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¿Donde o a quién envío el video grabado sobre un link al que no tengo acceso?


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Hola

Existe la opción de grabar con kaspersky errores o links, donde envío o a quién la carpeta que ha creado kaspersky con un video?

Edited by Norton
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Buenos días,

Puedes explicar mejor tu consulta, no indicas ni producto ni versión de Kaspersky instalado, ni S.O., ni problema, etc...

Cuando existe algún problema/bug de Kaspersky en los nuevos productos domésticos, puedes activar la grabación de problemas desde la opción correspondiente dentro de tu producto, atención al cliente, grabación de problemas, o activar las trazas (herramientas de soporte), pero lo mejor es siempre primero consultar la duda o problema ya sea en el foro o abriendo ticket de soporte en mi Kaspersky.

No me ha tocado usar esa nueva opción, pero revisa: https://support.kaspersky.com/mx/kaspersky-for-windows/21.16/241111

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Saludos

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