Para usuarios particulares

Yo compre mi Kaspersky Premium para 10 licencias y queria tambien ver donde puedo solicitar mi factura con validez aqui en México, yo compre el producto directamente de la pagina de México pero la factura que me generan no me esta sirviendo para asuntos fiscales

Hola, esta mañana al intentar conectarme con edge me aparecía siempre: ERR_CONNECTION_RESET o bien ERR_CONNECTION_ABORTED Pausé el antivirus pero nada cambió. Así que pulse en Salir y justo al hacerlo pude volver a conectarme con EDGE. Entonces, mi duda, ¿dónde cambio algún dato referente a edge para que pueda volver a conectarme? Es que no lo veo bloqueado. Saludos

Al entrar a mi banco, y presionar cualquier botón como ver tarjetas digitales etc no pasa nada... probe en 2 navegadores diferentes Edge y Chrome y nada... llame al banco y me dicen que es un problema con el antivirus ¿le pasa esto a alguien mas? saludos

Buenas noches amigos, ustedes que tal vez tienen más experiencia en estos menesteres, podrían ayudarme a saber si el Kaspersky Standard, modelo SE004KPK52 puede funcionar en equipos móviles Android, además de las Pcs, laptops y tablets? Mil gracias por su valiosa ayuda. Saludos, Manolo

Buenas Tengo la suscripcion activa del: KAV y el KTS hasta el 2025 , pero al querer activarlo me arroja el error que el codigo de activacion no es valido para esta region, como puedo saber a que region pertenece dichos codigos? la persona que me los obsequio y no lo e podido ubicar. Por favor si me podrian ayudar

Me encuentro con problemas para bajar un reinstalable de Aspel, (Bloquea el archivo)

Hola!, les cuento que actualmente cuento con una licencia del Antivirus Kaspersky Standard la cual se renueva el 17 de abril de este 2024 (el pago se realizará automáticamente el día 2 de abril), pero yo quiero cambiar la licencia de la versión Standard a la Plus... como lo tengo que hacer para poder realizar el cambio sin problemas?, cancelo la suscripción antes del 2 de abril y hago una nueva compra?, necesito que me guíen en el proceso para no cometer errores por favor. Saludos y Gracias!.

Acabo de comprar una licencia para 3 usuarios y requiero facturar, soy de Mexico y mi factura la necesito para deducir gastos ente el SAT, me enviaron una factura que no cumple con los requisitos aquí en Mexico. Agrego mi constancia y copia de la factura que me enviaron. //Mod Note: factura eliminada por cuestiones de privacidad

¡Hola a todos! Desde hace unos días me envió un mensaje que había problemas con la licencia que era necesario volver a activar. No me permite activarlo, me dice que no hay conexion a internet pero si la hay!! EQUIPO Servidor Dell Power EGDE T40, Windows Server 2019 Essentials PRODUCTO Kaspersky Small Office Security for Desktops, Mobiles and File Servers (fixed-date)

Estoy configurando Recaptcha V3 en una pagina web pero la respuesta es bloqueada por que no se tiene encabezados en la respuesta. Al analizar veo que la url de solicitud es de Kapersky (https://gc.kis.v2.scr.kaspersky-labs.com) y indica que la respuesta no tiene encabezado, y es bloqueda por el navegador Google Chrome. Se espera que la solicitud y respuesta venga de Google y no de Kapersky labs. Desabilite la proteccion antivirus y la extension de Kapersky del navegador pero sigue apareciendo la peticion como de Kapersky. Alguien podria hacerme favor de indicarme como corregir esta situacion? Gracias y saludos.

Es una pregunta sencilla, por cierto tuve dudas en otro post que se quedó abandonado. Se que es duro pero quise configurar a mis necesidades, así que solo he puesto la navegación web al máximo y lo de más normal. Espero no agobiarles con tanta pantalla, pero nunca he usado un vpn Mi pregunta es por qué firewall dice esto o tiene estos dos ticks que no puedo modificar. Como ven tengo el vpn activado solo excluí algunos sitios web y me gustaría saber si he hecho bien al excluir esos o tendría que excluir más como las bases de datos de revistas cientificas, las redes sociales de investigación cientifica, porque luego los correos dicen que si no estás en tu lugar…

Buenas tardes, tengo problemas para abrir una pagina de descargas por que el antivirus no me deja entrar...¿hay alguna manera de poner esa pagina para que deje que entre?...es muy molesto el no poder entrar donde uno quiere. Gracias de antemano.

No se si hay algún tema abierto al respecto, es normal que aún teniendo Kaspersky instalando (Kaspersky standard 21.16.6.467 B) el servicio antimalware de microsoft se este ejecutando. Gracias de antemano ¡Un saludo!

Buen día, estoy tratando de activar el kaspersky standard y no me lo permite, pongo el código de activación que me hicieron llegar por correo y al ponerlo me muestra el mensaje que adjunte en este correo. Podría apoyarme para poder realizar la activación.

Hola, realmente me acabo de instalar kaspersky securty cloud y quisiera saber algunos tweaks para mejor rendimiento y otros para mejor protección. También quisiera saber si la licencia es por un año 5 o si es perpetua, y se renueva gratis. Estoy sorprendido y contento con el producto, solo no me gusta ver las opciones premium. También quisierasaber si bloquea páginas de pishing porque antes tenía un plug in para el navegador y ahora no lo tiene y esto me causa confusión. Por último quisiera sabers si hay alguna forma de volver a la configuración por default por si hago un cambio malo. Tengo la versión 21.16.467 Olvidé preguntar si el nivel optimo es realmente el indica…

Por favor su ayuda compré 5 licencias y no me llegan los códigos de activación.

Hola a todos después de 3 años y medio que no me conectaba....Espero que andéis todos bien. La vida cambia y con ella las prioridades...y últimamente no me ha quedado mucho tiempo para el tema informático. Por ello mismo ando un poco desconectado de todo...aunque he seguido fiel todo este tiempo a Kaspersky ? Simplemente quería haceros una consulta, creo que sencilla. Siempre he comprado las licencias en caja sellada,...pero parece que lo de vender el formato físico cada vez va a menos (sobre todo por Internet) porque cuesta encontrar vendedores que vendan cajas selladas online. Por ello quería saber: si compro este pack de KIS 2022 10 licencias digitales... ht…

Buenos días ¿ Al desinstalar Kaspersky Internet Security 21.3.10.391 (k) para instalar Kaspersky Plus, se desinstala automáticamente Kaspersky Password Manager y Kaspersky VPN o hay que desinstalarlas previamente e individualmente como me aparecen en programas instalados ?

Saludos Hace unos 6 o 7 años que usaba el Karpersky y como complemento de este, usaba el Malwarebytes ... Tras muchos problemas de rendimiento, bloqueos de pantalla, etc.. Me sugerieron, que deistalase el Malwarebytes, ya que no se llevaba bien con el Kaspersky, y era el Malwarebytes quien me producia dichos fallos. Fue desistalar el programa y todo el rendimiento, bloqueos se acabo. Ahora, viene mi pregunta; sigue habiendo ese conflicto entre ambos programas ??? Que programa usariais como complemento al Kaspersky (SuperantiSpyware, Malwarebytes) ??? Mil GRACIAS por adelantado

Hola, hace unas horas Kaspersky Plus detectó una amenaza un poco extraña en mi equipo. Aquí lo raro es que el software que supuestamente detecta como infectado es un software completamente legitimo con su respectiva licencia. El software detectado es AirExplorer (Última Versión). ¿Alguien tiene una idea de si es una amenaza real o puede ser un falso positivo? Cabe destacar que llevo años utilizando este software y nunca había sucedido eso.

Voy a cambiar de dispositivo móvil y en el antiguo tengo una suscripción de Kaspersky Internet Security que no finaliza hasta el año próximo. ¿Cómo podría trasladar esa suscripción al nuevo dispositivo?

Can someone explain me how does it work? 1. Why on PC just cant detect wifi, I mean im using phone and its not detected 2. Why on Android it doesnt detect devices connected by lan Obviously both situation are for the same internet (router)

Quiero saber como ingresar mi código de activación en la aplicación en windows porque no me deja ingresarla.

Sorry if I do something wrong. The Obramat website does not load in the submenus, but it does not load in the submenus. It happens since I changed from Total security to Premium. The installation of Premium has been done clean. It fails in all browsers. It only happens on computers with Kaspersky Premium Security. If Kaspersky Premium is deactivated, the WEB loads normally. Attached: -Screenshot of main menu, correct -Submenu capture, never finishes loading. -I have a Bug report. SO W10 version 22H2, compilation 19045.3996 Version Kaspersky Premium 21.15.8.493 (a)

Se que de pronto Kaspersky Free no sea la mejor opcion para estar 100% seguro que mi PC esta protegida y que pagar al menos el Standard me dara mas proteccion y herramientas pero no puedo costearmelo. Entonces mi problema es que quiero saber si esto fue un falso positivo o de verdad es un virus, personalmente no entro a links raros o paginas que desconozca y no quiera tener scripts raros dentro de mi laptop, estaba haciendo tareas de la universidad y me salto una notificacion de kaspersky al entrar a un google docs que tengo en mi cuenta de google, por lo que me bloquea entrar al "sitio" y me dice que se evito la descarga de un trojano tipo script JS, pero la verdad des…