Para usuarios particulares

Buenos dias a todo el mundo. Vengo utilizando Kaspersky hace muchos años y hace un año adquirí un NAS Sinology para mis copias de seguridad particulares. Existe versión Kaspersky para tener protegido mi NAS ?? Gracias.

Buenas a tod@s Justo hoy que instalo el kaspersky plus; a la hora de intentar activarlo con my kaspersy me sale que la web my kasprersky esta de mantenimiento intentelo mas tarde Sin más reciban tod@s un cordial saludo y abrazo desde Coruña City

Hola. Compré la versión Plus hace 1 hora y aún no recibo el código de verificación. Alguien sabe cuanto tiempo tarda en ser enviado?

Hola, Quiero cancelar la renovación automática y no aparece la opción. Ya leí otras preguntas similares en el foro, las respuestas no me sirven. No hay manera de cancelarlo, ingresé a la ayuda de nexway, no sirve. Consulté en el chat en inglés, el bot me sugiere acciones que no sirven. Envié un correo electrónico el sábado 23 explicando la situación y todavía no me contestaron. No quiero que renueven automáticamente, lo quiero cancelar. Ya compré otra suscripción y me aparecen las dos suscripciones, quiero que la suscripción vieja se cancele. Gracias.

Hola me preguntaba si alguien sabia si puedo obtener una factura comprando directamente de la pagina de Kaspersky, quiero hacer la compra directamente ya que es la mejor oferta que hay pero al momento de hacer el pago no veo que me pida los datos de facturacion y necesito una factura. Queria saber si es posible obtener mi factura si hago la compra de manera directa.

Perú. Estoy interesado en comprar una licencia anual para 1 servidor + 20 dispositivos, el producto es "Small Security Kaspersky", al realizar la compra desde internet solo me piden digitar el nombre de la empresa y no el número RUC (con el cual normalmente se solicita la factura comercial). Mi duda es si podré obtener la factura comercial luego de haber hecho los pagos. Requiero una respuesta, muchas gracias.

Hola! Requiero hacer una compra con factura pero solo me permite colocar el nombre de la empresa, más no el número de RUC (emitido en Perú). Alguien sabe como sería posible gestionarlo?

Buen día, requiero hacer la factura de mi licencia

No puedo comprar kaspersky pq me rechaza el pago, tengo días intentándolo y ya no se que hacer. Alguien que me ayude por favor

BUENOS DÍAS. NECESITO APOYO PARA FACTURACIÓN

Buenas tardes, Anteriormente tenía instalado en mi ordenador el Kapersky total security. Actualmente he instalado yo (en instalación limpia) el kapersky premium. El problema que tengo es que al ir a abrir el almacén secreto (una carpeta de un disco externo), y poner l contraseña correcta (sin duda), me da error. Cómo puedo solucionarlo? Supongo que el problema ha sido debido al cambio de versión, y al ya no existir la anterior. Gracias

Buenos días. Quiero actualizar mi Kaspersky Premium v21.18 a la nueva versión. No recuerdo exactamente como desinstalar la que tengo instalada actualmente para no tener problemas con la licencia al volver a activar la nueva versión. La licencia la tengo vinculada a My Kaspersky y el código de activación también le tengo a mano. Gracias.

NO puedo usar SAFE Money porque todos los sitios sin importar el Explorador parpadean y no se puede hacer nada excepto cerrarlas, no se fija en ninguna imagen, solo queda un marco parpadenate. ¿cómo puedo solucionarlo? Es básico. Tengo el Kaspersky Premium 24.

Buenas tardes. Desde que me instalaron Kespersky he venido teniendo problemas a la hora de trabajar con la banca electronica, errores de claves, bloqueos, etc. extraño. Les pongo un ejemplo. Quiero entrar en mi banca, ej. BBVA. Ya al querer acceder, me abre una nueva ventana de seguridad (para hacerlo todo desde el amparo del programa, ok). 1º problema, yo tengo 2 cuentas de gmail. rfvrggfg y ffffdd, pues si entro con la primera, me salta la venta y abre con la segunda. osea cuentas de gmail diferentes. ¿esto por que? 2º problema, muchos problemas con las contraseñas, me da error en las bancas, me han llegado a bloquear la cuenta por 3 intentos er…

Hola, la web es segura y no puedo entrar aunque este en exclusiones, que mas puedo hacer?

Buen día, Escribo buscando un poco de ayuda, tengo en mi red LAN varias aplicaciones que se acceden mediante navegador web y el antivirus las está bloqueando, intente añadirlas a la lista de URL permitidas pero no tuvo ningún impacto ¿Qué puedo hacer para solucionar esto? Agradezco enormemente cualquier ayuda.

Buenas días, Buenas tardes o Buenas noches estimados, Por error volvi a descargar 2 veces y duplique la activación de Kaspersky Standard en mi laptop, con la segunda activación que hice por error me salio un mensaje de error: que ya he superado la cantidad máxima de activaciones permitidas para el código de activación escrita. Ahora ya no puedo usarlo, soy cliente de la empresa NETLIFE de servicio de internet aqui en el Ecuador y como promoción me viene incluida la licencia de Kaspersky para 3 dispositivos y ya tengo activado en mi celular el antivirus, por favor su ayuda con la solución ya que no puedo activar en mi laptop, ademas ya tengo el tiket: INC000017019672 qu…

VPN no se conecta por problemas en la configuración de Windows Firewall y virtualización del hardware. ¿Qué debes hacer para que se conecte?

Buenos dias / buenas tardes! Pensé preguntar aquí, ya que son expertos en seguridad y tengo el producto de Kaspersky. Seguro alguien aquí conoce la plataforma o incluso tiene cuenta en ella... Si me pudieran por favor dar alguna luz, se los agradecería mucho. Estaba investigando la viabilidad de pasarme a Bluesky porque toda la gente con la que hablaba se pasó para allá, pero al pasar bsky(.)app por VirusTotal, me da resultado Malicioso por 2 scanners. Aunque bsky(.)social dá verde por todos, si te vas a un perfil de bsky(.)social, igual te redirecciona al dominio .app Esto me pasó al tratar de visitar un perfil. Además de Kaspersky Premium, tengo NoS…

Buenas tardes, una vez más me veo obligado a recurrir al foro para tratar de entender lo que ocurre con Windows y Kaspersky, y ver cuál sería la solución más adecuada. Tras muchos problemas con Kaspersky y Windows (23H2) que ya he comentado en el foro, un informático me formateó el equipo, haciendo una instalación limpia de Windows 11 Home (24H2). Instalé nuevamente Kaspersky Plus 21.19.7.527(a), con la extensión Kaspersky Protection 2.11.123.1 (gracias a un link que me proporcionasteis en el foro), pues la versión que instalaba Kaspersky por defecto (2.10.9.1) no parecía proteger la entrada de las contraseñas en la web o al menos no se indicaba. Ahora, ya se indica …

Tengo un Mac Con Ventura y desde el día que instale el producto, el Mac se ha vuelto lentísimo, al punto que es complicado trabajar con él. La suscripción la compré más o menos entre el 10 y el 11 de noviembre. Desde esa fecha es un infierno coger el Mac. Como no hay teléfono, ni chat ni correo, ando en busca de una solución antes de que terminen los 30 días para devolver el producto. A ver si me pueden ayudar.

1- Kaspersky me detecto un falso positivo como virus, en la cual el mismo AV me obliga a desinfectar 2- Lo hice y ahora la aplicación no arranca 3- Ya lo agregué en programas de confianza sin embargo igual no arranca (aunque reinicie mi pc)

Hoy 13 de noviembre 2024 quiero descargar en celular Android app karspesky Plus al renovar celular y Chrome no lo permite responde "app de dudosa procedencia" y yo he adquirido en mayo el antivirus plus para 3 dispositivos. Que ha ocurrido? Chrome responde aplicativo desconocido y peligroso. La competencia me obliga instalar Norton y no me permite descayyh

Hola: No puedo instalar esta extension en firefox no se me abre la pagina para instalarla ¿Me podeis ayudar? Gracias