Jump to content

Recommended Posts

Вы путаете фан-клуб и официальный форум.

"Защита для домашних пользователей" - это раздел оф. форума. Формулировку правил изменил.

Edited by MiStr

Share this post


Link to post

В данном конкретном случае я не говорил о фанклубе. Но, как я понял, меняли формулировку Вы именно на ФК. Значит, там было нечто похожее.

Share this post


Link to post

Предлагаю сделать, наконец, чтобы форум работал для поддержки пользователя.

 

Я тут сделал поиск по своим обращениям: по-моему, мне ни разу не помогли. Всё поставлено с ног на голову: вместо того, чтобы делать что-то ДЛЯ меня, требуют, наоборот, чего-то ОТ меня.

Share this post


Link to post

Гадалок на форуме нет. Каким образом, например, без отчёта GetSystemInfo или выполненных правил оформления запроса в ветке "Борьба с вирусами" можно узнать, что твориться у вас на компьютере?

Спасение утопающего дело рук самого утопающего. Чем больше сведений вы предоставите, тем выше шанс, что вам помогут.

Это форум пользователей, здесь помогают вам точно такие же пользователи, как и вы.

Share this post


Link to post

Dims

Это форум пользователей. Техподдержка здесь

Если про вас "забыли", напомните о себе :).

Думаю тебе стоит обратится

А я так не думаю.

Ответили через 17 дней и возмущаетесь чего-то :).

Share this post


Link to post
Спасение утопающего дело рук самого утопающего. Чем больше сведений вы предоставите, тем выше шанс, что вам помогут.

Я не утопающий, я человек, который заплатил деньги за программу. И, с моей точки зрения, разбор случая -- это не только и не столько помощь мне со стороны фирмы, а, скорее, помощь от меня фирме. Если, конечно, фирма заинтересована, чтобы программа работала. Потому что описываемые мной случаи -- это случаи, когда программа не сработала.

 

Собственно говоря, программа вообще плохая. Плохо выполняет свои функции. И в этом случае особенно прикольно выглядит тезис о том, что это я - утопающий. :)

 

Это форум пользователей, здесь помогают вам точно такие же пользователи, как и вы.

Такие пользователи, как я, не требовали бы от других пользователей выполнения каких-то правил. Что-то я не вижу в английском разделе таких требований!

 

Собственно говоря, предложение моё в том и заключается -- чтобы на форуме присутствовали бы компетентные специалисты фирмы, которые были бы заинтересованы в том, чтобы помочь СЕБЕ, то есть, своей программе.

Share this post


Link to post
Ответили[/url] через 17 дней

А чего ответили? Как в анекдоте, когда Холмс и Ватсон летят на воздушном шаре и спрашивают у прохожего, где они находятся? А прохожий отвечает "на воздушном шаре".

 

и возмущаетесь чего-то :).

Ну неет, я не возмущаюсь. Мне всё равно. Я просто думал, что раз они завели форум "предложения", то им нужны предложения. Хотел помочь. Но если они хотят, чтобы их программа и их форум выглядел вот таким вот образом -- это их дело. Спасение утопающих -- дело рук самих утопающих!

Share this post


Link to post

Хм... а кто сказал что на английском форуме не отправляют лечить вирусы?

Вот даже ветка такая есть Virus-related issues

 

Такие пользователи, как я, не требовали бы от других пользователей выполнения каких-то правил.

Т.е. вам хотят помочь - так это еще и претензии за это выдвигают?

Share this post


Link to post

×
×
  • Create New...

Important Information

We use cookies to make your experience of our websites better. By using and further navigating this website you accept this. Detailed information about the use of cookies on this website is available by clicking on more information.