Jump to content
mrviktor

W10 не подключается к My Kaspersky

Recommended Posts

Установил Kaspersky Safe Kids.

После запуска необходимо ввести адрес email и пароль для подключения к My Kaspersky

Ввожу, нажимаю войти.

Появляется окно подключения, но процесс подключения "зависает".

При этом, если я ввожу пароль не верный, сразу выскакивает ошибка, что пароль не верный.

post-397462-1462003265_thumb.jpg

Share this post


Link to post

Добрый день!

 

1) Уточните, пожалуйста, ваш номер запроса с Службу поддержки (center.kaspersky.com)?

2) Уточните, пожалуйста, ваш адрес почты (можно мне в личку).

3) Дополнительно уточните, все ли в порядке с подключением к Интернету на ПК?

 

Спасибо!

Share this post


Link to post

×
×
  • Create New...

Important Information

We use cookies to make your experience of our websites better. By using and further navigating this website you accept this. Detailed information about the use of cookies on this website is available by clicking on more information.