Jump to content
akhmetov

Приватные исправления. Патчи. PF и как их получить

Recommended Posts

Хочу задать вопрос по работе приватных исправлений.

Дали 2 приватных исправления, первое исправление поднимает avp.exe до 233 билда, второе исправление поднимает avp.exe до 239 билда

Скажите, мне их в определенной последовательности ставить надо или без разницы? avp.exe с 239 билдом уже включает в себя изменения из первого исправления и первое исправление не будет замещать avp.exe с 239 билдом?

Edited by Rimera

Share this post


Link to post
Хочу задать вопрос по работе приватных исправлений.

Дали 2 приватных исправления, первое исправление поднимает avp.exe до 233 билда, второе исправление поднимает avp.exe до 239 билда

Скажите, мне их в определенной последовательности ставить надо или без разницы? avp.exe с 239 билдом уже включает в себя изменения из первого исправления и первое исправление не будет замещать avp.exe с 239 билдом?

Здравствуйте!

 

Для начал уточните какие конкретно патчи Вам выдали?

 

Спасибо!

Share this post


Link to post
Добрый день

Патч PF425 и патч PF449

Здравствуйте!

 

Номер запроса можно узнать, в котором выдавались патчи?

 

Спасибо!

Share this post


Link to post

номера запросов:

INC000002951464 - патч 425

INC000002922785 - патч 449

 

в обоих случаях заменяется avp.exe, первый патч до билда 233, второй до 239. Тк мне придется их применять на одних и тех машинах, то все ли нормально если остается avp.exe от 449 патча, тк билд там выше

По сути так и получается на тестовой среде (итоговый avp.exe - 239 билд), но на всякий случай хочу спросить.

 

Share this post


Link to post
номера запросов:

INC000002951464 - патч 425

INC000002922785 - патч 449

 

в обоих случаях заменяется avp.exe, первый патч до билда 233, второй до 239. Тк мне придется их применять на одних и тех машинах, то все ли нормально если остается avp.exe от 449 патча, тк билд там выше

По сути так и получается на тестовой среде (итоговый avp.exe - 239 билд), но на всякий случай хочу спросить.

Здравствуйте!

 

Да, можете так и поступить.

Но если жвруг проблема не исчезнет, то обязательно сообщите нам.

 

Спасибо!

Share this post


Link to post

Здравствуйте.

Должны ли установленные приватные патчи отображаться в "Отчет о версиях программ Лаборатории Касперского"?

Share this post


Link to post
Здравствуйте.

Должны ли установленные приватные патчи отображаться в "Отчет о версиях программ Лаборатории Касперского"?

Здравствуйте, вроде должны.. и отображаются..

столбец - установленные обновления в настройках отчета добавили?

Edited by mvs

Share this post


Link to post
столбец - установленные обновления в настройках отчета добавили?

да, что видим на скриншоте

 

Здравствуйте, вроде должны.. и отображаются..

В одном кейсе проигнорировали мое сообщение, что не отображается и вопрос должен ли? Поэтому спрашиваю тут.

Может на эти приватные патчи отдельные условия стоят? Хотя в установленных обновлениях, данный патч стоит как установленный

 

Share this post


Link to post

Здравствуйте,

 

Да. Создайте, пожалуйста, запрос и сообщите нам номер.

 

Спасибо!

Share this post


Link to post
Здравствуйте,

 

Да. Создайте, пожалуйста, запрос и сообщите нам номер.

 

Спасибо!

INC000002964715

Share this post


Link to post
INC000002964715

Патч отправлен на почту.

 

Пожалуйста, подтвердите получение.

 

Спасибо!

Share this post


Link to post
Патч отправлен на почту.

 

Пожалуйста, подтвердите получение.

 

Спасибо!

Патч получен.

Устанавливать где? С какими параметрами?

Share this post


Link to post

Т.К. патч для KES., то устанавливать необходимо на локальной машине.

 

Обязательных параметров нет.

Share this post


Link to post
Т.К. патч для KES., то устанавливать необходимо на локальной машине.

 

Обязательных параметров нет.

Что должен был исправить патч?

Прогнал его локальной машине, но ничего в KSC не изменилось по поводу "Отчет о версиях программ Лаборатории Касперского"

Share this post


Link to post
Патч отправлен на почту.

 

Пожалуйста, подтвердите получение.

 

Спасибо!

Вы уверены, что по INC000002964715 вы прислали, а не по INC000002938586 ?

Потому что,проблема вроде как по последнему кейсу исчезла.

Будем смотреть на поведение программы.

Edited by oit

Share this post


Link to post
Вы уверены, что по INC000002964715 вы прислали, а не по INC000002938586 ?

Потому что,проблема вроде как по последнему кейсу исчезла.

Будем смотреть на поведение программы.

Здравствуйте!

 

И каков результат? Как ведет себя программа?

 

Спасибо!

Share this post


Link to post
Здравствуйте!

 

И каков результат? Как ведет себя программа?

 

Спасибо!

В настоящее время программа работает с такими настройками в политике

 

 

Только такой подход - это ересь, т.к. распространяется на все компьютеры. А создавать группу и политику для отдельного ПК - это еще хуже.

Необходимо, что бы была возможность делать исключения для некоторых компов или для каких компов данное исключение распространяется

Edited by oit

Share this post


Link to post

или может дадите советы: может кое какие галочки можно убрать?

Share this post


Link to post

Добрый день,

 

Новый инцидент INC000003191735 был зарегистрирован! (ARNOTE 1770000064)

Share this post


Link to post
Добрый день,

 

Новый инцидент INC000003191735 был зарегистрирован! (ARNOTE 1770000064)

Здравствуйте!

 

Здесь так же уточните в чем у Вас проблема?

 

Спасибо!

Share this post


Link to post
Здравствуйте.

 

Можно ли интегрировать патчи вида patch_pfZZZ.exe в дистрибутив по аналогии с:

\Packages\KES_10.2.1.23\exec\Bases\AutoPatches\kes10\10.2.1.23\msp\patch_a.msp

Интересный вопрос, присоединяюсь, но

вряд ли, т.к. патчи такие требуют перезагрузки без параметров, а для автопатча не нужен параметр (а нужна ли перезагрузка???). А если нужна перезагрузка после патча, то ставиться будет один патч, другой патч уже должен запускаться заново.

Share this post


Link to post

Добрый день!

 

Я бы хотел получить патч, для исправления ситуации со статусом компьютеров "Давно не выполнялся поиск вирусов".

Номер кейса INC3576207.

Спасибо.

Share this post


Link to post
Добрый день!

 

Я бы хотел получить патч, для исправления ситуации со статусом компьютеров "Давно не выполнялся поиск вирусов".

Номер кейса INC3576207.

Спасибо.

Добрый день, напишите, пожалуйста, правильный номер инцидента.

Share this post


Link to post
Добрый день, напишите, пожалуйста, правильный номер инцидента.

INC 000003576207

Share this post


Link to post

×
×
  • Create New...

Important Information

We use cookies to make your experience of our websites better. By using and further navigating this website you accept this. Detailed information about the use of cookies on this website is available by clicking on more information.