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franco40

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  1. Buonasera, 5 giorni fa ho ricevuto una mail che la mia licenza Kaspersky si rinnoverà in automatico. io vorrei togliere questa opzione e ho cliccato nel link per la disattivazione che c'è nella stessa mail. Purtroppo non mi ricordo la password per accedere all'area personale e non trovo più la mail dell'acquisto online con la password stessa, se ne richiedo una nuova da "hai dimenticato la password?" non ricevo la mail. Sempre 5 giorni fa ho contattato il servizio commerciale per chiedere la disattivazione, sul sito: https://store.kaspersky.it/contactform.html, ma non ho ricevuto ancora risposta e nell'area personale di "my Kaspersky" non trovo la disattivazione sul rinnovo automatico. potete aiutarmi? Grazie, Franco
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