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Thetys

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Posts posted by Thetys


  1. Bonjour,

     

    Je reviens vers vous pour vous informer que l’assistance KAV m'a dépanné du correctif dont vous m'aviez parlé.

    Cela résout en parti mon problème puisque je peux désormais accéder à la page de saisie du code pin pour activer ma clé 3g.

     

    Cependant cette connexion à l'interface orange met une minute ou plus à s'établir, avec l'affichage du message suivant durant la connexion : En attente de ff.kis.scr.kaspersky-labs.com.

     

    L'assistance m'a informé qu'un second correctif devrait être prochainement mis en ligne :

    " Afin que la technologie sans plugins puisse marcher, Kaspersky injecte le script main.js dans toutes les pages Web qui sont parcourues.

     

    Ce paramètre sera changé dans une prochaine mise à jour du programme. Pour le moment, ces demandes ne peuvent pas actuellement être arrêtés, sauf en effectuant une suspension ou en quittant la protection de Kaspersky. "

     

    J'espère que ces infos pourrons être utiles à d'autre.

     

    Merci pour votre aide et vos réponses

     

    Cordialement

     


  2. Bonjour,

     

    Je regarde pour le fichier.

     

    Pour le code pin , il s'agit en fait lorsque je saisie l'adresse IP de la clé ou l'adresse suivante "wifimodem.orange" d'avoir une sorte de petite fenêtre comme un pop up qui s'ouvre devant le navigateur me demandant de saisir le code pin de la clé afin d'activer la connexion internet et l'accès à l'interface de le clé.

    Cependant là rien ne se passe, la page ne charge même pas

     

    Cordialement


  3. Bonjour,

     

    Fidèle depuis de nombreuses années et après l'achat puis l’installation d'une licence 5 postes multi device 2016 sur l'ensemble de mes PC / MAC, je m'arrache les cheveux depuis une semaine.

     

    Je rencontre un problème pour accéder à l'interface de ma clé 3g/4g ce qui signifie en substance que je n'ai plus d'accès internet nomade puisque je ne peux plus m'authentifier ( impossible saisir le code pin à l'exception de mon Mac qui lui fonctionne encore).

     

    Je précise que tous mes autres Ordinateurs tournent sous windows 7 et que la clé 3g/4g et une clé Orange HUAWEI E5776

     

    Malgré mon faible niveau en informatique je pense avoir fait le tour de nombreuses solutions proposées sur ce forum ou autre tel que :

     

    - Désactivation des différents modules un à un pour voir celui qui pose problème

    - Activer ou désactiver des options de ces mêmes modules

    - Mettre en place des exclusions de contrôle

    - modifier le type de réseau (confiance ...)

    - Même une solution qui a fonctionné quelques minutes (modif de l'adresse IP de la clé )voir ici ou là , solutions proposées sur ce forum

     

    --> j'ai cru en cette solution un moment mais après avoir testé une déconnection / extinction de la clé puis une reconnection ce fut de nouveau impossible via le navigateur d’accéder à l'interface de la clé.

     

    La seule solution qu'il me reste c'est de repasser sur une version antérieur ou de mettre en fonction la clé avec un appareil sous MAC puis une fois activé de l'utiliser sous windows, seulement alors je peux obtenir un accès à internet.

     

    Sans solution viable à votre connaissance, quelqu'un pourrait me dire s'il existe un lien ou l'on peut récupérer kis 2014 ou 2013 ?

     

    D'avance je vous en remercie

     

    Bien cordialement

     

     

     

     


  4. Bonjour,

     

    Actuellement en pocession de 5 licenses à titre personnel (Internet security PC et MAC) j'organise la gestion de mes clés via mon ESPACE PERSONNEL.

    Cette gestion est des plus facile à organiser quoique difficile d'accès ou plutot peu intuitive depuis internet.

    En effet lorsque l'on souhaite y acceder il faut bien reconnaitre que cela est plus que difficile de trouver un lien pour s'authentifier depuis internet puisque l'on se retrouve à tout bout de champs sur la boutique en ligne !!!

     

    Là est mon problème : la boutique en ligne propose une connection ESPACE CLIENT qui possède ses identifiants propres !!! (pas de lien pour l'ESPACE PERSONNEL) --> ps : se serait bien utile pourtant

    Hors à une exception toutes mes clés ont été achetés en version boite et non sur le site de la boutique en ligne.

     

    Je possède un code pour acceder à cet ESPACE CLIENT (boutique en ligne) mais je n'arrive pas à acceder à une interface me permettant de modifier ce dernier (celui de l'ESPACE CLIENT) je peux seulement le ré initialiser en cliquant sur mot de passe oublié mais rien de plus.

     

    J'ai pourtant reussi sans mal à le faire sur mon ESPACE PERSONNEL.

     

    Quelqu'un aurait t'il une idée ? peut être suis je passé à coté de quelque chose.

    J'espère avoir été limpide dans mon explication, je m'y perds un peu ! :b_lol1:

     

    D'avance merci pour vos réponses et ou suggestions.

     

    Bien cordialement

     

     

     


  5. Merci pour cette réponse.

     

    Si l'on parle de la version multi device 5 postes effectivment cela peut s'avérer être une bonne solution.

    Je pense que c'est ce que je ferai l'an prochain car pour cette année c'est raté, je viens tout juste (le 15/01/2014) de renouveller mes trois licenses fixes.

     

    Dernière question, une license multi device est lié à 1 poste ou à un système d'exploitation ?

     

    En gros : Une license multi device 1 poste installée sur mac osx pourra t-elle également tourner sur la partition microsoft windows 7 de ce même appareil ?

     

    PS ; je pose un liens pour etre sur que l'on parle ben du même produit Lien

     

    Car ce que l'on peut lire sur la description du produit n'est pas clair :

     

     

    Kaspersky Internet Security Multi-Device

    Internet Security Multi-Device

     

     

    Cordialement

     

     

    La solution de sécurité complète et unique pour PC, Mac et appareils Android

     

    Kaspersky Internet Security – Multi-Device est la solution de sécurité multi-plateforme à licence unique, facile à utiliser qui protège pratiquement toute combinaison de PC, Mac, smartphones et tablettes Android via les avantages suivants :

     

    Sécurité pour tous vos appareils – grâce à une protection primée optimisée pour chaque appareil

    Protection flexible – vous permet d'adapter la sécurité à toutes les combinaisons d'appareils

    Protection en temps réel – contre l'ensemble des menaces de programmes malveillants et cybermenaces, connues ou nouvelles

    Protection antivol – pour sécuriser vos données à distance en cas de perte ou de vol de votre smartphone ou tablette Android


  6. Bonjour,

     

    Je viens de faire l'acquisition d'un Macbook. Je souhaiterais comme tous mes autres ordinateurs le protéger avec KIS.

    Je possède déjà trois licenses toutes en règle sur mes trois postes fixes.

    Je me suis donc rendu sur la boutique en ligne de Kaspersky afin d'y acheter une license pour mon Mac.

    Mais avant de faire cette acquisition je précise que sur ce dernier un partition tourne sous OSx et une autre sous Windows 7.

     

    Dois-je acheter deux licenses pour un seul et même Ordinateur du fait que deux systèmes d'exploitations tournent sur cette machine ?

     

    D'avance merci pour vos réponse

     

    Cordialement

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