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lingnoi

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  1. Fred, merci pour votre réponse et la clôture va suivre. Cordialement
  2. C'est la sous rubrique "Fichiers avec traitement différé". Si il n'y a rien, nous avons un script SQL qui purge cet événement. Pour le Script, c'est avec le support qu'il faudra voir: https://companyaccount.kaspersky.com/account/login Et indiqué si vous utilisez une base SQL Express ou MySQL ? Cordialement.
  3. Bonjour, Je peux vous propose d'installer le correctif de la solution KS10.1WS: https://support.kaspersky.com/14306 Si le souci persiste, pouvez-vous nous préciser le chemin exacte et si vous avez activé le traçage du produit ? Cordialement
  4. lingnoi

    Notifications KES Android

    Je pense qu'il faut le faire manuellement depuis l'appareil, depuis la rubrique "Applications et Notifications" / KES for Mobile et désactiver les notifications. Cordialement.
  5. Non il faut au moins une licence de la gamme "Advanced". Cordialement,
  6. Je vous propose de visualiser les vidéos suivantes sur la nouvelle version du Security Center SP2: - 1ere partie : installation du serveur - 2de partie : découverte de l'interface - 3eme partie : configurer les tâches et les stratégies - 4eme partie : déploiement de Kaspersky Endpoint Security 10 - 5ème partie : outils de supervision (statistiques, rapports, alertes, sélections d'ordinateurs...). Puis 3 vidéos sur la solution KS10 pour Serveur Windows.
  7. Régulièrement un tuto très court vous sera proposé pour aborder une fonction spécifique de notre très riche console d'administration Kaspersky Security Center 10 Le lien de la playlist sous Youtube:
  8. Merci pour le retour, Passez une agréable journée. Cordialement.
  9. lingnoi

    Récupérer une license active

    Ou le revendeur car au niveau du support, si le client ne les a jamais contacté, c'est compliqué de trouver sa licence. Cordialement
  10. Bonjour, Il faut pour cela exporter le fichier *.cfg Puis lors de la création de la stratégie KES10/11, sélectionner "Modifier les paramètres de la stratégie dans l'assistant" puis lui indiqué le fichier *.cfg récupéré sur un poste client. Cordialement
  11. Bonjour, Je vais clôture ce post, le patch a été envoyé et le popup du proxy n'apparait plus. Pour le patch, merci de déposer une demande auprès du support: https://companyaccount.kaspersky.com/account/login Cordialement.
  12. lingnoi

    KLAdmin

    Je vous propose de déposer une demande de support depuis notre portail: https://companyaccount.kaspersky.com/account/login Veuillez fournir svp un rapport GSI 6.2 de la machine impactée comme suit: Pour la création du rapport, exécuter le fichier suivant sous un compte administrateur: http://media.kaspersky.com/utilities/ConsumerUtilities/GetSystemInfo6.2.exe Cochez l'option "Include Windows Event logs Un dossier "GSI" au format .Zip sera crée automatiquement sur votre bureau. Cordialement
  13. Bonjour, Il faut une licence de la gamme "Advanced" comme expliqué sur l'article suivant:https://support.kaspersky.com/fr/12784 Il est inutile d'installer le complément "ksmail_x86(x64).msi depuis le dossier \email_plugin" si la fonctionnalité sur le KS10WS n'est pas activée. Cordialement
  14. Bonjour, Je peux vous demander de déposer une demande de support depuis ce portail https://companyaccount.kaspersky.com/account/login Nous avons un correctif pour l'Agent d'administration qui présente ce dysfonctionnement. Cordialement.
  15. Depuis le Security Center 10.5 uniquement Si vous avez une version antérieure, il faudra migrer. Cordialement.
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