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alexcad

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  1. Hallo rt1970, willkommen im Forum. Kannst du bitte noch die genauen Versionsstände des Exchange-Servers und der KS4Exchange durchgeben? Um es vorweg zu nehmen: KS4Exchange sollte nach unbedingt auf dem neusten Stand v9.5.153.0 sein, siehe https://support.kaspersky.com/de/kse9#downloads Unterstützt wird das ganze ab Exchange 2010 SP3, siehe https://support.kaspersky.com/de/kse9#requirements Die Build-Nummer des Exchange muss daher 14.3.123.4 oder größer betragen, siehe https://www.msxfaq.de/exchange/update/build.htm Falls du diese Punkte ausschließen kannst: wie sind denn deine Einstellungen für den Virenschutz für die Hub-Transport-Rolle? Grüße Alex
  2. Eigentlich kann direkt ohne Neustart installiert werden. Aus den auch hier im Forum berichteten Erfahrungen würde ich aber einen Neustart empfehlen - auf jeden Fall, wenn bei der abzulösenden Installation die Gerätekontrolle mit installiert war. Grüße Alex
  3. Hallo Nils, wir hatten erst gestern dazu Kontakt mit dem Support: Der Einsatz der KS10.1.1 wird uneingeschränkt empfohlen und es gibt noch keinen CF. Scheint wohl nicht erforderlich zu sein - alle Fehler der 10.1 sind wohl gefixt. Einzige Einschränkung, die auch nochmal vom Support bestätigt wurde: Vorgängerversionen müssen deinstalliert werden - eine direkte Upgrade-Installation ist nicht empfohlen. Grüße Alex
  4. Wenn es in der Richtlinie entsprechend konfiguriert ist wird KSN bei jeder Scan-Aktion abgefragt - also einfach mal einen USB-Stick mit ausführbaren Dateien eines anderen Rechners scannen. Am besten von Anwendungen, die auf dem scannenden Rechner nicht vorhanden sind - so dass es noch keine Bewertung der Reputation gibt. Aber wie gesagt: ich würde dir empfehlen dich an den Support zu wenden. Vielleicht ist das ja ein bekanntes Problem der Cloud-Lösung. Grüße Alex
  5. Hallo Jürgen, der Verwaltungsserver für die "Nicht-Cloud-Lösung" lässt sich auch auf einer Windows Workstation installieren, für kleine Umgebungen wird keine Server (vor allem kein eigener Server) benötigt. Aber zu deinem Problem: da würde ich die Log-Files der Firewall auf geblockte Kommunikation prüfen. Wenn du das Problem an einem Client nachstellen kannst, hast du ja schon mal Angaben zur Quelle und Zeitrahmen, nach denen du filtern kannst. Zweite Möglichkeit: hänge einen Client mal an eine andere oder offene Leitung (z. B. per Smart-Phone oder stell ihn in ein eigenes, von innen nach außen offenes Netzwerksegment) und prüfe dann die Verbindung zum KSN. Wenn du dazu keine Möglichkeit hast oder dir das zuviel Aufwand ist: wende dich an den Support in Ingolstadt. Über den Company-Account solltest du auch als Kunde mit Cloud-Lizenzen Anfragen erstellen können, siehe https://companyaccount.kaspersky.com/account/login Grüße Alex
  6. alexcad

    KES 11.0.1 veröffentlicht

    Kompatibel ja, wie auch die KES10SP2_MR3 und KES10SP1_MR4 - allerdings mit (mehr) Einschränkungen. Detailliert findest du das hier https://support.kaspersky.com/de/13036#rs5 Beim Lesen der Aufstellung bitte beachten: KES11.0.1 ist gleichzusetzen mit KES10SP2_MR3 - es gilt also diese Rubrik bzw. nur diese beiden Einschränkungen. Grüße Alex
  7. alexcad

    KES 11.0.1 veröffentlicht

    Gerade vom Support die Info bekommen: aktuell steht PF5308 für KES11.0.1 zur Verfügung. Die PFs für KES11.0.0 sind nicht kompatibel. An dieser Stelle herzlichen Dank an das Support-Team in Ingolstadt Bleibt das Manko, dass man bei KES11.0.0 größer PF5072 kein direktes Upgrade fahren kann, sondern erst deinstallieren muss. Grüße Alex
  8. Hallo Andreas, auf Servern ist KES nicht das empfohlene Produkt - hier sollte besser "Kaspersky Security für Windows Server" zum Einsatz kommen, siehe https://forum.kaspersky.com/index.php?/topic/357159-infos-zu-ks10ws-kaspersky-security-10-für-windows-server/ Ohne zu wissen um welche Aufgabe es sich genau handelt, die hier die Last erzeugt, lässt sich schwer was dazu sagen. Schau mal in die Ereignisse/Ergebnisse der betroffene Systeme bzw. Aufgaben. Was mir immer wieder im Zusammenhang mit CPU-Lastproblemen begegnet: virtuelle Systeme, denen nur eine CPU zugewiesen wurde. Auch wenn dahinter eine leistungsstarke Hardware steckt kann der Host nicht richtig skalieren - es sollten mind. zwei Prozessoren/Kerne zugewiesen werden. So wie du das oben darstellst, wäre es wohl das beste, wenn ihr euch einen kompetenten Partner sucht und euch richtig beraten lasst. Neben falscher Produktwahl und dem aufgezeigten Problem scheint es ja noch viele weitere Fragezeichen zu geben. Grüße Alex
  9. alexcad

    KES 11.0.1 veröffentlicht

    Inzwischen steht das komplette Setup zur Verfügung: "Die Kaufversion von Kaspersky Endpoint Security 11.0.1 für Windows wurde am 12. Dezember 2018 veröffentlicht. Die vollständige Versionsnummer ist 11.0.1.90." Download: https://support.kaspersky.com/de/kes11#downloads Info: https://support.kaspersky.com/de/14615
  10. Das solltest du über den Support klären - erstelle ein Ticket über deinen Company-Account https://companyaccount.kaspersky.com/account/login Grüße Alex
  11. Hallo Zimbo73, um im KSC Richtlinien und Aufgaben für ein Produkt erstellen zu können benötigst du immer das passende Plugin. Der Installer dafür ist immer in den Installationspaketen enthalten - schau mal nach der Datei klcfginst.exe. Alternativ lässt sich das Plugin auch separat herunterladen https://support.kaspersky.com/de/ksws10#downloads Grüße Alex PS: bitte beachte bei Upgrade auf KS10.1.1.746 unbedingt, dass die alte Version vorher deinstalliert werden muss. Kaspersky unterstützt zwar nach wie vor eine direkte Upgrade-Installation, nur zeigen die Erfahrungen und Rückmeldungen im Forum, dass es hierbei zu schweren Funktionsstörungen kommen kann. PPS: KS10 wird noch bis 31.12.2019 unterstützt, wenn auch eingeschränkt. Da es sich aber um eine sehr stabile Version (zumindest mit einem aktuellen CF) handelt, besteht kein Grund zur Eile.
  12. Für den MSI-Aufruf gibt es hier tatsächlich keinen Parameter, siehe https://help.kaspersky.com/ksc/sp3/de-de/92478.htm Ich sehe zwei Optionen: 1.) Du installierst ohne Kennwortschutz und aktivierst den über die Richtlinie. Somit ließe sich der Agent nur in einer relativ kurzen Phase bis zur Übernahme der Richtlinie deinstallieren. 2.) Die konfigurierst im KSC das Agent-Paket mit Kennwort und erstellst daraus dann ein autonomes Installationspaket. Dabei wird in die setup.exe auch die Antwortdatei ss_install.xml integriert. Mit dem Aufruf "setup.exe /s" sollte sich das ebenfalls silent installieren lassen, siehe https://help.kaspersky.com/KSC/SP3/de-DE/92474.htm Die Einstellung in der Richtlinie benötigst du aber auf jeden Fall, um auch nach Übernahme der Richtlinie den Passwortschutz zu haben. Grüße Alex
  13. Hallo MaGGo13, willkommen im Forum. Bitte poste immer möglichst genaue Informationen zu den betroffenen Produkten/Systemen: Version und Patchlevel des Schutzproduktes/des KSC/des Agenten, Betriebssystemversion und -architektur, ... Details zu der Einstufung kritisch erhältst du z. B. in den Client-Eigenschaften (Doppelklick oder rechte Maustaste auf das System) unter "Schutz". Wobei die Ergänzung "Das letzte mal im Netzwerk sichtbar" nur darauf hinweist, dass dieses System momentan in Betrieb zu sein scheint. Du kannst dir die Statusbeschreibung auch direkt im KSC einblenden: "Spalten hinzufügen oder löschen" ist das Zauberwort. Grüße Alex PS: ich habe mir erlaubt diesen Beitrag in das Forum für Business-Produkte zu verschieben, scheint ja nicht direkt mit "Mobile Security" zu tun zu haben.
  14. Habt ihr das schon an den Support gemeldet, damit der Fehler beseitigt werden kann? Grüße Alex
  15. ... kann ich so bestätigen: auch wir bekommen vermehrt Störungsmeldungen von Kunden, vornehmlich nach einem direkten Upgrade auf Version KS 10.1.1.746. Neben Funktionsstörungen zeigen sich gehäuft Performance-Probleme bzw. Vollauslastung durch die Kaspersky Worker-Prozesse. In allen Fällen ließ sich das Problem durch eine (vorherige) Deinstallation und anschließende Neuinstallation beheben bzw. vermeiden. Zu beachten: obwohl kein Neustart angefordert wird, werden einige Treiber, wie z. B. die Gerätekontrolle, erst nach einem Reboot sauber entladen. Siehe dazu https://forum.kaspersky.com/index.php?/topic/404329-interners-windows-server-backup-verweigert-seinen-dienst-nach-der-installation-von-kaspersky-security-1011/ Meine Empfehlung: Module der KS10.1 und KS10.1.1, die Advanced-Lizenzierung erforderlich machen bei Select-Lizenzen nicht mit installieren. Siehe https://support.kaspersky.com/de/12784 Grüße Alex
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