家用产品支持

删除益盟app 2023/7/6 16:50:07;应用程序被放置在受信任组;益盟操盘手-证券金融平台安装程序;JLZD2.0-1031625.exe;C:\Users\nym\Downloads\Programs;3148;DESKTOP-AUUNIT1\nym;发起者;应用程序被放置在组;;;;;低;;受信任;;应用程序组;已签署受信任供应商的数字签名 昨天，2023/7/29 18:06:55;应用程序被放置在受信任组;益盟操盘手-证券金融平台安装程序;JLZD2.0-1031625.exe;C:\Users\nym\AppData\Roaming\ymZY_BK;0;DESKTOP-AUUNIT1\nym;活动用户;应用程序被放置在组;;;;;低;;E MONEY HOLDING;;应用程序组;已签署受信任供应商的数字签名 昨天，2023/7/29 18:06:55;应用程序被放置在受信任组;益盟操盘手-证券金融平台安装程序;JLZD2.0-1031625.exe;C:\Users\nym\Downloads\Programs;0;DESKTOP-AUUNIT1\nym;活动用户;应用程序被放置在组;;;;;低;;E MONEY HOLDING;;应用程序组;已签署受信任供应商的数字签名 昨天，2023/7/29 17:55:37;应用程序被放置在受信任组;益盟操盘手-证券金融平台安装程序;JLZD2.0-1031625.exe;C:\Users\nym\AppData\Roaming\ymZY_BK;0;D…

每次打开、输入帐号时，密码管理器不停地在转，等很久没应。

[卡巴斯基反病毒软件] 无法通过杀毒软件的排除项将系统进程lsass.exe添加到排除列表 对象名称: lsass.exe被检测到恶意程序，但是这是系统必须的关键进行。目前无法通过杀毒软件的排除项将其添加到排除列表（如附件图片所示），在添加排除项时无法找到该程序，希望提供将lsass.exe添加到系统排除项的指导步骤。 系统进程lsass.exe可能是由于被安装了文档加密软件导致的检测异常，需要卡巴斯基忽略这个报错。

手动点击数据库更新，然后显示“正在接收下载文件列表”，到9%之后就会提示“连接到更新源错误”，无法更新。无论是开启VPN，或者关闭代理，重启网络，甚至是重装软件，还是无法更新

存在多个问题： 1、点击“使用Google登陆”并点击“转到浏览器”，无任何响应。 2、点击“使用Apple登陆”并认证后，显示“发生错误。”“请返回并尝试再次登录。” 3、使用卡巴斯基账号密码登陆，显示“无法连接到服务器。检查您的互联网连接并重试。”

本机开启默认设置防护后，打开浏览器使用相应的远程下载推送工具，无法正常推送，关闭卡巴斯基服务后就正常推送。请问如何设置相关的白名单服务呢？推送操作是通过浏览器插件并且配置好内网下载服务器的。

1、question 卡巴斯基全方位安全软件在2023年第四季度中国大陆卡巴斯基新版plus更新后能否继续使用，即密钥可否免费升级到卡巴斯基plus 2、question 目前我已经有一个卡巴斯基标准版，我现在还有一个线下的盒装卡巴斯基全方位安全软件2021，我能否把激活码先暂存到我的卡巴斯基，等待这个标准版使用结束在使用kis的激活码

如题中国版卡巴斯基安全软件什么时候更新啊？是不是停止维护支持了？或者放弃中国市场了？中国版卡巴斯基已经很久没更新了,非中国版已经更新到最新UI已经很久了，而中国版还是老样子。。。

网页 邮件和反网络 同一时间无法执行任务

我的卡巴斯基安全软件的任务栏图标是灰色的， 这理论上是提醒我安全软件未进行或暂停保护的状态，它本来应该是绿色的才正常。 但是点开进入主界面却显示“您的保护已生效”，我不知道哪个提示是对的。 所以我在想是不是我的机器有哪里出了问题，比如关键文件丢失之类的，导致任务栏图标显示出错？ （我尝试过右键选择暂停保护再重新启用保护，也试过重新启动我的机器，但这些都不起作用） （我尝试过重新安装卡巴斯基安全软件，一开始可以恢复正常，但是在开始使用几天以后就又开始出现这样的症状了）

我的系统是win11 22624.1680 卡巴斯基标准版21.9.6.465 文件反病毒发现发现恶意对象并且再通知设置中勾选了保存日志，但是在日志中显示没有事件。

希望得到帮助： 目前，卡巴斯基中国区为MacOS系统提供下载的还是三年前发布的KIS v21版本，与最新MacOS13和一些软件早已不兼容。 请问，如何才能得到中国区正版激活码可以激活使用的最新版本Kaspersky Plus安装包下载链接或dmg文件？

需要怎么做才行啊？ 系统是win11专业版22H2(22621.1702) 卡巴斯基版本是21.3.10.391（k）

今天执行全盘扫描，在扫描到大概62%时程序无征兆自动关闭，随后自己又静默重新启动，任务栏可以看到图标正常绿色，可以正常点进去。 点进去以后没有显示任何警告。“扫描--全盘扫描”页面显示，中断于百分之六十多，没有显示任何异常。 点击扫描报告，发现一大堆警告，电脑上好像所有的exe文件都提示“处理错误” 我以为是程序问题，随后又自行一次全盘扫描。 刚刚扫描完了，在接近扫描结束的时候，程序又自己关掉了。 又弹出了Windows安全中心的警告。但是此时去任务栏托盘，卡巴斯基图标还是绿色正常的，点进去又正常打开。 卡巴斯基软件内显示99%时中断，没有报错 点进报告里面看又全是这种错误，应该这台电脑上所有的exe程序都报了 软件正常没有任何报错 担心有安全问题

卡巴斯基什么时侯发布2022年大版本更新，一直是2021年版本.

提示检测到网络攻击，但是反网络攻击日志是空的。此时我只能暂停卡巴斯基保护，同时要禁用本地链接再启用才恢复网络。 原贴：https://forum.kaspersky.com/topic/网络攻击-33286/#comment-135028 之前反映过这个问题，现在已经有截图了

程序提示有网络攻击，之后电脑就没有网络了，提示无法链接到Internet。 重要的是我在报告-反网络攻击中找不到任何日志，这种情况下我只能把卡巴斯基开启暂停保护。 有遇到这种问题的没？

之前在官网下载的 https://www. x ueersi . com/d ，一直使用都没有问题，最近卡巴突然开始报这个问题：

重装了几次电脑，再激活就提示次数过多无法激活

Win11 专业版 21.3.10.319（j） 目前台湾和香港的客户端程序已经更新到最新版本（21.13），为什么中国大陆仍然是21.3，什么时候更新？

普通的卡巴斯基家用版 能对加壳病毒进行脱壳查杀吗？还是另外有专门的脱壳查杀软件可以下载？

在onekey官网下载钱包，卡巴拦截并显示风险。 地址：https://web.onekey-asset.com/app-monorepo/4.4.0/OneKey-Wallet-4.4.0-win-x64.exe 文件下载后运行，卡巴也会直接删除。 但是onekey钱包是知名的开源加密货币钱包，virustotal上显示其他杀软不报毒，请核对是否为误报。

在Windows通知中能看到推送，但是打开报告却是空白 按照论坛上这个贴子中Yliven给出的建议操作无效，重装软件也无效。 请问如何解决？