家用产品支持

好奇怪

如何允许应用修改hosts文件

求帮助?，我购买了卡巴斯基优选版，是标注有mac支持的，但是登陆后无法下载杀毒app，只能下载密码管理器和Kaspersky Safe Kids，这是怎么回事呢？？

我有点晕，不明白1台设备的激活码，怎么能在电脑和手机的卡巴上都能用，我刚下了个卡巴APP，在手机上登陆了我的卡巴账户，发现，再在电脑上登录我的卡巴账户，我手机卡巴app和电脑卡巴，都能用，能更新病毒库和全盘扫面，求教管理员，1台设备码不是只能支持1台设备码？

一个多月前发现卡巴的文件反病毒日志突然不产生报告了，遂卸载重装， 重装后的前几天可以正常产生报告，4月8日后突然又不生成日志了， 甚至文件反病毒日志中所有的“任务已启动”和“任务已停止”的报告全都没了， 其他组件均可以正常生成报告，唯独“文件反病毒”的日志出问题 图1是“文件反病毒”组件下的最近日志，如图，4月8日后没有新日志生成： 这些应该都是QQ的缓存文件 图2是过滤掉警告后的日志，所有的“任务已启动”报告均消失且不再生成： 每次重启一般都会生成一个“任务已启动”报告，但是我的卡巴突然不生成了，无论我重启多少次 图3是其他组件的报告，可以看到报告正常生成 十分奇怪的问题，什么会导致仅“文件反病毒”一项不再生成日志呢，求助

如题，麻烦请教下

INC000016471232，起初是误报，然后误报解除了，为了不浪费你们的精力我就不重新创建inc而是直接在这邮件发漏报样本了，但是你们就是不回复，也不杀，也不是第一次有这种情况了，样本的处理情况我都不知道。所以你们到底还有没有服务态度？没买你们的杀毒软件的时候你们管我要激活码，现在买了你们确不好好服务，你们公司是想干嘛？拿我钱不办事吗？？？？？？？？？？？？请给我一个合理解释！！！！！！！！也有很多人有和我一样的情况，你们如果说是我上报格式不规范，你们为什么那么多人也是这样？你们卡巴斯基公司就这种服务态度以后有个屁的用户买你们的杀毒软件！！！！！！！

当卡巴斯基正常运行时 无法打开任何压缩包 问题如题 我不清楚卡巴斯基该如何上传视频如有需要请联系我补充详细相关 我不清楚这是否是卡巴斯基的问题如有需要补充请联系我的邮箱 如果可以的话 请给我一个合适的解决方案 问题 开启卡巴斯基防护后 关闭卡巴斯基防护后 卡巴斯基版本及我的电脑操作系统

如题

点击解决，添加到排除项，忽略均无反应

一旦ToDesk远程控制软件启动，卡巴斯基会弹出一个网络保护弹窗，此时ToDesk会显示网络无法连接，即使你选择继续连接到ToDesk，你仍然无法连接到网络（当你确定可以访问互联网时）

反病毒软件21.3更新到标准版21.17时Edge浏览器插件无法使用(灰色图标)

卡巴斯基加强版 21.16.6.467(c) Windows 11 Professional x64 23H2 Build 22631 按照论坛里给的示例，在 安全---入侵防御设置---管理资源 中禁止腾讯系应用读取浏览器敏感信息，这个设定是在卸载使用卡巴斯基全方位安全软件之前时设置的，使用了大概有一年左右，后重新安装了卡巴斯基加强版，因为不知道卸载时是否保留了之前的设置，又在 安全---入侵防御设置---管理应用程序 中给TENCENT组和TENCENT TECHNOLOGY SHENZHEN组设置了 文件和系统注册表---个人数据---应用和程序设置---浏览器中重复了禁止读取。 然后微信可以正常使用，直到昨晚，微信提示没有网络连接（已登录状态），退出微信后依然无法登录，并提示无网络连接，如图 在 管理应用程序中解除了访问限制后，微信可以正常登录使用。然后又在管理应用程序中恢复了禁止读取，微信依然可以正常使用。然后正常关机，今天下午微信又提示“网络连接已断开”，再次于应用程序管理中解除禁止读取后，微信依然无法联网（这个现象在我刚安装卡巴斯基全方位安全软件时就出现过一次，没想到升级后又出现了）。 请问，我要如何更改对应的设置呢？

我的卡巴斯基安装在一个内网环境，无法链接互联网，想问哪里可以得到卡巴斯基安全软件的离线升级包...

懷疑是病毒或木馬程式 因為沒有顯示應用程式的名稱 我的作業系統為WINDOWS 10 專業版 用的是卡巴斯基專業版 要如何找出該程式?

最新标准版版本21.17 最新免费版版本21.3 这两个界面与版本都不一样，它俩之间有什么区别？

事件: 检测到恶意对象 应用程序: Clash Verge.exe 用户类型: 发起者 组件: 系统监控 结果说明: 检测到 类型: 木马 名称: PDM:Trojan.Win32.Generic 威胁级别: 高 对象类型: 进程 对象路径: D:\Program Files\Clash Verge 对象名称: Clash Verge.exe 原因: 行为分析 数据库发布日期: 今天，2024/4/30 下午6:34:00 MD5: FBFFDC90C81E29CA3826BD1D642D26F6 软件来源https://github.com/clash-verge-rev/clash-verge-rev/releases/tag/v1.6.0

本人之前用win11,因为忍受不了一堆win11bugs,然后跳槽到Linux（Arch Linux）,但是没有找到卡巴斯基给linux准备的家用杀毒软件 所以卡巴斯基会在linux平台上出杀毒软件吗？如果有，什么时候会考虑发布？会在什么发行版上发布？

是属于防火墙还是文件防护？ 卡巴斯基免费版是否可用该功能？ 听说该功能与火绒和360安全卫士存在冲突，现在是否已解决？

我家电脑上的卡巴斯基出问题了，想重装一下，让先手动卸载卡巴斯基，然后我在控制面板卸载卡巴斯基，就出来这个框！请教各位大神，这种情况怎么办？ 我用的是win7旗舰版，已激活系统，卡巴斯基是安全软件。我不想重装系统，请教各位怎么解决？

下载页面入口：主页 -> 家庭用户 -> 试用和更新 -> 查看免费试用版 -> 点击中间的 卡巴斯基安全软件 "免费使用" 按钮 -> 点击下载按钮 也就是这个地址：https://www.kaspersky.com.cn/downloads/internet-security-free-trial#download 下载下来的文件是kis21.3.10.391abzh-Hans_26153.exe 我看了下文件属性， 数字签名是2021年的 版权也是2021年的 这都2024年了！中国官网的程序是不更新了吗？？？

Error 530 您的IP: • 节点IP: 域名未配置 什么问题? 您的域名指向了CDN节点，但配置未生效或者未在CDN配置此域名。 如何解决? 请到CDN后台添加此域名，或联系管理员处理。

win11版本23H2 卡巴斯基应用程序版本21.3.10.391（I） 在扫描移动硬盘的时候，卡巴斯基自动关闭，无法重新打开。重新启动卡巴斯基的时候，一直卡在“系统正在启动”的画面，过一会画面消失了，无法正常弹出卡巴斯基的应用。在Windows defender病毒和威胁防护以及防火墙和网络保护里面查看，显示卡巴斯基安全软件已推迟。不知道是什么原因，请问如何解决这个问题，谢谢。

在安装卡巴斯基并且启用扫描加密连接的相关功能后，发现无法正常登录PSN ，希望卡巴斯基 官方能调整一些默认设置 避免出现这种网站不正常的情况 ，因为 psn也是很多玩家常用的，无法登录账号的话，使用上会很不方便。。

1.Modified firmware found The modified firmware may contain critical security vulnerabilities. Some apps could get additional permissions and send your sensitive data to third parties. The modified firmware could cause an irreversible device malfunction. 找到修改后的固件 修改后的固件可能包含严重的安全漏洞。某些应用可能会获得其他权限，并将您的敏感数据发送给第三方。修改后的固件可能会导致不可逆转的设备故障。 2.Turn off accessibility for unknown apps Accessibility gives an app access to the data that you enter, such as text or web addresses, and gives it access to the keyboard and microphone. For your data security, you are advised to turn off accessibility for unknown apps. 关闭未知应用的辅助功能 辅助功能使应用能够访问您输入的数据（如文本或网址），并允许其访问键盘和麦克风…