卡巴免费版程序更新后，组件损坏。重装也不行。

Hello,

请你卸载后重启计算机，然后对C盘进行磁盘扫描修复遇到的任何文件系统问题后在重新安装产品。

尊敬的用户您好：

首先，请检查硬件驱动是否都为最新。如果是win10操作系统，

请先打开CMD-命令提示符：使用鼠标右键点击屏幕左下方的“开始”图标，选择 “搜索” ，然后在搜索框中输入“CMD，在最佳匹配中找到”命令提示符“，请使用鼠标右键点击它，选择”以管理员身份运行“。

打开CMD后在该窗口中输入以下信息
netsh winsock reset 
netsh int ip reset all 
netsh winhttp reset proxy 
ipconfig /flushdns   
（一行接一行输入，输完一行点击回车键）
全部完成后重启计算机再试一下。

谢谢

Hello, @dayday

如果计算机安装有网络加速器产品的，请按照楼上的操作重置网络设置，一旦你再次使用网络加速器后问题会重复出现，请再次重置网络。