Skip to content
View in the app

A better way to browse. Learn more.

Kaspersky Support Forum

A full-screen app on your home screen with push notifications, badges and more.

To install this app on iOS and iPadOS
  1. Tap the Share icon in Safari
  2. Scroll the menu and tap Add to Home Screen.
  3. Tap Add in the top-right corner.
To install this app on Android
  1. Tap the 3-dot menu (⋮) in the top-right corner of the browser.
  2. Tap Add to Home screen or Install app.
  3. Confirm by tapping Install.

家用产品支持

  1. Tivom

    卡巴斯基版本21.3.10.391(k) 电脑系统版本附图 我在一家宾馆住,请问是附近的人正在攻击我吗?还是只是什么软件的误报?我的电脑有危险吗? 纯电脑小白,非常需要解答,感谢帮助,感谢感谢

    • 1 reply
    • 3k views
  2. 哈哈哈88990

    求大佬,感觉手机也被监控了

  3. PC_Killer

    Kaspersky 21.5 has already been available, but why I can't download it in China? 卡巴斯基21.5已经存在了,但为啥我没法在中国下载到它? (I can only spoke broken English, sorry)

  4. 尚寂新
    Started by 尚寂新,

    之前通过奇淫技巧,下载到了21.9.6.465版本,为了体验新UI,才选择更新到这个版本 但据说最新版的卡巴斯基已经是21.13.x版本了,不太清楚如何能下载到21.13.x或更高的版本。以及其升级方式 目前安装的21.9.6.465版本,想尝试通过已经安装的版本来检测更新,但我找不到检查软件版本更新的入口,只能找到升级病毒库的入口 如果一直停留在21.9.6,是否会带来安全性问题 麻烦给予解答,万分感谢

    • 1 reply
    • 4.3k views
  5. psycho

    就这几天的事,卡到简直不能忍受,包括访问卡巴的论坛 系统为WIN7 64位 浏览器为chrome 卡巴斯基安全软件 21.3.10.391(j)

  6. libxzr
    Started by libxzr,

    Windows 版本:22621.1485 卡巴斯基版本:21.3.10.391 在启用 WSL2 后,开机时总会出现类似“检测到新的以太网”弹窗,即使我选择了允许,下次开机仍然会弹出(图1)。 在开机后第一次打开 WSL 时,会出现图2的弹窗,同样这个弹窗也无法被记住。 即使关闭了卡巴斯基的防火墙功能,弹窗也会出现。 我尝试过在防火墙>可用网络中将对应网卡设置为自动添加到信任网络,但是并没有效果,重启后这个网卡的设置会被重置,这可能是因为网卡是被动态增加的。 有没有什么办法能让卡巴斯基记住这个网卡,或者干脆信任所有新的网络,这个弹窗实在是太烦了。 WSL 本身就属于 Windows 自带的功能,我觉得卡巴斯基应该对其做好适配。

  7. Guest #47712
    Started by Guest #47712,

    卡巴斯基 21.9plus,把大量此前一直正常使用未报警的excel文件标记为感染HEUR:Trojan.MSOffice.SAgent.gen。然后就自行处理了,但是在隔离区也不显示这些文件,请问要怎么能够找到并恢复这些文件?

    • 1 reply
    • 1.1k views
  8. kevinwong86

    chrome版本:111.0.5563.147 卡巴斯基版本 21.3.10.391J 浏览器插件版本 2.3.16.0 重复安装了很多次,也更换了chrome的不同版本,问题依旧存在,chrome的设置也重置了,也没有用 插件的权限也全部打开了 但是在edge里,卡巴斯基的插件是正常工作的 点开插件 如图所示

    • 3 replies
    • 4.2k views
  9. wonitata

    我的卡巴斯基账号里的下载软件也无法自动激活,手动激活就会弹出该窗口

    • 1 reply
    • 2.3k views
  10. Jvva
    Started by Jvva,

    我想用密码管理器 进入到密码管理器订阅显示的是港币 在官网看到全方位版是带密码管理器的 百度上搜索也没找到全方位版是否带密码管理器的消息

    • 2 replies
    • 1.7k views
  11. 创2023
    Started by 创2023,

    卡巴斯基是否考虑开发简体中文版安卓

    • 3 replies
    • 2.2k views
  12. yikes

    多次遇到卡巴斯基检测到MEM:Trojan-PSW.Win32.Mimikatz.gen,转到高级清除期间火绒显示软件受损,可能是火绒和卡巴斯基之间的误报,如果是误报请尽快修复,知乎上也看到过类似的案例,只不过另一个案例报毒的是MEM:Trojan.Win32.SEPEH.gen。 这个问题我三天两头遇上,极其影响日常使用,因为不知道是真的报毒还是误报,浪费了我大量时间在清除可能不存在的病毒上。

    • 5 replies
    • 5.7k views
  13. Bismarck_67
    Started by Bismarck_67,

    大佬您好,我的电脑在前一阵中过一次毒,但是我随后用kav查杀没有发现什么异常,随后我重新安装了操作系统(但是D盘没有被格式化),同时发现俄罗斯的黑客发了一份邮件给我说我中了一个驱动程序级的病毒,我重新安装系统后再次使用kav查杀也没有发现异常,但是经常会收到KAV的网络攻击被拦截的提示,我不能确定我的电脑是否依然存有病毒,因为KAV的全盘扫描也没有发现什么异常,希望您可以帮我确认,和给出建议,感激不尽 这里是我的autorun的报告,链接: https://pan.baidu.com/s/1dFHpizW7kDMpv6cSIDtnUA?pwd=hrqj 提取码: hrqj ,再次感谢您

    • 1 reply
    • 990 views
  14. 印yk

    报告 系统监控里的

  15. GamePlayer

    版本:卡巴斯基21.3.10.39i(j) 系统:win10 20H2 在遇到一些软件在使用中被卡巴斯基干扰,想设置“排除项”来排除干扰, 设置的路径或exe是中文,在保存后卡巴斯基就会崩溃,然后自动恢复 把路径或exe名重命名为英文则正常,望解决

    • 1 reply
    • 1.5k views
  16. GamePlayer

    版本:卡巴斯基21.3.10.39i(j) 系统:win10 20H2 在实际工作中发现,卡巴斯基会影响一些 http / https 的正常访问 http案例: 自己编写的内网http访问程序, 始终返回一个错误 https案例: 微信开发者工具,无法使用手机扫码登录 以上两个问题在关闭卡巴斯基后就恢复正常, 我想尝试选择排除项里添加,依然无效

  17. 风在吹

    如题哪里有离线数据库(病毒库)安装包下载

  18. Dr.O
    Started by Dr.O,

    听说卡巴斯基发布了新的版本,为21.9的版本,请问什么时候推送新版本?

    • 1 reply
    • 1.6k views
  19. 张兴华
    Started by 张兴华,

    卡巴斯基提醒:有冲突软件——Rising Personal Firewall,令我删除。在卸载或更改程序中未见到。其实它是不断上升的个人的防火墙,我不能删。一定要删吗?请告知。谢谢!

    • 3 replies
    • 2.4k views
  20. waconde

    操作系统: 版本 Windows 10 专业版 版本号 21H2 安装日期 ‎2020/‎10/‎22 操作系统内部版本 19044.2604 序列号 MP1PXG35 体验 Windows Feature Experience Pack 120.2212.4190.0 卡巴斯基: 卡巴斯基安全软件 21.3.10.391(j) 问题现象: 1. 设置 -> 网络设置 -> 受信任应用程序 功能有问题,无法添加、删除、编辑记录,如点击两次确定则直接闪退。可见录屏:https://cowtransfer.com/s/60fede0cf76848

      • Thanks
    • 1 reply
    • 4.2k views
  21. waconde
    Started by waconde,

    操作系统: 版本 Windows 10 专业版 版本号 21H2 安装日期 ‎2020/‎10/‎22 操作系统内部版本 19044.2604 序列号 MP1PXG35 体验 Windows Feature Experience Pack 120.2212.4190.0 卡巴斯基: 卡巴斯基安全软件 21.3.10.391(j) 现象: 1. 今天电脑突然报磁盘空间不足,看了下 C 盘居然快满了,于是用 WizTree 看了下大文件,结果发现卡巴斯基一个文件占了 30G ? 这个文件是 C:\ProgramData\Kaspersky Lab\AVP21.3\Report\g_objdt.dat 该文件是日志文件吗?能否删除?

      • Thanks
    • 1 reply
    • 4.3k views
  22. Guest #45319
    Started by Guest #45319,

    您好!怎么下载卡巴斯基全方位安全软件旧版本?我想要KTS2018,KTS2017,KTS2016,KTS2015

    • 2 replies
    • 2.7k views
  23. XYZliang

    我在最近尝试使用了卡巴斯基并购买了PLUS版本授权,卡巴斯基为21.9版本,Windows11 22H2,浏览器为MicrosoftEdgeDEV(正式版Edge问题一样存在) 再打开本地局域网网页的时候(比如网关管理后台),卡巴斯基注入网页并加载了一个链接为http://me.kis.v2.scr.kaspersky-labs.com/FD126C42-EBFA-4E12-B309-BB3FDD723AC1/main.js?attr=*************的WEB脚本,由于中国的网络环境导致加载这个脚本非常慢,需要耗时1分多钟,直接导致等待网页打开需要一分多钟。 如何在正常使用不关闭反广告、安全浏览等需要注入脚本到WEB流量从而与网页交互这个功能的情况下,解决卡巴斯基注入的脚本加载慢的问题? 而且这种情况只发生在局域网的网页下,浏览互联网时这个js文件直接就会因为net::ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR而直接加载失败,反而没有影响到互联网网页的浏览。

      • Like
    • 3 replies
    • 4.9k views
  24. WaywardLobster
    Started by WaywardLobster,

    操作系统:Windows 10 家庭中文版 21H2 19044.2486 卡巴斯基安全软件 21.3.10.391 (j),原本会显示正常的网络活动 可是电脑使用一段时间后,下图这里就变成空白了 这段时间用cmd(管理员权限)运行过以下几段跟网络有关的代码 ipconfig /release ipconfig /flushdns ipconfig /renew netsh int ip reset netsh winsock reset 不确定是否与显示空白有关 很担心这样是否会有潜在的安全风险

      • Thanks
    • 9 replies
    • 4.6k views
  25. SodiumLayer

    Windows安全中心的本地安全机构保护启用后重启也无法正常生效,安全中心一直一个感叹号看着怪难受的,微软社区给的回复也是删除其他第三方安全软件,请问这是否是因为卡巴斯基造成的冲突?是的话我就忽略了

      • Thanks
    • 1 reply
    • 2k views

Account

Navigation

Search

Search

Configure browser push notifications

Chrome (Android)
  1. Tap the lock icon next to the address bar.
  2. Tap Permissions → Notifications.
  3. Adjust your preference.
Chrome (Desktop)
  1. Click the padlock icon in the address bar.
  2. Select Site settings.
  3. Find Notifications and adjust your preference.