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昨天打游戏的时候游戏卡死然后一些程序自己崩溃了,底部任务栏也卡死了,然后这时候卡巴斯基自己开始了高级清除,但是也并没有提示发现病毒,系统是win11,请问这大概是什么原因触发了高级清除?
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鲁大师被卡巴判为广告软件予以封杀,电脑无法安装使用鲁大师了。那么我现在想在电脑上安装使用鲁大师,应该怎么设置?
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浏览器访问任何网站证书都显示是Kaspersky LAB,在Edge中显示证书可信,但Firefox里却显示不认可的证书颁发者,请问在卡巴斯基的设置改换Mozilla证书存储后Firefox中就会正常显示可信的证书颁发者了吗,两者在效果和安全性上有区别吗,建议改换Mozilla证书存储吗?
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有点搞不懂这波操作,就是一开始下载的卡巴斯基安全软件安装包,自己打击自己,我都想不明白,还是把安装包删了吧
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这段引用是以前Wesly.Zhang 发的 这样感觉好麻烦,每次都得要写一大堆的威胁名称
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我已经禁用远程了,但是电脑每次还会启动后台运行,任务管理器也关闭不了他,卡巴斯基也不能关闭他,是不是病毒或者木马呀,请给分析下
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部分软件需要用到网络,但是卡巴直接把它们禁了,必须关了卡巴才能使用。最主要是卡巴的设置中没办法找到解除的方法。请问如何解决?
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卡巴斯基安全软件启动失败,一开始没注意,卡巴斯基提示上次启动失败,需要发送数据包给技术支持,问题是关机再开机就会提示上一次启动失败就很无语了,数据包每次都发送过去了,底部托盘卡巴斯基图标一直都在,就是启动项目多了一个腾讯浏览器的项目,我没有下载腾迅的浏览器,应该是捆绑安装的,顺便我就用卡巴斯基应用程序管理把这个讨厌的家伙设为高限制 不信任,没有数字签名我更不能信任了,现在的问题是开机之后卡巴斯基就会提示启动失败,看来还是干不过腾讯浏览器
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近期windows 10自带的defender防病毒特别活跃,所以点进去看了下,发现系统启用了windows defender且我试过多种方法均不能禁用掉windows defender,且显示是禁用了卡巴斯基,根据我本人的使用感受,除了手动更新病毒库,确实已经很久感觉不到卡巴斯基在有效活动。请问如何解决,这也算是个大问题了,如不解决,windows系统中卡巴斯基将无立足之地!
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情况描述:搭载AMD5900hx的rog魔霸在WIN10 和win11上频繁出现黑屏,闪屏(屏幕全黑)等情况,如图。 处理尝试:通过网上的教程视频,关掉过AMD的freesync Premium, Anti-lag等设置项,也将系统更新至最新win11且最新补丁,也关掉过BIOS里面的SVM(芯片虚拟) ,关掉快速启动,更新AMD最新显卡驱动,更新BIOS等所有网上已知的方法,甚至重新重装过系统,同样无法处理。 但在最近在使用360清理垃圾重装卡巴时发现就会出现黑屏的问题,然后再次卸载卡巴,使用了一段时间360就再也没有出现过黑屏现象
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不知道该如何描述遇到的问题,对标题感到疑惑的朋友抱歉了! 每次启动浏览器都会弹窗提示,请问这是什么原因造成的? 如果我想每次自动断开连接,该如何设置?
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macbook m1 pro 版本12.5 下载后无法正常安装 ,卡在获取'完全磁盘访问权限' 过不去了,而且在隐私中找不到kaspersky system extension选项
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官网已经下载不到KFA了。找不到下载页面了,有人询问官方人员回复 要逐渐取消卡巴斯基免费版。 请问以后还会提供 免费版的卡巴吗?
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情况如图,系统是Windows 11 21H2,硬件虚拟化支持应该是没问题的?但卡巴斯基防病毒软件里的硬件虚拟化的保护却无法使用,请问这是否是我有启用HyperV的原因?
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我在不久前购买过卡巴斯基一年的授权,到现在为止还有360天的剩余,然后我看见续期授权有优惠的信息,于是便购买了79元三年的授权,但是在兑换激活码后发现网站页面上显示该激活码于30天内有效,我已经将新的激活码储存进卡巴斯基反病毒软件中,但在我目前的一年授权到期之前,新的三年授权会不会就先30天到期失效了
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听说免费版以后可能会被取消,是真的吗?以后不再提供免费版的下载地址了?也不再支持免费版数据库更新了?
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