March 11, 20224 yr Author 环境：M1Pro 芯片 MacBookProWiFi链接互联网 系统：macOS Monterey 12.2.1(21D62) VPN软件:PandaFan 当安装完卡巴斯基后，VPN不能正常使用。有时候可以使用全局代理，但使用智能代理的时候就会提示无互联网链接，国内和Google网站均无法访问。 经过测试，当关闭“网页反病毒”时，VPN似乎可以起作用，但我不太希望关闭这个功能。请问应当如何设置、处理？否则比较麻烦...
March 14, 20224 yr 如果只能在关闭网页反病毒组件后，解决问题为了更好的解决这个问题，我们希望您可以收集一些日志以提供给我们的研发部门进行分析处理。谢谢第一步请先下载工具-DeleteTrace并解压. 然后打开"终端" 运行解压的脚本文件拖拽到终端里，然后点击回车，输入管理员密码).https://box.kaspersky.com/f/1c33f26f87b144ae98c4/第二步如果可以的话，麻烦请您在 MAC 偏好设置-“日期和时间”-“时钟”内显示“秒钟”第三步请您访问下面的网站，下载并安装一个工具-wireshark下载地址：https://www.wireshark.org/#download第四步a.点击卡巴斯基界面，右键点击屏幕右上角卡巴斯基图标b.选择“偏好设置”，在界面上点击“信息”选项，勾选“启动追踪”选项，第五步启动工具 Wireshark 并开始抓取数据包，请您访问下面的网站，操作2-4步骤https://support.kaspersky.com/common/macos/15325第六步开启 MAC 屏幕录制功能，录制以下完整步骤https://support.apple.com/zh-cn/HT208721 （相关方法）第七步再次打开“终端”，将下面的信息复制到里面，回车，不要关闭此界面log stream --debug --predicate 'subsystem == "com.apple.networkextension" or subsystem == "com.apple.network" or subsystem == "com.kaspersky.kav.sysext"' &> ~/Desktop/system_logstream.log第八步a.开始复现所发生的问题b.问题复现之后，返回“终端”，使用快捷键 CTRL + Cc.停止录屏d.停止抓包并保存文件， 请您访问下面的网站，操作5-7步骤https://support.kaspersky.com/common/macos/15325e.重复上面的“第四步”，取消“启动追踪”前的对勾f.请启动工具-KLLogsGather，点击“Open”,等待工具运行完成 ”KLLogsGather工具下载地址https://box.kaspersky.com/f/9aaef66ca8e34c4faecf/?dl=1第九步最后请您将桌面上的 SendToKL.zip 、system_logstream.log、录制的视频、wireshark日志一起发送给我们，非常感谢您的帮助。 技术支持邮箱：china-support@kaspersky.com 谢谢
March 14, 20224 yr Author 如果只能在关闭网页反病毒组件后，解决问题 为了更好的解决这个问题，我们希望您可以收集一些日志以提供给我们的研发部门进行分析处理。谢谢 第一步 请先下载工具-DeleteTrace并解压. 然后打开"终端" 运行解压的脚本文件拖拽到终端里，然后点击回车，输入管理员密码). https://box.kaspersky.com/f/1c33f26f87b144ae98c4/ 第二步 如果可以的话，麻烦请您在 MAC 偏好设置-“日期和时间”-“时钟”内显示“秒钟” 第三步 请您访问下面的网站，下载并安装一个工具-wireshark 下载地址：https://www.wireshark.org/#download 第四步 a.点击卡巴斯基界面，右键点击屏幕右上角卡巴斯基图标 b.选择“偏好设置”，在界面上点击“信息”选项，勾选“启动追踪”选项， 第五步 启动工具 Wireshark 并开始抓取数据包，请您访问下面的网站，操作2-4步骤 https://support.kaspersky.com/common/macos/15325 第六步 开启 MAC 屏幕录制功能，录制以下完整步骤 https://support.apple.com/zh-cn/HT208721 （相关方法） 第七步 再次打开“终端”，将下面的信息复制到里面，回车，不要关闭此界面 log stream --debug --predicate 'subsystem == "com.apple.networkextension" or subsystem == "com.apple.network" or subsystem == "com.kaspersky.kav.sysext"' &> ~/Desktop/system_logstream.log 第八步 a.开始复现所发生的问题 b.问题复现之后，返回“终端”，使用快捷键 CTRL + C c.停止录屏 d.停止抓包并保存文件， 请您访问下面的网站，操作5-7步骤 https://support.kaspersky.com/common/macos/15325 e.重复上面的“第四步”，取消“启动追踪”前的对勾 f.请启动工具-KLLogsGather，点击“Open”,等待工具运行完成 ” KLLogsGather工具下载地址 https://box.kaspersky.com/f/9aaef66ca8e34c4faecf/?dl=1 第九步 最后请您将桌面上的 SendToKL.zip 、system_logstream.log、录制的视频、wireshark日志 一起发送给我们，非常感谢您的帮助。 技术支持邮箱：china-support@kaspersky.com 谢谢 已经发送相关邮件，请查收，谢谢。希望早日从根本解决问题。
环境：
M1Pro 芯片 MacBookPro
WiFi链接互联网
系统：macOS Monterey 12.2.1(21D62)
VPN软件:PandaFan
当安装完卡巴斯基后，VPN不能正常使用。
有时候可以使用全局代理，但使用智能代理的时候就会提示无互联网链接，国内和Google网站均无法访问。
经过测试，当关闭“网页反病毒”时，VPN似乎可以起作用，但我不太希望关闭这个功能。请问应当如何设置、处理？否则比较麻烦...