Jump to content
Kaspersky Support Forum

Forums

  1. English Forum

    1. Products for Home

      67.9k
      posts

    2. Products for Business

      13.2k
      posts

    3. KasperskyOS, Development

      KasperskyOS Community

      20
      posts

    4. Kaspersky Centers of Expertise

      3
      posts

    5. Kaspersky Anti-Ransomware Tool

      Get help with Kaspersky Anti-Ransomware Tool for Home and Business

      553
      posts

    6. Beta Testing Products for Home & Business   (28991 visits to this link)

  2. Русскоязычный форум

    1. Продукты для дома

      37.4k
      posts

    2. Продукты для бизнеса

      19.4k
      posts

    3. KasperskyOS, Разработка

      Сообщество KasperskyOS

      276
      posts

    4. Центры Экспертизы «Лаборатории Касперского»

      3
      posts

    5. Kaspersky Anti-Ransomware Tool

      Помощь по Kaspersky Anti-Ransomware Tool для дома и бизнеса

      71
      posts

    6. Бета-тестирование продуктов для дома и бизнеса   (20764 visits to this link)

  3. Deutschsprachiges Benutzer-Forum

    1. Für Privatanwender

      8.9k
      posts

    2. Für Unternehmen

      2.3k
      posts

  4. Forum para usuarios hispanohablantes

    1. Para usuarios particulares

      9.1k
      posts

    2. Para empresas

      2k
      posts

  5. Forum des Utilisateurs Français

    1. Pour particuliers

      5.1k
      posts

    2. Pour les entreprises

      1.1k
      posts

  6. Fórum Brasileiro

    1. Para casa

      4.2k
      posts

    2. Para PMES e empresas

      967
      posts

  7. 中文论坛

    1. 家用产品支持

      3.5k
      posts

    2. 企业产品支持

      151
      posts

  8. Forum in Italiano

    1. Utenti privati

      3k
      posts

    2. Aziende

      373
      posts

  9. Türkçe Forum

    1. Ev için

      2.6k
      posts

    2. İş için

      78
      posts

  10. Nederlands Gebruikersforum

    1. Voor thuis

      661
      posts

    2. Voor bedrijven

      6
      posts

  11. Forum Knowledgebase

    1. Instructions

      Frequently used instructions, how-to's, bundles of logs to be collected
      13
      posts

    2. Advice and solutions

      Frequently posted tips and solutions from Moderators of Kaspersky Support Forum

      57
      posts

  • Who's Online   4 Members, 3 Anonymous, 125 Guests (See full list)

    • Alex Bond
    • alexcad
    • Mikhail Shakhov
    • Vimaro

  • Forum Statistics

    34.3k
    Total Topics
    193.5k
    Total Posts

  • Member Statistics

    72016
    Total Members
    1370
    Most Online
    Татьяна Голуб
    Newest Member
    Татьяна Голуб
    Joined


  • Popular Now

  • Forum

    1. 12

      Не может удалить червя 20-й летней давности.

      Думаю, будет вот этот вариант.) Тем более, что блокирует - это уже даже не полдела, а почти всё дело.)
      AlexeyK in Kaspersky: Basic, Standard, Plus, Premium
    2. 12

      Не может удалить червя 20-й летней давности.

      У ЛК есть файл в архиве Вирлаба. Как минимум. Как максимум - подобная ширпотребовская малвара (совершенно неопасная на современных ОС) есть и у тестировщиков функционала антивируса. Т.е. если не попросят - я даже не буду снимать файл с флешки и высылать, ибо это - глупо. Вот если понадобится образ флешки снять - думать есть за что, но там есть вариант, что владелица будет против, ибо данные там не только малвара. А трейсы - реально. Если попросят. Если не попростят - значит им не надо, я так понимаю. Ну не в ТП же мне обращаться по поводу бесплатной версии, с которой понятно куда пошлют? Да и на что мне те приключения, да на голову, да к тому же без оплаты, мне оно точно не нужно - у меня проблем нет, ибо снес антивирус (проверка другого кейса, БСОДит система при логоне), у владелицы того ноута тоже нет - антивирус пусть и не удаляет, но блокирует малвару, т.е. заразиться невозможно. Как-то так...
      Maratka in Kaspersky: Basic, Standard, Plus, Premium
    3. 12

      Не может удалить червя 20-й летней давности.

      @Maratka Теперь доподлинно известно, почему у нас нет сейчас этого файла для проверки, а у ЛК нет трейсов для изучения. 🙂 Будем предполагать, что файл все же представится возможность раздобыть.
      AlexeyK in Kaspersky: Basic, Standard, Plus, Premium
    4. 2

      non validation de paiement internet par carte visa

      Cela peux aussi venir des paramètres du navigateur et pas forcement de Kaspersky. Éventuellement des extensions du navigateur, un VPN, bloqueur de pubs et cookies comme Adguard, vider le cache du navigateur. Si vraiment rien ne marche, simplement désactiver Kaspersky ne résout pas le problème, il faut vraiment cliquer "Quitter". J'ai eu pas mal des cas comme le votre et selon les sites les solutions sont variés et variables.
      ReineClaude2 in Pour particuliers
    5. 12

      Не может удалить червя 20-й летней давности.

      Потому и нужно, чтобы ЛК смотрела. Я этим в свое время не занимался, но рискну предположить, что тесты на удаление малвары из корня флешки состоят не из одной штуки. Тушку (и ini, а он там по идее тоже используется) они легко найдут в архиве малвары. Нужную ОС - тоже. Варианты с форматированием флешки (каюсь, не смотрел, какая там файловая система) - тоже проверят все, хотя бы в силу озвученного выше - там не может быть одного теста ну никак. Я же там делал то, зачем позвали - у людей открывались в офисе 2007 "помятые" документы сохраненные в офисе 2010, накатил SP3, и ушел. Кстати, так совпало, что было оно на основной моей работе, ну в смысле - офисе детского сада, где я отбываю повинность в роли сторожа и дворника. Т.е. идти мне туда если нужно - недолго. Но на сегодняшнее утро мне нужно было пойти спать после ночной смены, а не с трейсами возиться. 🙂 Что и сделал: заперся у себя в коморке, и завалился на топчане - зарплата дворника идет, а начальство все одно довольно за только то, что с офисными файлами помог, и беспокоить явно не будет. В 11 пообедал, и продрых до 4 вечера. Мне - нормально. 🙂
      • 1
      • Like
      Maratka in Kaspersky: Basic, Standard, Plus, Premium
    6. 1

      Wo Eingabe der Verlängerungslizenz ?

      Hallo @Blacklandy, auch wenn beides möglich ist, ich würde immer die Eingabe in My Kaspersky bevorzugen. Du siehst sofort, dass die Lizenz angekommen ist, ob es die richtige ist, ob sie gültig ist, ob sie vielleicht schon aktiviert wurde, ...
      • 1
      • Like
      Schulte in Für Privatanwender
    7. 1

      Wo Eingabe der Verlängerungslizenz ?

      N `Abend zusammen. Kurze Frage: Wo gebe ich den Lizenzschlüssel für den Lizenzverlängerung ein ? In My Kaspersky ( Aktivierungscode hinzufügen, oder in Kaspersky Stand Profil -> Abo Details -> Aktivierungscode speichern ? Vielen Dank und ein schönes Wochenende .
      Blacklandy in Für Privatanwender
    8. 12

      Не может удалить червя 20-й летней давности.

      Да ради интереса. Тут какой-то частный случай с конкретным файлом или накопителем, у меня с флешки все удаляется при скане. По поводу "причина хеш" - возможно, файл был частично распакован и проверен (там 4 объекта и среди них 1 детект), на него и было срабатывание, но весь удалить не получается. Когда на флешке давно лежат файлы, ячейки могли быть повреждены. А когда Вы на нее записывали SP для офиса - они записались в исправные ячейки. По крайней мере когда сканируют флешки - всегда есть подозрение на поводу ее исправности, это дело ненадежное.
      AlexeyK in Kaspersky: Basic, Standard, Plus, Premium
×
×
  • Create New...