Jump to content
Kaspersky Support Forum

Forums

  1. English Forum

    1. Products for Home

      65.3k
      posts

    2. Products for Business

      12.5k
      posts

    3. KasperskyOS, Development

      KasperskyOS Community

      18
      posts

    4. Kaspersky Centers of Expertise

      3
      posts

    5. Kaspersky Anti-Ransomware Tool

      Get help with Kaspersky Anti-Ransomware Tool for Home and Business

      552
      posts

    6. Beta Testing Products for Home & Business   (7526 visits to this link)

  2. Русскоязычный форум

    1. Продукты для дома

      32.2k
      posts

    2. Продукты для бизнеса

      18.2k
      posts

    3. KasperskyOS, Разработка

      Сообщество KasperskyOS

      271
      posts

    4. Центры Экспертизы «Лаборатории Касперского»

      3
      posts

    5. Kaspersky Anti-Ransomware Tool

      Помощь по Kaspersky Anti-Ransomware Tool для дома и бизнеса

      68
      posts

    6. Бета-тестирование продуктов для дома и бизнеса   (5068 visits to this link)

  3. Deutschsprachiges Benutzer-Forum

    1. Für Privatanwender

      8.4k
      posts

    2. Für Unternehmen

      2.3k
      posts

  4. Forum para usuarios hispanohablantes

    1. Para usuarios particulares

      8.6k
      posts

    2. Para empresas

      1.9k
      posts

  5. Forum des Utilisateurs Français

    1. Pour particuliers

      4.8k
      posts

    2. Pour les entreprises

      1.1k
      posts

  6. Fórum Brasileiro

    1. Para casa

      4k
      posts

    2. Para PMES e empresas

      903
      posts

  7. 中文论坛

    1. 家用产品支持

      3.2k
      posts

    2. 企业产品支持

      148
      posts

  8. Forum in Italiano

    1. Utenti privati

      2.9k
      posts

    2. Aziende

      370
      posts

  9. Türkçe Forum

    1. Ev için

      2.3k
      posts

    2. İş için

      64
      posts

  10. Nederlands Gebruikersforum

    1. Voor thuis

      636
      posts

    2. Voor bedrijven

      6
      posts

  11. Forum Knowledgebase

    1. Instructions

      Frequently used instructions, how-to's, bundles of logs to be collected
      13
      posts

    2. Advice and solutions

      Frequently posted tips and solutions from Moderators of Kaspersky Support Forum

      57
      posts

  • Who's Online   1 Member, 1 Anonymous, 145 Guests (See full list)

    • Рустам342352

  • Forum Statistics

    32.4k
    Total Topics
    181.2k
    Total Posts

  • Member Statistics

    68977
    Total Members
    1070
    Most Online
    CalciumOxide
    Newest Member
    CalciumOxide
    Joined
Kaspersky VPN Secure Connection
Lightspeed VPN Security
Buy Now


  • Forum

    1. 17

      After new update vpn doesn't work!!!

      Hello @JFK77, Welcome! VPN version 21.17.7.539 (b) is *ancient*; we don't know where you're getting the installer from when you do the *uninstall / re-install* process but, using VPN 21.17* is not recommended. Kaspersky Total Security is Kaspersky's *old* software, it's been replaced by Plus; Kaspersky are offering a *free - like-for-like* upgrade; read: Kaspersky: Basic, Standard, Plus, Premium - info & FAQ, by Danila T. The Plus installer can be downloaded from: https://www.kaspersky.com/downloads#update-product. The latest VPN installer can be downloaded from: https://kas.pr/ksec_win_global. *Do the following*: Make sure (you) have the Kaspersky Total Security & VPN *activation code(s)*. Uninstall Kaspersky Total Security. Uninstall VPN. Shutdown the computer using SHUTDOWN, not Restart, power ON by pressing the power button, login. Download & install Kaspersky Plus. At the end of the Plus install make sure (you) sign into the Plus *application* with the same email address (you) use to sign-into (your) MyKaspersky account so the *application* & the License/subscription synchronise. Run a Database Update. Download & install Kaspersky VPN. At the end of the VPN install make sure (you) sign into the VPN *application* with the same email address (you) use to sign-into (your) MyKaspersky account so the *application* & the License/subscription synchronise. *AGAIN* - shutdown the computer using SHUTDOWN, not Restart, power ON by pressing the power button, login. Check/monitor for any original issues? Thank you🙏 Flood🐳+🐋
      Flood and Flood's wife in Kaspersky VPN Secure Connection
    2. 17

      After new update vpn doesn't work!!!

      I uninstall and reinstall it, and it works for about two days, then it updates automatically and then stops working. I'm tired of uninstalling and reinstalling. I've looked on all the websites and haven't found anything that can help. I've done everything they recommend, like the rotator, configuration, etc., everything that the Kaspersky website says. I'm tired. I've been using Kaspersky for over 10 years, and now this thing is bothering me. I have 2 more months of VPN and Total Security subscriptions. I'll continue with Total Security, but I'll stop using the VPN. VPN version 21.17.7.539 (b)
      JFK77 in Kaspersky VPN Secure Connection
    3. 9

      Файл не восстанавливается полностью из карантина.

      Не помню, т. к. теперь при попытке восстановления в "c:\Windows\Installer" пишет, что исходная папка недоступна, но непонятно почему, т. к. вручную папка открывается нормально, но является скрытой.
      Peter15NT in Kaspersky: Basic, Standard, Plus, Premium
    4. 1

      Плохо работает впн

      Добрый вечер, @CAM_FAYG, Создайте запрос в поддержку: https://support.kaspersky.ru/b2c/ru#contacts Подробно опишите ситуацию, приложите скриншоты/видео доказательства. Отчет с системы: https://support.kaspersky.ru/common/diagnostics/3632#block1 Возможно проблема в этом, в бета-версии ОС невозможно что-то гарантировать.
      Friend in Kaspersky Secure Connection
    5. 9

      Файл не восстанавливается полностью из карантина.

      А он существует?
      Maratka in Kaspersky: Basic, Standard, Plus, Premium
    6. 1

      Virenscan bricht immer wieder ab, weil er Updates macht

      Hallo @Canis_Lupus, willkommen. Natürlich sollte eine Untersuchung trotz laufendem Update nicht anhalten. Den Grund dafür können wir so nicht ausmachen. Ich schlage vor, dass Du das Update zunächst mal auf "manuell" stellst. Gehe dazu im Hauptfenster links auf "Sicherheit". Dort findest Du "Update der Antiviren-Datenbanken". Rechts oben ist ein Zahnrad-Icon für die Einstellungen. Im nächsten Fenster kannst Du mit Klick auf "Zeitplan für das Datenbanken-Update" die Ausführung auf "Manuell" stellen. Damit sollte eine unterbrechungsfreie volltändige Untersuchung möglich sein. Danach stellst Du das Update am besten wieder auf "Automatisch", damit erfolgt es wieder alle zwei Stunden. Sollte der nächste Scan dann wieder abgebrochen werden, müssen wir was anderes suchen.
      • 1
      • Like
      Schulte in Für Privatanwender
    7. 3

      Сломался KSC на Altlinux сервер.

      Одно противоречит другому: Релиз: Собрали в Альт'е поди ещё позже: Ваше сообщение на форуме: Возможно, что у Вас произошло обновление системных пакетов и версия БД стала несовместимой с "KSC".
      durtuno in Kaspersky Security Center
    8. 3

      Сломался KSC на Altlinux сервер.

      Сервер был установлен и работал несколько месяцев с данной конкретной СУБД.
      Fylhtq in Kaspersky Security Center
×
×
  • Create New...