Schulte

Hi @TP1980, [Offtopic]: Ich kann Deine Gründe sehr gut verstehen. Ich war selbst F1-Fan, die Termine waren fix im Terminplan. Ich habe mich aber dazu entschieden, keine Übertragung mehr zu verfolgen, seit diese ins Pay-TV abgewandert ist. Auch mir ist das keine 30€ monatlich wert. Der Schuldige ist aber der F1-Vermarkter, die Fernseh- und Streaminganbieter müssen dessen überzogene Lizenzen refinanzieren. Seit dem Schumacherhype kann man sich auch keine Eintrittskarten mehr leisten, davor hatte ich einige Rennen vor Ort genossen. Die Geldgier der F1-Macher kann man auch gut an den neuen Veranstaltungsorten erkennen. Traditionsstrecken in Europa fallen weg, neue im arabischen und asiatischen Raum kommen dazu. Moralische Bedenken gibt es nicht, nur das Geld zählt. Daher habe ich persönlich kein Problem damit, wenn sich jemand in eine Übertragung per VPN einklinkt. [/Offtopic] Die englischen Sprachfetzen kommen bei mir nicht vor. Wäre der gesamte Post plötzlich übersetzt, hätte ich vielleicht eine Erklärung. Hast Du in Deinem Browser eventuell einen Online-Übersetzer aktiviert? Da die Forensoftware auf englisch betrieben wird und sich auch so identifiziert, könnte der ins Schleudern geraten. Wenn Du Nachricht vom Support erhältst - gibst Du uns das Ergebnis weiter? Nachtrag: wenn das Problem wieder auftaucht, schalte das VPN mal kurzfristig auf ein anderes Land um und dann wieder zurück. Vielleicht wirst Du dann zu einem "besseren" Exit-Server verbunden.

Hi @TP1980, der Support hat zu prüfen, ob Dein Problem durch das Produkt verursacht wird. Dazu braucht er die Logs. Verbindungen per VPN können immer durch Konflikte mit anderer Software gestört werden, in Deinem Fall halte ich das aber für unwahrscheinlich. Du hast mir sicher mehr Info zur Situation gegeben als dem Support. Hätte dieser gleich mit meinen Überlegungen auf Deine Anfrage reagiert, läge ein "schuld sind immer die anderen" von Deiner Seite nahe. Im deutschen Werbe-TV werden zur Zeit einige VPN-Lösungen vorgestellt. Ist Dir aufgefallen, dass keiner mit der Umgehung des Geoblockings wirbt? Es ist eine Grauzone, alle haben das selbe Problem. PS: falls Du möchtest, kannst Du gerne noch näher auf die beobachtete Übersetzung Deiner Texte eingehen. Was ist Dir wie aufgefallen?

Hi @TP1980, mit den "Streamingseiten" meinte ich in diesem Fall ORF und SRF. Es gibt Seiten, die die Nutzung von VPNs zur Umgehung des Geoblockings explizit in den Nutzungsbedingungen verbieten. Ich denke da an die Großen aus den USA. Bei denen hast Du (egal mit welchem VPN) kaum eine Chance, wenn sie das konsequent umsetzen. Das ist aber nicht als Diskriminierung zu betrachten, sondern die Rechte an einem Film (oder der F1-Übertragung) beziehen sich immer auf eine streng begrenzte Region. Kannst Du das nicht gewährleisten, bekommt die Rechte beim nächten mal ein Anderer. Wie es bei Deinen beiden Anbietern aussieht, kann ich nicht sagen. Aber sicher wird auch bei denen ständig weiterentwickelt. Da Du auch mit einem Mitbewerberprodukt nicht erfolgreich warst, wurde eventuell in letzter Zeit etwas "verbessert". Für mich liegt der Hauptzweck eines VPNs jedoch bei der relativen Anonymisierung. Z. B. geht es meinen Provider nichts an, welche Seiten ich besuche. Die DNS-Anfragen laufen verschlüsselt an ihm vorbei, so wird auch ein Man-in-the-middle-Angriff erschwert. Seiten, die ich nur mal kurz zum Schauen aufrufe, bekommen eine IP-Adresse, die tausende Andere schon genutzt haben. Die MAC meines Rechners ist nur dem VPN-Anbieter bekannt, somit kann auch damit kein Profil zugeordnet werden. Das Umgehen von Geoblocking (wenn es funktioniert) ist für mich nur ein angenehmer Nebeneffekt.

Hallo @TP1980, das F1-Rennen ist leider gelaufen, Nachstellen ist jetzt nicht mehr möglich. zum VPN: Jeder Webseitenanbieter hat zum Einen die Möglichkeit, Deine IP und damit das Herkunftsland festzustellen. Benutzt Du ein VPN, gibt es für den Betreiber zusätzliche Möglichkeiten, das festzustellen. Es gibt Datenbanken mit allen bekannten VPN-Exit-IPs, die u. a. auch gegen Spamming in Foren genutzt werden. Hat der VPN-Betreiber zusätzliche neue IPs eingerichtet, funktioniert das oft nur kurzfristig. Da IPv4-Adressen kaum noch gehandelt werden entsteht hier ein zusätzliches Problem, auf das Du auch schon aufgelaufen bist: neue IPs werden oft dem falschen Land zugeordnet. Ich sehe im GUI oft "Frankfurt/Main", bei einer externen Auflösung wird mein Rechner in Tschechien oder einem anderen Land (woher der IP-Block eventuell ursprünglich herstammt) verortet. Da sind dann die Resolver nicht auf dem aktuellen Stand. zum F1-Streaming: das F1-Marketing hat sehr rigorose Verträge, wer die Übertragungsechte wie und wo erhält. Ich kann mir vorstellen, dass ORF VPN-Nutzer möglichst aussperrt, bei SRF bekommst Du evtl. ein bandbreitenreduziertes "Schnupperangebot". Vielleicht kannst Du auf den Streamingseiten etwas darüber finden, wie "VPN-Kunden" behandelt werden. Da gibt es sicher auch noch zusätzlich einen gesetzlichen Rahmen.

Hi @Jimbo, if Kaspersky is not active, Windows Defender could be responsible. When accessing the router, your browser also checks the certificate. A more precise tip is unfortunately difficult.

Hello @Jimbo, to disable Kaspersky completely, you need to disable loading at system startup and then reboot the computer. If you use 'Pause Protection', some system drivers are still active.

Hi @MonsterMMORPG, to me it looks like they sold you a non-legal key. If the support doesn't help because the key is used on too many devices, that strengthens the suspicion. In this case only gittigidiyor can help. Complain and ask for a replacement or refund.

This is an interesting case. As already mentioned, please contact the support. If everything is okay with the license, they will help you. If there is a problem with it, you have to contact the seller on Ebay.

Hello @MonsterMMORPG, Welcome. There seems to be a problem with the license. In this case, unfortunately, the forum can not help. Please contact the support. But one more question: what kind of license is this? Valid for 1924 days? That would be more than five years...

Hello @Moneymasternow, Kasperky has created a page with the FAQs about the current situation. I think some of your questions will be answered. Frequently Asked Questions on Kaspersky business, solutions and services By the way, the use of an AV program (no matter which one) always depends on the trust you have in the manufacturer. If you don't have trust, don't use it. PS: I would never use 'optimizer' either. They do not deliver what they promise.

Hello @raja.2k3, Welcome. Please see "You have exceeded the maximum number of activations allowed for the entered activation code" error

Hallo @Bad_UX, willkommen. Die Verwaltung der Lizenzen ist leider etwas unzureichend erklärt. Du kannst zwar einen Reservecode in My Kaspersky hinterlegen (wie Du es getan hast), einzelne Geräte zuordnen kannst Du aber nur einer aktiven Lizenz. Wenn Du den neuen Code auch lokal in Deiner KIS als Reserve eingegeben hast, meldet sie sich nach Ablauf der alten und Aktivierung der neuen Lizenz bei My Kapersky an. Mit "Gerät hinzufügen" erhältst Du die Gelegenheit, die Software auf ein Device zu installieren, das noch nicht über die KL-Software verfügt. Auch darauf könnte eventuell etwas besser hingewiesen werden.

Hello @Nimrud, Welcome. Please check this setting: Default is 'Perform recommended actions automatically' enabled.

Hello @LukeKaspersky, Welcome. 'not processed' does not mean that the file is infected and has not been disinfected. Most likely KTS could not open it for scanning -> access denied. The .dll may be opened by another program and blocked for further access. Can you scan it when Steam is closed?

Hello @herodinero, Welcome. Please see What to do if you did not receive the activation code after buying a Kaspersky application

"Einstellungen->Schutz->Sicherer Zahlungsverkehr". "Verknüpfung für Sicheren Zahlungsverkehr erstellen" (ganz unten).

Hello @bencuri, Welcome. I think here several circumstances come into question. On a previous visit your browser stored the then valid certificate in the Windows certificate store. The certificate is valid for all pages that are stored by this provider and use SSL. The certificate has been renewed and is valid. The modern browsers try to reach a page via SSL first. They find the certificate and try to connect with it. This does not succeed, hence the various error messages, from the browser and also from Kaspersky. Can you remove the certificate from the Windows store? (If necessary it will be reloaded later).

Wenn Deine bisherige Lizenz kein Abo war, kannst Du vorgehen wie hier beschrieben: https://support.kaspersky.com/de/common/buy/15060#block2 Im Fenster für die Lizenz müsste dann links oben "Reserve-Aktivierungscode" stehen:

Hi @diwand, Kaspersky macht es Dir ganz einfach: wenn Deine KIS-Lizenz abgelaufen ist, gibst Du den KTS-Key ein (oder Du hinterlegst ihn jetzt schon als Reservekey). Das Programm macht dann alles Weitere selbst und stellt sich auf KTS um.

Hallo @Bahe, willkommen. Das Forum kann bei Lizenzproblemen leider nicht helfen, dafür ist der jeweilige Support zuständig. Aber eine Frage: handelt es sich bei der ablaufenden Lizenz um die, die Du im Februar erworben hast oder war noch eine andere aktiv? Eventuell kannst Du den Status aktualisieren: So aktualisieren Sie den Status der Lizenz Bringt das nichts, kannst Du Dich zusätzlich an den Kaspersky-Support wenden.

Hi @toppo, nach übereinstimmenden älteren Post sollte ein Hinweis wie "Keine Lizenz vorhanden. Geben Sie einen Aktivierungscode ein" erscheinen. Danach ist die Eingabe des neuen Codes möglich.

Der einfachste Weg ist ein "My Kaspersky"-Account. Hast Du bereits einen angelegt und den neuen Aktivierungscode hinterlegt? Zur alten Lizenz: Das Abo wurde vermutlich über einen ehemaligen Distributor vermittelt. Wenn Du die verbleibenden Tage nicht nutzen möchtest, musst Du die Lizenz löschen. Es spricht aber nichts dagegen, sie noch bis zum Ende laufen zu lassen. Wenn es eine KTS-Lizenz war, müsste sich auch der deaktivierte PM "wiederbeleben" lassen indem Du ihn mit dem My Kapersky-Account verbindest. Zu Löschen/Neueingabe: Klicke im Hauptfenster unten auf "Lizenz: xx Tage verbleibend. Dann kommt ein Fenster, ähnlich diesem: Unter "Aktivierungscode eingeben" kannst Du Deinen neuen Key als Reserve eingeben, er wird dann bei Ablauf aktiviert. Vermutlich ist die Option bei Dir nicht vorhanden. Dann klickst Du auf "Details". Es werden Infos zur aktuellen Lizenz angezeigt, neben dem Lizenzschlüssel müsste ein Papierkorb-Symbol zum Löschen sein.

Hallo @graefinpelagia, ein nachträgliches Willkommen. Das "von einem Drittanbieter" musst Du etwas näher beschreiben. War das auch schon eine KTS-Lizenz, nur eben z. B. bei A..... oder E... gekauft? War es ein Abo? (Eine noch gültige Lizenz wird bei der Deinstallation nicht entfernt, Du könntest sie für die verbleibenden Tage noch nutzen.)

Hi @Kasperov, It is difficult to say whether Kaspersky or your provider has intervened. You can check the reports to see if an action was recorded: Main window 'More Tools'->Reports. There you can check the reports of 'Anti-Spam' and 'Mail Anti-Virus'.

Hello @Kasperov, Kaspersky scans the data stream before the mails reach your mail client. This makes it almost irrelevant which program you use. In some email programs you still have to import the Kaspersky certificate, also the treatment of mails marked as spam should be adjusted.