Schulte

Hello @andrew75, Thank you for pointing this out. Unfortunately I did not pay attention to the installed version. Moved to the appropriate subforum.

Hello @LAMARTEK, Welcome. There is a way to reset the password. After that you can uninstall the outdated version. https://support.kaspersky.com/14674#block4

Es gibt wieder einen Patch zum betatesten. Patch A für "KASPERSKY FOR WIN 2021 MR8", VPN 5.0 MR8, KSOS 8.0 MR8 (21.8.5.452) ist verfügbar. https://eap.kaspersky.com/category/783/patch-a-for-kaspersky-for-win-2021-mr8-vpn-5-0-mr8-ksos-8-0-mr8 [Erledigt]

Hello @InCole, the limitation to one region at a time has been around for a long time, @Flood and Flood's wife is right about that. What has changed since you last activated a license: GB is no longer a member of the EU. So different laws apply, which also requires a different software version.

Hello @rfhaney, Welcome. You can reach all three options by other means. 1. The bell icon indicates that there is a message. You can also view this by clicking on 'Details' in the main window and then 'News'. 2. gear icon for the settings -> see tray menu 'Settings'. 3. headset (support) -> see tray menu 'Support'.

Hello @harlan4096, sorry to interfere. The chances of decryption are poor. AZOV only disguises itself as ransomware, but in reality it is a wiper. https://www.bleepingcomputer.com/news/security/azov-ransomware-is-a-wiper-destroying-data-666-bytes-at-a-time/

Hi @astor27, ein Changelog nur für die Free gibt es nicht. Für alle Produkte der MR8 gilt Folgendes: https://support.kaspersky.com/help/Kaspersky/Win21.8/de-DE/119653.htm

Hi @drakomut, es könnte mit der "Untersuchung sicherer Verbindungen" zu tun haben. Bitte deaktiviere diese testweise (keine Dauerlösung!). Falls die "Standard" installiert ist, gehe in die Einstellungen (Klick auf das Zahnradsymbol im Hauptfenster unten links). "Sicherheitseinstellungen", nach unten scrollen bis Du "Erweiterte Einstellungen" siehst. Diese öffnen und auf "Netzwerkeinstellungen" klicken. Dort findest Du unten die Option "Verschlüsselte Verbindungen nicht untersuchen". Aktiviere diese und speichere die Einstellung. Teste nun Dein Spiel. Kann es sich verbinden, müssen wir die Ausnahme noch verfeinern. So würde z. B. der "Sichere Zahlungsverkehr" nicht funktionieren. Geht es weiterhin nicht, bitte die Einstellung wieder rückgängig machen (Standard ist "...auf Anfrage...untersuchen". Findest Du die Einstellung nicht, hast Du vielleicht eine andere Version installiert. Klicke im Hauptfenster wieder unten links auf das Headset-Symbol. Im nächsten Fenster stehen die Informationen, die uns weiterbringen.

Hello @always_working, if you don't want to use the VPN, you can uninstall it via the Windows Control Panel. The VPN is not necessary for AV protection.

Hallo @diebre, wenn Kaspersky-VPN deintalliert ist, solltest Du den noch vorhandenen Kaspersky Security Data Escort Adapter #2 manuell über die Windows-Systemsteuerung entfernen. Er ist im Moment überflüssig, wird aber bei Bedarf wieder installiert (dann hoffentlich richtig). Wegen des Scannerproblems musst Du in Kaspersky die Netzwerkeinstellung prüfen. "Einstellungen->Sicherheitseinstellungen->Firewall->Netzwerke" (Fenster nach unten scrollen). Im Fenster "Netzwerkeinstellungen" werden dann die verfügbaren Netzwerke gelistet. Hier sollte das Netz mit Deinem Drucker (LAN/WiFi?) auf "Lokales Netzwerk" eingestellt sein: Gehts auch dann noch nicht, könnte noch eine Firewallregel sperren. Aber teste bitte zunächst die Netzwerkeinstellung.

Hallo @drakomut, willkommen. Kannst Du uns das Problem bitte etwas näher beschreiben? Wird keine Verbindung zum Server aufgebaut? Ist die Verbindung instabil oder bricht sie manchmal komplett ab? Dann wäre noch Deine Kaspersky-Version interessant. Im Moment gibt es zwei Hauptversionen: die älteren "Anti-Virus", "Internet Security", "Cloud Security" und "Total Security". Die neueren Produkte sind "Kaspersky Basic/Standard/Plus/Premium". Dazu gesellt sich jeweils eine Free-Variante. Was hast Du installiert? Je nach Version kann es für Dein Problem unterschiedliche Lösungen geben.

Hallo @diebre, willkommen. Wie Du richtig festgestellt hast, gehört der Treiber zum Kaspersky-VPN. Auf einen lokalen Scanner sollte er keinen Einfluss haben, aber man weiß ja nie. Das VPN ist ein eigenständiges Programm, das Du ohne Probleme deinstallieren kannst wenn Du es nicht nutzt. Diesen Schritt würde ich nun auch zur Fehlersuche erneut empfehlen. Du schreibst, Du hättest Kaspersky bereits neu installiert. Betraf das das komplette "Kaspersky Standard" oder nur "Kaspersky VPN"? Bitte deinstalliere über die Windows-Systemsteuerung nochmals "Kaspersky VPN". Ist danach der "Kaspersky Security Data Escort Adapter #2" immernoch vorhanden (oder eventuell ein anderer "Kaspersky Security Data Escort Adapter")?

Hallo @Longlife, bei mir war es gestern auch so weit. KSeC MR7 wurde (ohne Vorwarnung) auf MR8 upgedatet. Mehr als Vermutungen über die Produktverteilung können auch wir nicht anstellen. Im Fall von KSeC gehe ich aber davon aus, dass es als separates, unabhängiges Programm betrachtet wird. Statt die MR7 zu patchen wurde einfach die bereits fertige und getestete MR8 verteilt. Große optische Änderungen gab es bei KSeC nicht, auch das Lizenzmodell wurde (im Gegensatz zu KAV/KIS/KTS) nicht geändert. Damit durfte sicher die Technik das Upgrade weltweit starten und musste nicht auf die länderspezifische Freigabe des Marketings warten. (Wie auch schon bei KSeC MR3->MR7.)

Hi @BALTAGY, everything looks normal except for the short runtime. Whether Kaspersky has changed something here or maybe there is a bug, only the support can answer. It does not seem to be a trial. Usually the Free is automatically renewed when it expires, I hope this also happens with your installation.

Hello @BALTAGY, probably you have activated the 30-day trial license. You can now use this for the limited period. Once the 30 days are over, the product should ask for an activation code for the license. If you don't enter one, the free version should activate itself after a query.

Hello @acosmos, it is difficult to give the appropriate advice here. But I suspect that Defender has detected the same Kali Linux files. For example, the Defender detection 'HackTool:Win32/Fgdump' is detected by Kaspersky as 'not-a-virus:PSWTool.Win32.PWDump.eo'. Normally this would be something for support, but for the Free it is unfortunately not available. Since it is not impossible that there is active malware on the computer, I would like to recommend the following: Go through the detected objects and leave everything in the 'C:\Users\HP\Downloads' folder unnoticed for now. If you find an entry without this path, such as the detection in 'C:\Users\hp\Appdata\roaming\...', then click 'Resolve' for that entry and observe if KSC can delete it.

Hallo @EL Reto, willkommen. Deine Frage wurde hier im Forum schon öfter behandelt, aber noch keiner hat eine Lösung dazu gepostet. Auch mir ist keine bekannt. Ich gehe darum davon aus, dass sich diese Meldung nicht abstellen lässt.

Hallo @Tatido1606, willkommen. Es gibt zwei Möglichkeiten: wenn der Zugriff auf die Webcam generell verboten ist, muss er für alle Programme ermöglicht werden: https://support.kaspersky.com/KIS/21.3/de-DE/85234.htm ist der Zugriff nur für ein einzelnes Programm (Skype) verboten, ist es etwas komplizierter, aber lösbar: https://support.kaspersky.com/KIS/21.3/de-DE/82864.htm Ich hoffe, das hilft Dir weiter, sonst frag.

Hello @Tabby, Welcome. The new Kaspersky MR7 also runs on an outdated Win7 system. See my screenshot (with the upcoming MR8):

Hello @acosmos, Welcome. Kaspersky has found the Kali-Linux installation file. This is specifically designed for penetration testing of systems and of course contains routines that can be classified as malicious. KSC cannot delete them individually, this would make the entire installation package unusable. If you delete the download manually, the spook should be over. Or you can set an exception for this package.

Hallo @edelweisser, willkommen. Deine KIS-Lizenz kannst Du mit "Kaspersky Standard" weiter nutzen. Das Upgrade einer aktiven Lizenz auf eine umfangreichere wie "Plus" oder "Premium" ist nicht vorgesehen. Für einen Wechsel ist immer eine neue Lizenz nötig. Wenn Du die verbleibenden 330 Tage nutzen möchtest, geht das nur als KIS oder "Standard". Ein automatisches Update auf die neue Version wird irgendwann durchgeführt, ab wann das stattfindet ist noch nicht bekannt. Bei der Free-Version ist es bereits der Fall. Manuell kannst Du das Update bereits installieren: https://www.kaspersky.de/downloads/standard Es spricht aber auch nichts dagegen, vorerst bei KIS zu bleiben.

Update: Kaspersky arbeitet an einer Upgrademöglichkeit für KTS. Bis Ende des Jahres soll sie verfügbar sein. Mehr wenn es mehr gibt...

Hello @NJsound, Welcome. Have you tried to exit Kaspersky VPN from the tray menu? Then restart it and test the connection again.

Hallo @Stephan Gresser, willkommen. Die Antwort hängt von der Art Deiner Lizenz ab. Kasperskylizenzen ind immer für eine bestimmte Anzahl von Geräten gedacht. Eine Lizenz für ein Gerät lässt sich natürlich auch nur auf einem Gerät nutzen und ist nicht teilbar. Bei Dreier-, Fünfer- oder Zehnerlizenzen ist es kein Problem, wenn Du damit auch ein Gerät eines Familienmitglieds aktivierst. In der Summe dürfen aber nicht mehr Geräte mit einer Mehrfachlizenz betrieben werden als die Lizenz hergibt. Eine Ausnahme stellt natürlich "Kaspersky Free" dar, die darf jeder nutzen.

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