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Schulte

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Everything posted by Schulte

  1. Seh ich auch so. Mit meiner Browser-/Netzwerkkonfiguration muss ich nur die URL des Forums aufrufen. Und schon bin ich (mit diesem Rechner) eingeloggt. Bunte Bildchen gibt's nur, wenn ich mich all halbes Jahr mal bei My Kaspersky anmelde. Das ist dann aber OK. Dass Du nicht mal in Erwägung ziehst, das "kindische" Verhalten weiter einzugrenzen, ist nun Dein Problem. Ich hoffe, das das wertlose KL-Forum die einzige Seite bleibt, die Dir Ärger bereitet. Aber das werden wir jetzt ja nicht mehr erfahren...
  2. Hi AP98, "bei Kaspersky geholt" hat schon immer bedeutet, dass Du bei einem lizenzierten Webshopbetreiber eingekauft hast. Kaspersky hat ihn nie selbst betrieben. Die Betreiber haben schon öfter gewechselt, ich kann mich an drei verschiedene erinnern. Per Brief kündigen sollte natürlich möglich sein. Einfacher wäre es aber sicher, wenn Du Dich an den Kaspersky-Support wendest. Du erhältst dann eine INC-Nummer, die Du mir (wenn in angemessener Zeit nichts passiert) gerne zum Nachhaken per PN zusenden kannst.
  3. Alle anderen User mit allen möglichen Browsern haben kein Problem mit der Forensoftware. Nur Du. Die ist übrigens kein Eigengewächs von Kaspersky sondern stammt von einem renomierten Hersteller. Kannst Du auch unten sehen: "Powered by Invision Community". Der vermeintliche "Überbleibsel-sowjetischen-Gedankengut-Murks" steht garantiert nicht im Zusammenhang mit der Sicherheit der AV-Programme. Noch zu Deinen (unwirkamen) Einstellungen: Wenn Du irgendetwas änderst, muss nach kürzester Zeit am oberen Fensterrand eine Nachricht mit "Gespeichert" oder "Saved" erscheinen: Siehst Du die Meldung nicht, wurde die neue Einstellung nicht gespeichert. Ist Dir zufällig bekannt, ob Dein Provider einen Proxyserver verwendet? Dort könnte auch einiges blockiert/verändert/gefiltert werden. Vielleicht hast Du auch die Gelegenheit, Dich mal per (beliebigem) VPN im Forum einzuloggen. Damit umgehst Du den eventuellen Provider-Proxy. Selbst ein anderer DNS-Server wirkt manchmal Wunder...
  4. Hallo @scope, @Longlife hat schon alles Wichtige erwähnt. Einen Überblick über alle neuen Versionen findest Du hier: Vergleich der Abo-Varianten
  5. Hallo @Starmaster, willkommen im Forum. Welches Kaspersky-Produkt hast Du installiert? Es gibt gleichlautende Meldungen bei installiertem "Kaspersky Safe Kids", dort entstand das Geistericon mit dem letzten Android-App-Update. Beabsichtigt ist das natürlich nicht.
  6. Hello @Kasperov, what you are observing is the active real-time protection of KIS. Defender opens files, creates temporary files and eventually calls subroutines (e.g. to unzip files). File-AV and the program control of KIS of course investigate what is going on. In KIS you can create exceptions for other AV programs so that their activity or access to the file system is not monitored. (The image is from Kaspersky Standard, but the options are also included in KIS.)
  7. Hallo @Pannemann, benutzt Du die 21.3.10.391(i)? KAV, KIS oder KTS? Bei diesen Versionen kann es durch einen Fehler in der Reporterstellung zu dem von Dir genannten Problem kommen. Falls es Deine Installation betrifft, kannst Du es relativ leicht beheben. Dazu sind zwar ein paar Schritte notwendig, es erspart aber eine Neuinstallation. Zunächst musst Du den Selbstschutz deaktivieren. Wenn Du möchtest, kannst Du auch gerne vorher den Rechner vom Netzwerk trennen. Danach beendest Du KIS per Traymenü (Beenden, nicht pausieren). Öffne den Windowsexplorer und gehe zum Verzeichnis "C:\ProgramData\Kaspersky Lab\AVP21.3\". Dabei handelt es sich um einen "versteckten" Ordner, Du musst ihn im Explorer "sichtbar" machen. Hast Du ihn in der Anzeige, suche nach einem Unterordner "Report". Benenne ihn um, z. B. in "Report_alt". Danach fährst Du den Rechner herunter (nicht "neu starten"). Wieder einschalten und den deaktivierten Selbstschutz wieder einschalten. Dann prüfen, ob das Problem behoben ist oder weiterhin besteht. Solltest Du bei einem Schritt Schwierigkeiten haben, bitte gleich melden. Nicht jeder User ist ein Profi...
  8. Hallo @astor27, ja, der Ordner wird durch KVRT erstellt. Er beinhaltet alle Daten, die während eines Suchlaufs anfallen. Neben diversen Berichten und eventuellen Crashreports sind hier auch in Quarantäne verschobene Dateien für eine Wiederherstellung abgelegt. Wenn es bei Dir keine besonderen Vorkomnisse gab, kannst/solltest Du den Ordner löschen. Beim nächsten Lauf wird er dann wieder mit neuen Daten erstellt. Lokale Datenspeicherung in Kaspersky Virus Removal Tool 2020
  9. Hello @Bob_Isback, Welcome. In the settings you will find an option to create an icon on the desktop. Settings->Privacy settings->Safe Money->Additional'. I hope this will help you to use it.
  10. Hello @SystemInfo, there is a difference in the way of working and what consideration is given to a system. Kaspersky deletes only what is really unnecessary. Your product also deletes files or registry entries that are only dispensable at first glance. You often only notice the difference when you want to install a new program and the installation fails because certain dependencies cannot be resolved. Please let the tool delete only the files or registry entries that you yourself can classify as not needed. Kaspersky takes a somewhat conservative approach here, but this prevents later errors as much as possible.
  11. Hab' gerade gesucht, wer denn der andere User mit diesem Problem war: Der warst Du mit Post vom 06.10. Du bist also der Einzige mit dieser unerwünschten Mail. Das legt den Schluss nahe, dass Dein Browser das korrekte Speichern der Foreneinstellungen in irgendeiner Form ver- oder behindert. Das mag ein Cookie sein, aber auch ein blockiertes Script wäre möglich. Eine Chance könnte noch die komplette Blockierung der Emails sein: Öffne Deine Profileinstellungen, bei "Überblick" gibt es rechts einen kleinen Kasten "sonstige Einstellungen". Klicke auf "Einstellungen für Benachrichtigungen". Im nächsten Fenster gibt es ganz unten die Option "Alle E-Mail-Benachrichtigungen stoppen". Hoffentlich klappt es damit.
  12. Hello @Alan Cardoso, it would be better to use a legal office version. Besides MS-Office there are Open-/Libreoffice and other free versions. We do not support piracy.
  13. Hallo @uhlmann, willkommen im Forum. Mit dem neuen Lizenzmodell sind wir leider noch nicht vertraut, meine Lizenzen ind schon einige Jahre alt. Tatsache ist aber, dass es keine Keys mehr geben soll, sondern die Lizenz auf Dein My Kaspersky Konto gebucht wird. Wie bei allen Lizenzfragen ist natürlich der Support die erste Anlaufstelle, im Forum können wir nur selten helfen. Wir könnten aber einen Versuch starten, vielleicht lernen wir beide dazu. Entschuldige also Fragen, die sich für Dich "seltsam" anhören. Du hast Kaspersky auf einem Windowsrechner installiert? Ist die Premium mit Deinem My Kaspersky Account verbunden? Das müsstest Du in den Einstellungen sehen:
  14. Hallo @weisi, vor längerer Zeit hat schon einmal ein User davon berichtet, normal ist es (bei immer gleichem Gerät) aber nicht. In Deinen Forenkontoeinstellungen kannst Du Mail deaktivieren: Mich würde aber auch interessieren, wie es dazu kommt (bei mir ist es nicht der Fall). Lässt Du eventuell nach jeder Sitzung die Cookies löschen bzw diese nur temporär anlegen?
  15. Hello @Eml, Welcome. It looks to me like your browser is filling in the box here. Do you let the browser (which one do you use?) save credentials? Or is the auto-filling of web forms enabled?
  16. Hello @GGGorast, this are trace files.
  17. ... then another user should report how it behaves on his (real) system. Maybe it is affected by VMWare, I can't do a test with it at the moment...
  18. Hello @BALTAGY, I just found something else. On my system it depends on where exactly the mouse pointer is aligned when right clicking. Depending on that, a different context menu appears. If the mouse pointer is at the right end, only the default menu appears. If the mouse pointer is further to the left, right-clicking highlights the HD and the scan option is present in the context menu. So it depends on Windows which action takes place. Can you please test if it is similar for you?
  19. Hallo @R.B., willkommen. Ich denke nicht, dass wir Deine Frage beantworten können. Es mangelt leider noch an Informationen. Wende Dich bitte an den Support. Falls Du eine belastbare Antwort erhältst, würde ich mich freuen, wenn Du sie mit uns teilst. Sollte Kaspersky auch weiterhin im Fachhandel erhältlich sein, müsste es eine "Nicht-Abo-Lösung" geben. Aber wir wissen es (noch) nicht...
  20. Hello @BALTAGY, why this option for a partition is missing, I can't answer you. Maybe it is not technically possible or it is too rarely needed. In any case, the option is also not available in the licensed version. To scan a partition you have to open the 'Selective Scan'. There you can select a complete partition via 'Select' (and adjust the settings for the scan if necessary).
  21. Hi @BALTAGY, if you have a question that deviates from the actual topic, it is always better to open a separate topic for it. So the question and the possible solutions to it will be found faster by other users.
  22. Hallo @hhoenig, willkommen im Forum. Mir ist keine Einstellung für Kaspersky bekannt, die den zusätzlichen Echtzeitschutz des Defenders ermöglicht. Es wäre auch kontraproduktiv, da sich zwei Echtzeitschutze oft gegenseitig behindern. Die einzige Möglichkeit, die ich sehe, ist Kaspersky während deiner Homeoffice-Sitzung zu beenden. Es geht einfach über das Traymenü. Defender und Windows-Firewall sollten sich automatisch aktivieren und Dein Rechner entspricht der Vorgabe Deines Admins (über die sich streiten lässt). Nach der Sitzung kannst Du Kaspersky über das Desktop-Icon wieder starten und den Schutz des Rechners an ihn übergeben.
  23. Hello @Hafez, Welcome. There may be several reasons for this message. Unfortunately, the forum can not help with the solution, you must contact the support. Please see "You have exceeded the maximum number of activations allowed for the entered activation code" error
  24. Hello @AhmadNour, Welcome. If you have problems with the license, only the support can help you. Please also read "Activation code is invalid for this region" error
  25. Hello @fortune 5, Welcome. Please go to 'Settings->Interface settings'. Scroll down and enable 'Password protection'
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