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Antrox

KSC erkennt falsches Betriebssystem

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Hallo zusammen,

ich habe derzeitig das Problem, dass im KSC das Betriebssystem einiger Clients falsch erkannt wird.
Wir haben sowohl MAC, als auch Windows-Clients in unserem AD. Viele Clients werden korrekt erkannt, bei einigen wird jedoch 
als erkanntes OS -> Windows angezeigt, obwohl es sich um MAC OS Geräte handelt. (Dieses Problem tritt nur bei einer Hand voll Geräten
auf, bei den meisten wird es korrekt erkannt.)
Im AD wird das richtige OS angezeigt. Aufgrund dieser falschen Anzeige des OS, kann dann auch kein Agent installiert werden, da dann angezeigt wird,
"Das Betriebssystem des Geräts wird von dem zu installierenden Programm nicht unterstützt"...

Hat man hierfür bereits eine Lösung?

Vielen Dank und liebe Grüße

Wir haben folgende Versionen im Einsatz:
KSC 10.5.1781.0

KES MAC 10.1.0.622
MAC Agent 10.5.0.27

KES WIN 10.0.1.90
WIN Agent 10.5.1781

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Vielen Dank für die Info, hatte gehofft dass der Patch A den Fehler tatsächlich behebt, dem war aber leider nicht so..
Der Fehler besteht also weiterhin...

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Am 5.2.2019 um 12:45 schrieb Antrox:

Vielen Dank für die Info, hatte gehofft dass der Patch A den Fehler tatsächlich behebt, dem war aber leider nicht so..
Der Fehler besteht also weiterhin...

Gibt es vielleicht weitere Lösungsansätze?

LG

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