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Veschambre

[RESOLU] Refus de lancement de password manager

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A la suite du renouvellement d'abonnement et du chargement et installation de la nouvelle version 2018, Password manager ne se lance pas quand je clique dessus, rien ne se passe, pas meme un message d'erreur .

Si je télécharge à nouveau Password manager,  , l'application me dit au moment de l'installation , que password manager est déjà installer.

Ordi sous Windows 10 depuis 2 ans, et donc pour l'ancienne version .

Que faire? vais Je récupérer mes mots de passe ?

Merci pour l'aide !

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Bienvenu sur le Forum des utilisateurs Kaspersky.

Avez-vous essayé de lancer KPM 9 en tant qu’ ADMIN.

KPM 9 détectera votre licence et vos mots dans votre espace “My Kaspersky”

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> Invite de commande : REGEDIT

> Localiser “HKEY_CURRENT_USER” > sous le dossier “Kaspersky Lab” supprimer le dossier “Kaspersky Password Manager”

> Quitter REGEDIT > Reboot

> Installation KPM 9

> Connecion avec My Kaspersky > Synchronisation MDP

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