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Marco Peixer

Kaspersky Total Security

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Olá, boa tarde.

 

Após a instalação do KTS a internet começou a oscilar e randomicamente não abre site algum e aparece a seguinte mensagem: "DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET". Depois alguns minutos a internet volta ao normal.

 

Esse problema está acontecendo no meu pc e no da minha namorada e o problema apesar de ser o mesmo não é simultâneo nos dois computadores.

 

Ao desinstalar o Kaspersky a internet volta ao normal.

 

O antivirus antigo era o Bit defender, já passei todas ferramentas de remoção antes de instalar o Kaspersky.

 

Já desativei a verificação de conexões criptografadas e nada.

 

Segue o link para o GSI: https://www.getsysteminfo.com/read.php?file...af4eabca9382f9f

 

Aguardo ajuda, obrigado.

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Baixe o KAVRemover aqui.

Dê 2 cliques no arquivo KAVRemover.exe.

Selecione a versão do Kaspersky instalada.

Clique em Remove.

Digite o código de segurança.

Aguarde o processo terminar.

Reinicie o computador. Apague todos os arquivos temporários.

Faça um checkdisk e uma desfragmentação do HD.

Reinstale o Kaspersky.

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