Jump to content
Sign in to follow this  
Demiad

Внутренняя ошибка при авторизации после тайм-аута сессии [В процессе]

Recommended Posts

Несколько раз возникала проблема.

Оставляешь на ночь открытым страницу в браузере с KES Cloud. За ночь сессия отключается и открывается первая страница портала:

post-454289-1472466079_thumb.png

 

Нажимаешь "Войти" в правом верхнем углу, вводишь данные на странице авторизации:

post-454289-1472466086_thumb.png

 

После нажатия на "Войти" на странице авторизации появляется ошибка: "Произошла внутренняя ошибка":

post-454289-1472466083_thumb.png

 

Используемые версии

Версия сборки: 1.1.7

 

Версия сборки интерфейса: 1.1.0.40

 

Используемые версии плагинов

Kaspersky Endpoint Security для Windows: 10.2.4.1801

 

Kaspersky Endpoint Security для Android: 10.6.0.1800

 

Kaspersky Safe Browser для iOS: 10.6.0.1759

Share this post


Link to post

Здравствуйте!

 

Да, такое поведение случается.

 

Нужно проверить один из workaround'ов

 

Попробуйте добиться воспроизведения этой проблемы, после этого в строке браузера удалите все до портов и жмите на Enter.

 

Т.е. в строке должно остаться только https://s0xy.cloud.kaspersky.com:8080

 

где xy - номер вашего сервера.

 

Спасибо!

Share this post


Link to post
Sign in to follow this  

×
×
  • Create New...

Important Information

We use cookies to make your experience of our websites better. By using and further navigating this website you accept this. Detailed information about the use of cookies on this website is available by clicking on more information.