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Knico

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Ce message a pour but de présenter le fonctionnement du support Entreprises Kaspersky Lab et le rôle de ce forum dans celui-ci.

 

Tout d'abord, merci de votre visite et de votre éventuelle participation sur le forum Entreprises Kaspersky Lab. Cet espace permet de partager l'expérience de chacun sur les produits de sécurité Kaspersky Lab de la gamme Entreprise.

 

En plus de ce forum, Kaspersky Lab travaille en permanence sur le développement de différents sites de support technique tel que la base de connaissance ou encore les offres de support.

 

Attention, ce forum n'est pas un outil de support technique ou commercial officiel et il n'y a aucune obligation de réponse de la part des employés de la société Kaspersky Lab amenés à visiter ce forum.

 

En effet, nous nous appuyons sur un réseau de partenaires certifiés pour assurer une qualité de services auprès des clients finaux. Ainsi, vous êtes invités à contacter votre revendeur si vous avez des questions sur votre solution de sécurité Kaspersky.

 

En tant que revendeur de notre solution, vous pouvez contactez votre distributeur agréé Kaspersky Lab pour obtenir une assistance technique ou commerciale.

 

Enfin, si vous faites parti des partenaires certifiés Kaspersky Lab, vous avez la possibilité de contacter le support technique de l'éditeur en direct. Reportez-vous à l'email de confirmation de la certification que vous avez reçu de notre service commercial pour en avoir les coordonnées.

Edited by Knico

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