Jump to content

harlan4096

Moderators
  • Content Count

    18,168
  • Joined

  • Last visited

About harlan4096

  • Rank
    Arthur Conan Doyle

Recent Profile Visitors

19,788 profile views
  1. In the new community You have to log in with Your "My Kaspersky" user/passw, if You don't have yet, then register in this service and then try to log in the new community
  2. No, K2020 is not released yet (probably soon...) for further questions, please do it in the new Community https://community.kaspersky.com/
  3. Bienvenid@ al foro. Debes darnos más información para poderte ayudar, como sistema operativo, service packs instalados, versión exacta de producto K. instalado, siguiendo las normas genera GSI (getsysteminfo versión 6). Si tienes dudas de cómo generar el GSI puedes consultar este enlace (deber envíanos en tu mensaje del foro anexo el archivo comprimido con el nombre GetSystemInfo_NOMBRE DEL PC_Usuario_Fecha_Hora.zip que está dentro del comprimido generado en el Escritorio): Cómo generar el informe: http://support.kaspersky.com/sp/general/dumps/3632#block1 Baja el GetSystemInfo desde aquí: http://media.kaspersky.com/utilities/ConsumerUtilities/GetSystemInfo6.2.exe El informe comprimido resultante lo puedes subir a un servidor de archivos gratuito: 1.- Visita https://www.upload.ee/ 2.- Pulsa en: Choose file:[Browse] y selecciona el archivo zip recién generado por GetSystemInfo.exe, inicia la subida pulsando en [Upload]. 3.- Cuando termine el proceso de subida, copia el primer enlace llamado "Direct Link:", para ello: haz 1 click con el botón izquierdo del ratón sobre la zona del enlace, una vez sobreiluminado, pulsa 1 click con el botón derecho del ratón y elige Copiar en el menú desplegable. 4.- Péganos en tu próximo mensaje del foro dicho enlace para proceder a su descarga. Saludos.
  4. No estoy seguro, porque ese experimento nunca lo he hecho... a lo que me refiero es que desinstales la versión trial, y desvincular cualquier cosa del KSCloud de tu "My Kaspersky", luego vuelve a intentar instalar de nuevo el KSCloud Free... Saludos.
  5. Seguramente tendrás que desinstalar... y eliminar enlace con ese sistema via "My Kaspersky" Saludos.
  6. Bienvenid@ al foro. Comprime el contenido de la carpeta C:\ProgramData\435b760f\ con la contraseña "infected" sin las comillas, sube el archivo comprimido resultante también a upload.ee y mándame por mensaje privado del foro, el enlace para su descarga. Saludos.
  7. Bienvenid@ al foro. Simplemente abre to FireFox ve a Opciones-> Ayuda -> Acerca de FierFox, y automáticamente debería llegar la actualización, seguramente te pedirá reiniciar el programa. Saludos.
  8. Bienvenid@ al foro. Debes darnos más información para poderte ayudar, como sistema operativo, service packs instalados, versión exacta de producto K. instalado, siguiendo las normas genera GSI (getsysteminfo versión 6). Si tienes dudas de cómo generar el GSI puedes consultar este enlace (deber envíanos en tu mensaje del foro anexo el archivo comprimido con el nombre GetSystemInfo_NOMBRE DEL PC_Usuario_Fecha_Hora.zip que está dentro del comprimido generado en el Escritorio): Cómo generar el informe: http://support.kaspersky.com/sp/general/dumps/3632#block1 Baja el GetSystemInfo desde aquí: http://media.kaspersky.com/utilities/ConsumerUtilities/GetSystemInfo6.2.exe El informe comprimido resultante lo puedes subir a un servidor de archivos gratuito: 1.- Visita https://www.upload.ee/ 2.- Pulsa en: Choose file:[Browse] y selecciona el archivo zip recién generado por GetSystemInfo.exe, inicia la subida pulsando en [Upload]. 3.- Cuando termine el proceso de subida, copia el primer enlace llamado "Direct Link:", para ello: haz 1 click con el botón izquierdo del ratón sobre la zona del enlace, una vez sobreiluminado, pulsa 1 click con el botón derecho del ratón y elige Copiar en el menú desplegable. 4.- Péganos en tu próximo mensaje del foro dicho enlace para proceder a su descarga. Saludos.
  9. Cierra todos los programas y aplicaciones, y prueba a hacer un reset a la configuración de tu Kaspersky: https://help.kaspersky.com/KIS/2019/es-ES/70884.htm Una vez hecho esto: Configuración -> Avanzado/Adicional -> Amenazas y Exclusiones, activa la casilla: Detectar otro Software que los delincuentes pueden usar... Saludos.
  10. Un mensaje semejante yo lo he obtenido a veces cuando pauso la protección de mi Kaspersky y el FireFox está en ejecución. En tu Kaspersky, comprueba en Configuración -> Adicional -> Red -> Analizar tráfico seguro en Aplicaciones de Mozilla, cómo está configurado, por defecto debería estar en la 1ª opción -> Almacén de Certificados de Windows. Si tenemos dicha opción activada, da igual que importes el certificado en FF porque seguirá intentando usar el certificado instalado en Windows. Prueba a cambiar a la segunda opción, revisa este enlace, última enlace -> Cómo reinstalar un certificado en el navegador: https://support.kaspersky.com/sp/common/error/other/14396?cid=KTS_19.0&utm_source=interceptor&utm_medium=product&utm_campaign=KTS_19.0 Saludos.
  11. Bienvenid@ al foro. Debes darnos más información para poderte ayudar, como sistema operativo, service packs instalados, versión exacta de producto K. instalado, siguiendo las normas genera GSI (getsysteminfo versión 6). Si tienes dudas de cómo generar el GSI puedes consultar este enlace (deber envíanos en tu mensaje del foro anexo el archivo comprimido con el nombre GetSystemInfo_NOMBRE DEL PC_Usuario_Fecha_Hora.zip que está dentro del comprimido generado en el Escritorio): Cómo generar el informe: http://support.kaspersky.com/sp/general/dumps/3632#block1 Baja el GetSystemInfo desde aquí: http://media.kaspersky.com/utilities/ConsumerUtilities/GetSystemInfo6.2.exe El informe comprimido resultante lo puedes subir a un servidor de archivos gratuito: 1.- Visita https://www.upload.ee/ 2.- Pulsa en: Choose file:[Browse] y selecciona el archivo zip recién generado por GetSystemInfo.exe, inicia la subida pulsando en [Upload]. 3.- Cuando termine el proceso de subida, copia el primer enlace llamado "Direct Link:", para ello: haz 1 click con el botón izquierdo del ratón sobre la zona del enlace, una vez sobreiluminado, pulsa 1 click con el botón derecho del ratón y elige Copiar en el menú desplegable. 4.- Péganos en tu próximo mensaje del foro dicho enlace para proceder a su descarga. Saludos.
×
×
  • Create New...

Important Information

We use cookies to make your experience of our websites better. By using and further navigating this website you accept this. Detailed information about the use of cookies on this website is available by clicking on more information.