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    • Rodion Nagornov

      Недоступность форума // Forum maintenance   08/16/2017

      В связи с техническими работами форум будет недоступен с 20.00 (МСК) 18.08.2017. Максимальное время недоступности - до 20.00 (МСК) 20.08.2017. *** Due to maintenance forum will be unavailable since 8pm (+3 GMT) 18-Aug-2017. The longest possible time of maintenance - till 8.pm (+3 GMT) 20-Aug-2017.

harlan4096

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  1. No es esa la carpeta que te indiqué, sino C:\ProgramData\Kaspersky Lab , para verla tendrás que modificar las opciones de carpetas de tu Windows, y dsocultar archivos de sistema y ocultos, para verla y acceder a ella. No creo que sea por culpa de malware, sino más bien quizás por incompatibilidad con algún otro software, o el sistema no está sano... Mira la sección Eventos del Sistema de tu GSI, hay una par de errores y otros 2 críticos. También veo que tienes instalado el HitManPro.Alert, prueba a deshabilitar su protección residente temporalmente y comprobar si aún te pasa lo del icono de K. Saludos.
  2. Uff eso me suena a "GUI crash", ve a la carpeta: C:\ProgramData\Kaspersky Lab y mira si hay archivos muy grandes (dump files)... Saludos.
  3. Prueba a utilizar esta herramienta para eliminar la instalación de Kaspersky desde modo seguro: https://support.kaspersky.com/common/service.aspx?el=1464#block1 El sistema no debe estar en buenas condiciones si recibes este tipo de pantallas azules tras instalar el K2017. Además lo mejor que podrías hacer es actualizar al menos a Windows 7, Windows XP ya dejó de tener soporte por parte de Microsoft. Genera GSI (getsysteminfo versión 6). Si tienes dudas de cómo generar el GSI puedes consultar este enlace (deber envíanos en tu mensaje del foro anexo el archivo comprimido con el nombre GetSystemInfo_NOMBRE DEL PC_Usuario_Fecha_Hora.zip que está dentro del comprimido generado en el Escritorio): Cómo generar el informe: http://support.kaspersky.com/sp/general/dumps/3632#block1 Baja el GetSystemInfo desde aquí: http://media.kaspersky.com/utilities/ConsumerUtilities/GetSystemInfo6.0.exe El informe comprimido resultante lo puedes subir a un servidor de archivos gratuito ZippyShare (http://www.zippyshare.com/?locale=es -> pulsa en [Browse] selecciona el archivo a subir, inicia la subida pulsando en [START UPLOAD], cuando termine copia el Link generado) o RGhost (http://rghost.net/ -> pulsa en [Share - select a file], en la siguiente pantalla copia el Link generado debajo de [Link to the page with file]) y luego pegarnos aquí en tu próximo mensaje del foro el enlace/link para su descarga. Saludos.
  4. Patch C recibido, ha pesado 8,16MB en mi caso... Saludos.
  5. These are my settings: There are even more powerful tweaks (only for advanced users) -> moving Windows critical system services to Low/High Restricted groups being in Interactive Mode, the problem is that currently Kaspersky Home products have an issue -> can't remember custom permanent rules... so this becomes a pain...
  6. Parece que el parche C para el K2018 es inminente, ya que se ha publicado oficialmente ya el Tech Article: Saludos.
  7. Esa forma de introducir direcciones IPs creo que ya no es soportada al menos en los productos Home y en el KSOS, si no son muchas las IPs que debes bloquear, puedes crear una regla por IP y situarlas al principio de la lista de reglas... Quizás este otro enlace te pueda ayudar: https://support.kaspersky.com/4164 Y este, aunque parece ser que YouTube está caído desde ayer, y en este momento tampoco puedo acceder a YouTube: Saludos.
  8. Bienvenid@ al foro. Normalmente una licencia adquirida online desde la tienda de KL se activa en el momento de la compra. Si es en caja, en principio no no tiene plazo de activación, pero si ya la has activado al menos una vez, la cuenta atrás empieza y no se puede parar Por supuesto que puedes activar la licencia pasados 2 o 3 meses, pero cuando la actives en tu producto habrás perdidos ese tiempo, desde que la activaste por 1a vez Saludos.
  9. Bienvenid@ al foro. Revisa este post: P.D.: edita el post y elimina tu dirección de email.
  10. Está claro que es difícil vivir sin la combinación Control de Aplicaciones + System Watcher Si además hacemos algunos tweaks para endurecer la protección en el Control de Aplicaciones...
  11. Bienvenid@ al foro. Revisa este hilo, por si te sirve: Saludos.
  12. Even though probably KL HV is installed, I guess the problem is that KFA installation may become to KAV/KTS/KIS depending on the activate license is typed on it... Contact to KL Support...
  13. Bienvenid@ al foro. http://support.kaspersky.com/sp/common/service?el=11101 Saludos.