June 18, 20251 yr 操作系统:win10、win11 Kaspersky 应用程序的名称和版本号:卡巴斯基标准版21.21.7.384(a) 电脑上同时安装卡巴斯基和wps office 2025夏季更新后,在使用wps约10分钟后,控制面板中会出现wps office停止工作的记录,异常模块ntdll.dll,异常代码0xc0000005。同时偶尔会出现在wps中打字轻微卡顿的情况。卸载卡巴斯基后,问题消失。 此问题可在win10和win11上复现。 故障截图如下:
July 8, 20251 yr Hello, 通常这个问题是 wps 错误的访问内存指定地址引起,可能源于程序尝试读取或写入无效内存地址、空指针引用、越界访问数组或使用已释放的内存。请问你有没有限制什么 wps 应用程序或者相关进程的权限?
操作系统:win10、win11
Kaspersky 应用程序的名称和版本号:卡巴斯基标准版21.21.7.384(a)
电脑上同时安装卡巴斯基和wps office 2025夏季更新后,在使用wps约10分钟后,控制面板中会出现wps office停止工作的记录,异常模块ntdll.dll,异常代码0xc0000005。同时偶尔会出现在wps中打字轻微卡顿的情况。卸载卡巴斯基后,问题消失。
此问题可在win10和win11上复现。
故障截图如下: