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Jose Cronos

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  1. Yo hice lo mismo que tu y sin problema. Cuando al mes de cumplir me salio el mensaje de renovar la compre con una oferta en la web de kaspersky meti el codigo de activacion nuevo me quito el mensaje para renovar y cuando caducó la anterior la activó automáticamente sin problemas. Un saludo
  2. Ok bien ya lo envié a soporte incluido el dump completo del error y a la espera de la respuesta. Os pongo la parte del dump generado y parece ser que son archivos del kis. ******************************************************************************* * * * Bugcheck Analysis * * * ******************************************************************************* Use !analyze -v to get detailed debugging information. BugCheck 1E, {ffffffffc0000005, fffff80562473fb7, 0, 2c} *** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for klbackupdisk.sys *** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for klbackupflt.sys *** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for klif.sys Page 13a9be not present in the dump file. Type ".hh dbgerr004" for details Page 13a9be not present in the dump file. Type ".hh dbgerr004" for details Probably caused by : CLASSPNP.SYS ( CLASSPNP!ServiceTransferRequest+b7 ) Followup: MachineOwner --------- nt!KeBugCheckEx: fffff801`34de40e0 48894c2408 mov qword ptr [rsp+8],rcx ss:0018:ffff828e`91eeca10=000000000000001e 7: kd> !analyze -v Un saludo
  3. Tal y como comenté ayer desde que quite el kis en el ordenador del trabajo no he vuelto a tener ningún problema. Pero esta mañana encendí el ordenador de casa donde también se instaló la nueva actualización de Windows y el kis instalado y también pantallazo azul. He leído que el problema es de FireFox aunque no lo utilizo si lo tengo instalado. He comprobado que donde me da el pantallazo azul es cuando utilizo la aplicación de gestión de artículos tpv plus que también lo tengo instalado en casa para copias de seguridad y demás y es ahí cuando dio también el pantallazo azul con esta aplicación. El ordenador me ha vuelto a encender y se ha abierto del kis para el envío del error a kasperskys y lo he enviado. Me podíais indicar si con este envío del error a kasperskys es suficiente para que arreglen el error o debería informarles a ellos abriendo un ticket de soporte comentándole el problema. Gracias
  4. Pues creo que si tiene que ver con el kis yo también el mismo problema con la actualización de windows 10 de 30 de noviembre de 2017: KB4051963 (compilación del SO 16299.98) pues 2 días y una noche perdidos de trabajo intentando arreglar con scandisk escaneos por problema en la memoria etc y todos correctos. Con el trabajo que tengo ahora para dar altas artículos en mi negocio, ya casi pensaba sustituir el ordenador por el pantallazo azul https://photos.app.goo.gl/4kIlvUX7TSDVV0Yy2 se que cuando volvía arrancar después de este error el kis mandaba el error a sus servidores pero no pensaba que el problema era de este, pensado que era algo de hardware, pero porque no se me ocurrió desinstalar antes el kis, hasta ayer tarde lo hice desinstale y hasta este momento trabajando con el y ningun problema el ordenador ahora más relajado ya que antes más pesado y no paraba de leer el disco duro. Menos mal que es el kis ya me quedo más tranquilo al leer este hilo. Ahora tengo mucho trabajo llega la navidad y sin el tpv que está conectado en red al ordenador con el problema para dar tickets a los clientes sería una odisea. No me atrevo a instalar el kis por todos los susto que me a dado hasta que no vea una solución al problema con su parche correspondiente. PD. El año pasado justo también en estas fecha antes del puente me paso algo parecido después de una actualización de windows al iniciar sesión windows 10 me salía solo la pantalla del kis sin barra de tareas y no me funcionaba ningun icono ni nada no hubo solución me toco reinstalar windows. Creo que el problema también era del kis. Un saludo, Jose
  5. Yo también instale el kis2018 es-es correctamente, aunque si tienes cuenta en https://my.kaspersky.com asociada a la aplicación desde aquí también sale un aviso indicando que hay actualización y la puedas descargar para actualizar.
  6. Bueno me respondo ya lo pude realizar ya me funciona correctamente poniendo los comandos correctos en los cuatro pasos: modificando el comando de "Kaspersky Internet Security 2013 a Kaspersky Internet Security 17.0.0" Un saludo
  7. Hola haber si me podéis ayudar, tengo un problema con el complemento antivirus y spam en office Outlook 2016 del kis 2017 no se instala en Outlook Anteriormente tenia instalado office Outlook 2016 32 bits y la he pasado a 64 bits claro esta que también tengo windows 10 64 bits. He estado leyendo en la web de Kaspersky como solucionar esto ejecutando unos comandos que toca el registro de windows 10 en: https://support.kaspersky.com/sp/9223 Pero el problema es que no estoy seguro de hacer esto, ya que estos comandos son antiguos para el kis 2013 Me podéis decir los comandos correctos o como hacerlo de otra manera. Gracias Jose
  8. Yo estoy utilizando el servidor local apache y mysql con xampp para pruebas de plantillas y extensiones para una tienda web y con kaspersky no suele dar ningún problema. Kaspersky security te escanearan los archivos y te bloqueara tu ip desde fuera hacia dentro. Un saludo
  9. Si perdonar, lo tendre encuenta para otra vez en no mezclar los hilos. El tema es que no me complico y vuelvo a renovar el KIS. Gracias por vuestra ayuda
  10. Hola a todos aprovecho este hilo que se habla del tema. Tengo Kaspersky Internet Security 2017 y la licencia me caduca dentro de unos días y estoy por comprar la licencia para Kaspersky Total Security 2017 pero si elijo la renovación sale mas barato. ¿Esta me puede servir igualmente? o tengo que comprar Total Security 2017 sin renovación para que la licencia sirva. Es que si no pues no me complico y renuevo Internet Security 2017 que es aún más barata. Si me podéis aconsejar cual es mejor Internet Security 2017 o Total Security 2017 Gracias
  11. Es un problema general léelo desde la pagina 5 aquí https://forum.kaspersky.com/index.php?showt...45743&st=80 Un saludo
  12. Otra vez esta tarde, ahora vuelta otra vez a pagar o desconectar la aplicación de los 2 TPV en red de la tienda para poder reiniciar el PC central con el Kis. :dash1: :dash1:
  13. Otro reinicio hoy hace un momento. :laugh3: ya me da risa.
  14. También a mi, esta mañana me indica que reinicie solo kis pero seguía saliendo lo mismo volvía a dar y nada indicaba lo mismo una y otra vez, hasta que decidí reiniciar el equipo y todo volvió a la normalidad y esta tarde otra vez triangulo amarillo y aquí si me dice que que pulse para reiniciar el equipo y ahora todo otra vez a la normalidad. Un saludo.
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