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fb69

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  1. Non car j'ai acheté mes licences sur leur site...
  2. Le patch F a été déployé chez moi, cela refonctionne pour ma part (sur le lien du site Verychic, mais j'ai pas tout testé à cette heure...) Reste qu'à mon sens Kaspersky n'a pas sû gérer ce problème impactant un bon nombre d'utilisateurs en moins d'un mois et par un déploiement du correctif au compte goutte... Il est indispensable qu'elle fasse un REX en interne (retour d'expérience), pour voir d'où vient les retards de ses Équipes et des problèmes signalés plus haut....! Un petit bon d'achat pour rester chez vous au renouvellement (2017) serait à envisager....A bon entendeur, si quelqu'un du Service Client lit ce Post.... Un client qui achète du Kaspersky depuis une dizaine d'année...
  3. Franchement je ne comprends pas pourquoi il faut attendre un patch qui résout le problème aussi longtemps. quand une application à une mise à jour disponible et j'en ai pas mal, l'ensemble des utilisateurs y ont accès immédiatement. Pas top Kaspersky sur ce point :angry: ...! Combien de jours encore faudra-t-il encore attendre mystère...! Pour info j'ai ouvert ce post depuis le 02 mars et encore à cette heure ce n'est toujours pas résolu (patch F non déployé), quel support client...!
  4. Le problème de lien pointant sur une pub d'un hôtel dans un mail de Verychic, n'est toujours pas résolu chez moi. Je suis toujours en 16.0.0.614e. J'ai demandé une MAJ des bases pourtant.Date des bases 14h33 Sur tablette Android RAS... Le webmail Orange s'ouvre par contre sur Firefox avec mon PC. Donc pas résolu pour ma part...
  5. Plus précisément c'est un mail qui contient des liens qui pointe sur des propositions d’hôtels du site. Si je prends ma tablette sous Android, pas de problèmes... Comme tu dis, un mystère de plus. Je viens de renouveler mon abonnement et je commence à douter de la réactivité de Kaspersky sur ce problème.
  6. Quand je clique sur des liens dans la messagerie d'Oange d'un mail pointant sur des pages du site Verychic, cela ne fonctionne pas non plus donc le problème est toujours présent....et malgré la navigation privée
  7. oui cela fonctionne aussi et en remettant la navigation privée, mais bon cela n'est pas normal de désactiver des modules. Je vois que sur les forums en anglais; ils signalent le même problème avec orange... En essayant de cliquer sur un lien dans un mail publicitaire (de verychic), la page ne s'ouvre pas, à partir de ma tablette Android et le web mail Orange, c'est ok... J'ai bien l'impression que ce patch à des problèmes...
  8. Bonjour, Depuis hier je n'arrivai plus à à accéder au Webmail d'Orange depuis mes deux PC, j'ai finis par trouver en désactivant la navigation privée. J'ai l'impression que cela est survenu depuis le patch e. Je suis en 16.0.0.614(e) Un nouveau bug ? A-t-on un autre moyen plutôt que de désactiver complétement celle-ci ? A qui faut-il signaler ce problème pour que cela soit corrigé ?
  9. I have the same problem with KIS, files present but B not show, i have reboot and reboot... So thanks to Kaspersky to update your Patch, you have a problem (display) with it
  10. J'ai installé la version canadienne Fr 16.0.0614(a) sur un Windows 10 et il m'a repris ma license 2015...cool. J'avais désinstallé la précédente version suite à vos conseils avant de migrer...
  11. Pour info, KIS 2016 annoncé en dispo le 19/08 en version boite chez Amazon.fr....donc certainement avant en version téléchargeable ???
  12. Le pc se fige aussi pendant plusieurs minutes sur mon pc en Win7 32 bits. Celui en Win8 ne présente pas le probleme ni mon portable en Win 7 64 bits. Ils ont tous la meme version de KIS 2013 patch e En attente d'un correctif urgent...! Merci.
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