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juan.dmarco

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  1. Muchas gracias, Se trata de UWF Manager de unas thin client, yo he visto que microsoft ofrece una lista de recomendaciones y exclusiones para protección con su producto en equipos con UWF, hay algo de esta información para Kaspersky 11? Esta es la info de MS: https://docs.microsoft.com/en-us/windows-hardware/customize/enterprise/uwf-antimalware-support Adjunto captura. Gracias.
  2. Saludos amigos, Tenemos unas terminales con una funcionalidad de protección contra escritura, necesitamos excluir de esa protección los folders donde se descargan las bases de datos de kaspersky (KES 11.0.1.90), quería saber si con estas rutas sería suficiente (o incluso si solo con la primera bastaría): C:\ProgramData\Kaspersky Lab\KES\Bases C:\ProgramData\Kaspersky Lab\KES\Temp C:\ProgramData\KasperskyLab\adminkit\bases C:\ProgramData\KasperskyLab\adminkit\data\.temp Slds.
  3. Saludos, Quiero instalar el fix en algunos servers que tienen la versión KFS 10.1.0.622, pero veo en la parte de instrucciones que se indica lo siguiente: You must enter the password in order to install the critical fix on top of a version where password protection is in use. Specify the following command line key during installation: UNLOCK_PASSWORD=<password> Donde se ingresa esa línea de comando? en las propiedades del paquete de instalación en la consola?, y como hago si quiero instalarlo de manera local? De antemano gracias.
  4. Ohhh, excelente Caos, parece que los invocamos jejejej. Gracias.
  5. No he dicho nada, ya ví que es un update en el repositorio: slds.
  6. Entiendo, es que de hecho la que está en beta es la 11.1.0.15669, y hoy me llegó un correo donde se menciona un lanzamiento pero de la versión que comenté al inicio (11.0.1.90), por eso preguntaba. Slds.
  7. Buenos días, Veo en la ayuda de KES la existencia de una versión 11.0.1.90, pero cuando voy a descargas la que veo es la 11.0.0.6499, de donde puedo descargar la otra? Gracias.
  8. Gracias compañeros, La función de Fix MBR no se encuentra disponible, únicamente "unlock", ya se creó el log y abrí un caso en el que me consultaron por un posible doble cifrado el cual descarté, estoy a la espera de alguna noticia. Muchas gracias.
  9. Buenos días, Recientemente se dañó un equipo que contaba con KES11 y con FDE, pertenecía a uno grupo gestionado en KSC10.5 junto con otros 5 equipos. De acuerdo al documento en el link: https://support.kaspersky.com/mx/9758, es posible conectar el disco del equipo malo en un equipo que cuente con KES11 y agente sincronizados bajo la misma directiva para decifrar el disco. Realicé el proceso de acuerdo a lo indicado y se realiza el siguiente proceso después de hacer "unlock": Luego de eso se escucha que se desconecta y reconecta el dispositivo para luego mostrar que no es accesible: Falta algún procedimiento o hay algún daño en el disco? Agradezco cualquier ayuda al respecto. Slds.
  10. Buenos días compañeros, En las últimas semanas he tenido diferentes inconvenientes con diferentes clientes que cuentan con Windows 10 1803 (en su mayoría pro), los problemas no siempre son los mismos aunque el mas usual es que después de instalar el KES11 y reiniciar el equipo no carga el perfil o inicio de sesión y la pantalla se queda en negro (entre otras cosas), siempre subo los casos a soporte y me han proporcionado varios parches para los diferentes casos. La pregunta es, han tenido tantos problemas con esa versión de windows como yo? Hasta donde sé, los parches son acumulativos, pero recomiendan aplicarlos desde el inicio y crear instalador con dicho parche ya integrado? Han usado alguno de estos parches: 5093, 5100, 5101, 5105? Que tal les ha ido? Cualquier aporte es de mucha utilidad. Slds.
  11. Buenas tardes, Tengo un cliente con una consola Kaspersky Endpoint Security Cloud con la cual se administran equipos windows y mac. Ahora desea instalar la protección en teléfonos Android y iOS, cuales son las aplicaciones de cada uno que se pueden usar para ser gestionadas desde la consola cloud? como se hace la integración, con el usuario y pass de la misma consola? Gracias de antemano.
  12. Olvídenlo, ya vi como era, en el apartado de "Mobile devices", es que estaba buscándolo propiamente en el grupo donde estaba localizado el dispositivo. Gracias =)
  13. Saludos amigos, Tengo un KSC10.5 que se va a comenzar a utilizar también para gestionar dispositivos android, ya se habilitó la parte de MDM y se agregaron los plugins necesarios. Tengo la versión KES for android SP3 MR2 y hay algo que no encuentro como hacer, como se envía el comando para localizar un dispositivo por medio del gps? como se bloquea remotamente? como se hace el wipe? En la sección de antirobo solo tengo lo que adjunto en la imagen. Slds.
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