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Jmartins

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  1. Fiz exatamente o mesmo e já instalou corretamente. Obrigado.
  2. Fiz a atualização do windows7 para o windows10. Instalei a versão 2016 em Inglês mas ao ativar os componentes dá o seguinte erro: Error code: 2710634497. E aparece o seguinte erro:
  3. Atualizei para o Windows 10 e não reconhece o KIS2015, tentei fazer download da última versão no site da Kaspersky mas diz que não é compatível com o Windows 10. Supostamente não deveria estar uma versão disponível na data oficial de lançamento do Windows 10? Como procedo? Obrigado.
  4. Boa tarde, Tenho o KIS 2011 instalado e há cerca de 2 semanas a liçença terminou. Fiz renovar licença através do menu inicial do KIS o qual me levou para a loja online. Segui os passos todos e fiz o pagamento através de transferÊncia bancária (à ordem da nexway) e enviei por email o comprovativo do pagamento. Quanto tempo é que tenho que esperar que me enviem o e-mail com a nova licença? É que neste momento já se passaram 2 semanas e estou a trabalhar sem antivirus e firewall. O email foi enviado em 17-02-2011 para: kaspersky_pt@nexway.com e reencaminhado em 28-02-2011 para: kaspersky_pt@nexway.com e portugal@nexway.com E até agora ninguém sequer respondeu... Obrigado. J.Martins
  5. Desinstalei o KIS 2010 e instalei o KIS 2011 e resolvi o meu problema. Obrigado pela ajuda.
  6. Boa tarde, Segui as instruções, coloquei na versão inglesa e não deixa remover nem altera o nome dos programas. Reiniciei em modo de segurança e coloquei na versão inglesa e também não deixa remover. Existe alguma forma de remover todas as regras? Posso remover o Kaspersky 2010 e instalar a versão 2011 (a senha da versão 2010 é válida para a versão 2011)? Como posso remover a versão 2010 integralmente? Obrigado.
  7. Bom dia, Tenho o KIS 2010 e nas regras de filtragem da firewall aparecem programas confiáveis que nem têm nome. Preciso de remover os programas que não conheço e que estão como confiáveis, mas a a opção eliminar não funciona. Porque é que não deixa remover as regras de filtragem e existe outra forma de remover? Obrigado. Abaixo envio um print:
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