Skip to content
View in the app

A better way to browse. Learn more.

Kaspersky Support Forum

A full-screen app on your home screen with push notifications, badges and more.

To install this app on iOS and iPadOS
  1. Tap the Share icon in Safari
  2. Scroll the menu and tap Add to Home Screen.
  3. Tap Add in the top-right corner.
To install this app on Android
  1. Tap the 3-dot menu (⋮) in the top-right corner of the browser.
  2. Tap Add to Home screen or Install app.
  3. Confirm by tapping Install.
  • Search By Tags

    Search will match any tag entered
  • Search By Author

Content Type

Forums

  • English Forum
    • Products for Home
    • Products for Business
    • KasperskyOS, Development
    • Kaspersky Centers of Expertise
    • Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    • Beta Testing Products for Home & Business
  • Русскоязычный форум
    • Продукты для дома
    • Продукты для бизнеса
    • KasperskyOS, Разработка
    • Центры Экспертизы «Лаборатории Касперского»
    • Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    • Бета-тестирование продуктов для дома и бизнеса
  • Deutschsprachiges Benutzer-Forum
    • Für Privatanwender
    • Für Unternehmen
  • Forum para usuarios hispanohablantes
    • Para usuarios particulares
    • Para empresas
  • Forum des Utilisateurs Français
    • Pour particuliers
    • Pour les entreprises
  • Fórum Brasileiro
    • Para casa
    • Para PMES e empresas
  • 中文论坛
    • 家用产品支持
    • 企业产品支持
  • Forum in Italiano
    • Utenti privati
    • Aziende
  • Türkçe Forum
    • Ev için
    • İş için
  • Nederlands Gebruikersforum
    • Voor thuis
    • Voor bedrijven
  • Forum Knowledgebase
    • Instructions
    • Advice and solutions

Blogs

Categories

  • Articles

Club

Find results in

Find results that contain...

Date Created

  • Start

    End

Last Updated

  • Start

    End


Filter by number of...

  • Minimum number of comments

  • Minimum number of replies

  • Minimum number of reviews

  • Minimum number of views

Found 749 results

  1. UnSam
    Kaspersky Plus 21.24.8.522(b). Windows 10 Pro 22H2, x64, 19045.6456. Автоматически антивирус не обновляется, хотя в настройках обновлений стоит автомат, сервера не менял. Сейчас почти 16 часов 14 мая, дата обновлений стоит 13.05.2026 7:51. И вроде бы и фиг с ним, но антивирь ставит системное предупреждение и приходится на него отвлекаться. Система работает предположительно более трёх суток, на ночь включается полноэкранная игруха.
  2. ЕленаС
    Добрый день.Подскажите пожалуйста, как установить программу Kaspersky Endpoint Security для бизнеса, даны на 10 ПК, одним комплектом. В школе нет специалиста.Локальной сети нет. Как быть?
  3. Verona
    1. Windows 10 Pro, версия 22Н2 2. Kaspersky Secure Connection версия приложения 21.24.8.522-3 (b) 3. 7 апреля этого года мне на почту пришло письма от Касперского в котором говорилось, что в скором времени заработает приложение с впн, только будет лучше и якобы теперь точно все блокировки будет обходить. Короче, там очень хорошие обещания по поводу работы приложения на новой системе и пишут что "Пользователи последней версии приложения получат обновление с новой инфраструктурой автоматически. Пользователи более ранних версий могут испытывать проблемы с соединением. Поэтому, пожалуйста, установите свежую версию приложения на все ваши устройства". Письмо пришло от этого адреса *****@*****.tld и мне теперь просто интересно, а настоящее ли это письмо или это просто подделка? Я в тот же вечер вручную обновила приложение через сайт (на кнопочку что была в письме не нажимала, а просто загрузила сайт через сохраненные)- пришло время, ничего не поменялось, так же ничего не работает. В итоге я решила попытать удачу и загрузить приложение через кнопочку как предлагает письма, все как бы хорошо, загружалось как обычное приложение касперского, никаких проблемы нет по сей день. Но ситуация так же не поменялась, впн касперского так же не хочет работать и грузить все что мне надо как это было раньше! Подскажите есть ли какая то информация(надежна) что впн будет работать как раньше? Я уже устала ждать и даже просто боюсь искать другие впн(вдруг напорюсь на чтото неприятное).
  4. Danya_Ded
    Только переустановил винду (Ноут Novisea m2) скачал то что мне надо, OBS вк мессенджер, дискорд, Яндекс, и пошёл работать, ноут был на зарядке включен, я прихожу, он выключен, включаю и вижу битлокер, что делать?
  5. puppycat
    Добрый вечер. Собственно сабж не подключается к серверам игра в случае если запущеен касперыч. Такая ошибка обсуждалась на других ресурсах, но, видимо, к разработчика не обращались. В общем вот, что было проделано. Процитирую Более подробно: https://help.marathonthegame.com/hc/en-us/community/posts/46929122658452-Error-W-8-80090305-when-logging-in-with-Kaspersky-antivirus-enabled Прошу разработчикам помочь в решении данной проблемы. Спасибо
  6. Stranger8
    Добрый день. Уже довольно давно сталкиваюсь с тем, что при попытке использования поисковика Яндекса на постоянной основе появляется капча. С недавних пор такое начало происходить и в Гугл Поиске. А на днях у меня возникли проблемы со входом в аккаунт ВК именно на компе, вероятно связанная с этим же. И происходит это только на компьютере. На планшете и смартфоне (на которых у меня Касперского не стоит) такого никогда не было, при использование того же самого домашнего интернета. За всё время существования этой проблемы ПК был 2-3 раза переустановлен (на Windows 7 и 10), использованы разные браузеры (в том числе Яндекс Браузер) и всегда повторяется эта проблема с регулярными капчами, но только на компьютере. Единственным источником проблем мне видится "Касперский Free". До того, как я начал его использовать подобных проблем не припомню. Какая функция Касперского может возбуждать подозрения у Гугла с Яндексом, на то что я робот?
  7. Jesusegg
    burpsuit抓包工具已经安装证书至收信人的根证书颁发机构 将浏览器转发到burp代理8080端口
  8. Alberto Prado Salvador
    Kaspersky Password ¿como se configura para diferentes usuarios familiares de la misma licencia?
  9. Александр_
    W 10 Home [64 Build 19045, KIS 21.3.10.391 (m) При входе на почту на мгновение появляется список входящих, затем накладывается картинка, блокирующая работу. Скрин начала этой картинки в файле. Если приостановить KIS, то все налаживается. Как снять эту блокировку?
  10. Иван5
    1. Windows 10 версии 22H2(Пиратка) 2. Kaspersky Total Security 21.24(неактивен) Здравствуйте. Я веду небольшой блог по прохождению известных и малоизвестных игр. В связи с этим мне пишут некоторые разработчики со своими проектами. На этой почве ко мне втерлись в доверие хакеры. Они отправили мне батник с установкой непонятно чего, после запуска которого, как заверил главный мошенник происходят необратимые изменения в самом UEFI материнки. Почитал на сайтах, способа 2- перепрошить материнку программатором, либо купить новую. Денег нет совсем. Мошенники обещали "таблетку" за доступ к тг каналу и чату. Прилагаю код инсталлера и приложу все что попросите, увы сам Фаил вируса не дает прикрепить( скачать безопасно, не безопасно запускать installer) для изучения. Заплачу чем смогу, если кто-то реально объяснит проблему и напишет свою таблетку. Windows 10. Пиратка. Прилагаю скриншоты самого вируса и автозапуска в диспетчере задач(только фото есть, извините, пришлось на время решения проблемы лишить хакеров доступа к моему компу и отключить интернет) Текст батника-инсталлера: Пожалуйста, кто-нибудь ответьте или посоветуйте к кому конкретно лучше обратиться, боюсь тут мне не помогут
  11. Henrry
    My code software was claimed to have a virus, and then a pop-up window prompted whether to handle it. After clicking on it, even after reinstalling the software, its functions could no longer be used normally. The virus alert message is: PDM: Trojan.Win32.Generic How can I solve this problem?
  12. WooX
    I'm getting BSOD on windows boot after updating to Kaspersky Premium with AI. It is not hardware or windows related, it shows Kaspersky .sys file on minidump. I'm reaching for costumer support for about a week and all they tell me is chkdsk/dism/sfc commands, it doesn't work since it is not a windows problem and a problem with recent version of Kaspersky Premium. Memory dump.
  13. shenmi
    请添加以下新功能:PC应用锁、文件应用锁、软件卸载功能、网络修复以及删除快捷方式箭头。 https://www.dropbox.com/scl/fo/znj227ngbx6fjj4sjdig8/AChfnDBy1_HnP20GCUV7lZg?rlkey=g32sdfh581bozo1j9md9qnnzz&st=j5fgsxny&dl=0 请添加以下新功能:PC应用锁、文件应用锁、软件卸载功能、网络修复以及删除快捷方式箭头。 Many thanks to the developers for their hard work They are very practical tools or functions that users frequently need.
  14. fanatzero
    При открытии окна новостей в центре уведомлений Kaspersky Free 21.24.8.522(b), Windows 10 начинает достаточно сильно грузится видеокарта. Перестает если свернуть или закрыть окно. Если переместить на задний план то ничего не меняется. Если выключить монитор нагрузка уменьшается в 2 раза, но не пропадает полностью. Само окно новостей периодически самостоятельно открывается на передний план, независимо от текущей активности за компом.
  15. RoySD
    Hello, since a few days Kaspersky is blocking to synchronize my steam cloud and since today it blocks the desktop discord app. Try a lot to find the mistake and today i stop Kaspersky and everything worked. Could someone help me to fix that issue? Thanks a lot!
  16. Turist_77
    Добрый вечер! Поясните что происходит с Kaspersky Secure Connection - посмотрел похожие темы ответа не нашел. Проблема следующая после обновления и принятия нового пользовательского соглашения я уже замучался с работой приложения с Chat GPT. Постоянные подтормаживания при работе с Chat GPT, но самое главное при передаче в Chat GPT файла стала выходить ошибка (Не удалось загрузить файл на сайт files.oaiusercontent.com. Убедитесь, что настройки вашей сети разрешают доступ к этому сайту, или обратитесь к администратору сети.). Раньше такого бедствия не замечалась. Пробовал переключать страны - не помогает. Версия приложения у меня - 21.24.8.522-3 (a), ОС - Microsoft Windows 10 Enterprise x64 Build 19045. Прошу ответить что-то будет делаться для восстановления нормальной работы VPN или нет? Пробовал даже отправлять отчет - не отправляется! P.S. - YouTube не работает от слова совсем, но это я переживу...
  17. JesseG
    AMD Cleanup Utility предназначена для полного удаления всех ранее установленных графических и аудиодрайверов/программного обеспечения AMD, обнаруженных в системе, и подготовки ее к установке нового графического ПО и драйверов. Утилита очищает остаточные файлы и ключи реестра, помогая избежать конфликтов при обновлении или замене видеокарты. При запуске утилиты Касперский идентифицирует её как вредоносную программу, блокирует процесс и пытается лечить. Событие: Обнаружен вредоносный объект Приложение: Windows Command Processor Пользователь: DESKTOP-B3KV8SB\JesseG Тип пользователя: Инициатор Компонент: Мониторинг активности Описание результата: Обнаружено Тип: Троянское приложение Название: PDM:Trojan.Win32.Generic Степень угрозы: Высокая Тип объекта: Процесс Путь к объекту: C:\Temp Имя объекта: safemode.bat Причина: Поведенческий анализ Дата выпуска баз: Сегодня, 23.03.2026 16:16:00 MD5: 2AB53381541BC28AFE33AD390643E49A Утилита скачана с официального сайта AMD. Kaspersky Plus 21.24.8.522(b). Windows 10 Pro x64 22H2
  18. igrkrutov
    Здравствуйте, подскажите пожалуйста. создал аккаунт , хотел скачать пробную версию стандартного антивируса, оплатил 1 рубль , и на этом все встало. где качать , чего качать, никаких ссылок, выбираешь загрузки опять просят оплатить, подскажите как это вообще работает? черт ногу сломит) в итоге все по кругу происходит оплатил рубль вернули рубль . а скачать не получается.
  19. Peter15NT
    Всех приветствую! Решил поставить Kaspersky Plus на ПК возможно с вирусами. Устанавливал с онлайн-дистрибутива, и, судя по всему, последнюю скачанную версию. Судя по происходившему на экране, антивирус смог установиться, однако не может найти сеть для активации лицензии: https://imageban.ru/show/2026/03/23/2e72b5592464b457f8e82b40e71ce18e/png https://imageban.ru/show/2026/03/23/b7462a9a984bc0980b490c4e2820d957/png. Пробовал сбрасывать настройки сети через специальную кнопку в настройках, не помогает. Прикладываю отчёт GSI. Что можно предпринять для исправления работы? https://cloud.mail.ru/public/QeTv/KmkFCNXtb -- пароль : “drweb”
  20. WinonaRyderSimp
    Здравствуйте, несколько дней назад при использовании моих стандартных сайтов появилось окно от касперского с сообщением - Сайт dns-google:443 может работать не правильно. После я пошел искать информацию в интернете и особо ничего путного не нашел. Сегодня появилось уже другое сообщение (скриншот) Помогите понять что это такое и почему появляется. Заранее спасибо за ответы! P.S в настройках своей сети на уровне win 10 использую DNS google и cloudflare (как альтернатива)
  21. Juliammm
    Juliammm posted a topic in Para casa
    Mesmo problema que já vejo vários reportando. Em outra conta, tenho o plano de 5 dispositivos, a página de login não existe ou está indisponível. Cancelarei a assinatura se o erro persistir, como muitos outros também disseram. Aguardo.
  22. Kenza
    Добрый день. За последние дни заметил, что приложение подгружает гпу даже в фоновом режиме, при этом ни чего не обновляя и не проверяя. Вот и стало интересно, проблема в очередном обновлении или может у меня что не так с системой
  23. teamlead
    я понимаю, что вайбкоддинг нынче в моде, но ведь можно проверять что выпускается за деньги пользователей? стало блокировать просто все подрят - от китайских сертификатов до анаконды. есть смысл далее пользоваться программой если ее надо полностью выгружать чтобы просто установить что-то базовое? за день выключаю минимум 5-6 раз из-за вот такого. (vllm) C:\Users\ohotNik>conda remove vllm 3 channel Terms of Service accepted Collecting package metadata (repodata.json): / Retrying (Retry(total=2, connect=None, read=None, redirect=None, status=None)) after connection broken by 'ConnectionResetError(10054, 'Удаленный хост принудительно разорвал существующее подключение', None, 10054, None)': /pkgs/main/win-64/repodata.json.zst / Retrying (Retry(total=1, connect=None, read=None, redirect=None, status=None)) after connection broken by 'ConnectionResetError(10054, 'Удаленный хост принудительно разорвал существующее подключение', None, 10054, None)': /pkgs/main/win-64/repodata.json.zst - Retrying (Retry(total=0, connect=None, read=None, redirect=None, status=None)) after connection broken by 'ConnectionResetError(10054, 'Удаленный хост принудительно разорвал существующее подключение', None, 10054, None)': /pkgs/main/win-64/repodata.json.zst failed CondaHTTPError: HTTP 000 CONNECTION FAILED for url <https://repo.anaconda.com/pkgs/main/win-64/repodata.json> Elapsed: - An HTTP error occurred when trying to retrieve this URL. HTTP errors are often intermittent, and a simple retry will get you on your way. If your current network has https://repo.anaconda.com blocked, please file a support request with your network engineering team. 'https//repo.anaconda.com/pkgs/main/win-64'
  24. Neyd
    Здравствуйте! После проверки компьютера через Kaspersky Virus Removal Tool отчет о результатах обработки содержит ошибки (фото прилагается). Не связано ли это с вирусами? И как устранить появление в дальнейшем данных ошибок?
  25. ashenone-00
    Добрый вечер, Не прогружается сайт godbolt.org, точнее, ошибка загрузки конкретного компонента - client-options.js: Mozilla Firefox: Microsoft Edge: Сначала проверил штатно: выключил расширения, очистил кеш - не помогло. Приостановление защиты решило проблему: Добавление домена в доверенные адреса не помогло: Операционная система: Microsoft Windows 10 Core x64 Build 19045 Версия приложения: Kaspersky Free v21.24.8.522 *Версия 22H2 (сборка ОС 19045.6456)

Account

Navigation

Search

Search

Configure browser push notifications

Chrome (Android)
  1. Tap the lock icon next to the address bar.
  2. Tap Permissions → Notifications.
  3. Adjust your preference.
Chrome (Desktop)
  1. Click the padlock icon in the address bar.
  2. Select Site settings.
  3. Find Notifications and adjust your preference.