RdaneClan

Opa, obrigado pela atenção! Farei isso, entrarei em contato com o suporte técnico. Boa tarde.

Opa, Guilherme, obrigado por responder. Vamos lá: Quando o Kaspersky inicia, ele está com o ícone verde ou vermelho? VERMELHO. Você tentou já realizar um escaneamento completo do dispositivo? SIM, porém, estou fazendo de novo por desencargo de consciência. Você possui a extensão Kaspersky Protection instalada em algum navegador? Se sim, por favor desinstale de todos os navegadores e reinicie o PC e verifique o problema continua. NÃO, não tenho. E, sim, a opção de inicializar com o computador está marcada Eu tô preocupado porque isso meio que inutiliza a função de ter um AV instalado na minha máquina, já que eu tenho que ir lá ativar manualmente toda vez que inicio o computador.

Há alguns dias, adquiri uma licença anual do Kaspersky Plus. Ativei ela em meu computador e, desde então, sempre que reinicio ele, ele inicia com a proteção desativada (como é possível ver na foto que anexei) sabe-se lá por qual motivo. Acho que não preciso explicar como que isso pode acabar gerando problemas para o Anti-vírus. Gostaria de saber o que posso fazer pra resolver isso... eu já reinstalei o software e o problema continua igual (sempre usei Kaspersky e nunca tive esse problema até essa semana). Segue abaixo as informações do meu sistema: Kaspersky Plus versão 21.15.8.493 (a) Microsoft Windows 10 Professional x64 Build 19045

Alguém?

Olá, tudo bem? Migrei recentemente do ESET. Um serviço que o AV oferecia era a visualização dos dispositivos conectados à minha internet. Eu notei que existe o recurso “monitoração de rede” no Kaspersky, porém, notei também que ele não disponibiliza os dispositivos conectados à minha rede. Pesquisando um pouco, vi no site em inglês da marca um passo-a-passo, porém, a opção descrita não existe na interface da versão do antivírus que estou usando. Existe alguma forma de acessar esse recurso na versão 21.3.10.391 (d) do software? Grato, desde já!