Friend

Добрый день, @Nikolai03, Документация Kaspersky Standard: https://support.kaspersky.com/help/Kaspersky/Win21.15/ru-RU/152975.htm Документация Kaspersky Internet Security: https://support.kaspersky.com/KIS/21.3/ru-RU/87342.htm Если коротко о плюсах Standarda: Исправлены найденные баги, которые были в Kaspersky Internet Security. Добавлены новые компоненты.

Здравствуйте, @kasero, Поподробнее, пожалуйста: Какая версия антивируса установлена? Какая операционная система используется? Перезагружали ли компьютер после установки антивируса? Какая ошибка возникает при попытке подключиться к VPN? Помогает ли временная приостановка защиты или выход?

Скорее всего разрешили сайту уведомления, поэтому браузер начал их отображать: Антивирус не блокирует подобные уведомления, так как такой функции у него нет в мобильной версии.

Какая версия Windows 10? У меня:

А какой МФУ используете для сканирование документов по сети? Универсального решения нет, но как минимум: 1. Устанавливать все доступные обновления, которые закрывают уязвимости для используемого софта 2. Антивирус рассмотреть: Kaspersky Endpoint Security (перед покупкой рекомендую использовать пробную версию)

@al0304rod у вас какая операционная система? Если попробовать активировать в Безопасном режиме с загрузкой сетевых драйверов, ситуация сохранится? Откуда и каким образом скачивали установочный файл антивируса? Попробуйте переустановить программу следующим образом: 1. Удалите стандартным образом без сохранения данных. 2. Перезагрузите компьютер. 3. Скачайте и установите с официального сайта.

Для этого нужно обращаться в поддержку: https://support.kaspersky.ru/b2c/ru#contacts и предоставлять логи / отчеты. То что у вас воспроизводится не означает что это воспроизводится у других, так как причины возникновения могут быть разными. Если запроса в поддержку с логами нет, получается для вас данная ситуация не критична.

@witos попросите продлить лицензию у поддержки пока разработчики не устранят найденную ошибку.

Здравствуйте, @Dragamor, Уточните какая у вас операционная система используется и какая версия приложения установлена? У меня на Windows 10, описанная вами ситуация не воспроизводится, установлена версия: 21.15.8.493

Добрый день, @Леон, Посмотрите эту статью: https://support.kaspersky.ru/kuu4-for-windows/howto/15691 Обратите внимание на пункты 6 и 7, примечание:

Здесь, наверно, соглашусь учитывая ответ в корпоративной теме: 😞

А вот здесь могут быть нюансы, ранее вы продлили подписку Kaspersky Total Security, а в ее состав не входит Kaspersky Who Calls, то есть вероятность, что лицензия активируется равна нулю и вам нужно будет приобрести отдельную лицензию на Kaspersky Who Calls при необходимости, либо использовать бесплатный вариант. Точнее могут сказать только представители Лаборатории Касперского, которые могут посмотреть вашу используемую лицензию у себя.

Здравствуйте, @ExistentialCringe, Попробуйте воспользоваться другим браузером, например, Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Яндекс.Браузер, Edge. Если же ситуация вдруг сохранится, тогда свяжитесь с технической поддержкой Лаборатории Касперского, контакты: https://support.kaspersky.ru/b2c/ru#contacts

Здравствуйте, @chertanovec, В этой теме уже ответили почему так:

Здравствуйте, @Alex777, Помогают ли какие-нибудь решения из темы? Рекомендую обратиться в поддержку и диагностировать проблему: https://support.kaspersky.ru/b2c/ru#contacts

Здравствуйте, @vadzh, Такой возможности на данный момент в Kaspersky для Windows нет.

Сразу скажу, я не разработчик этой программы 🙂. По поводу вашего пожелания, его могут передать только сотрудники поддержки, поэтому сразу же поделился контактами поддержки: https://support.kaspersky.ru/b2c/ru#contacts Внимательнее прочитайте статью: https://support.kaspersky.ru/safe-kids-for-android/settings/12979 и обратите внимание, какой браузер там рекомендуется использовать, чтобы отслеживание сайтов было более точным. А результаты должны быть в отчетах в подразделе Интернет: Если ребенок использует какой-то другой браузер, который не поддерживается по системным требованиям продукта, то соответственно и в отчетах будет пусто. Сделайте скриншот этого окна и поделитесь им, а то не совсем ясно о чем идет речь. Хотя, возможно, вы об функции "CAPTCHA". Если так, то ее не получится отключить.

Здравствуйте, @Goosik, Возможно, это все связано с тем, что в Москве блокируют работу GPS, поэтому корректную работу обеспечить сложно, но для более тщательного исследования ситуации необходимо обращаться в поддержку и диагностировать ситуацию, на форуме сделать это невозможно. Такой возможности в описание продукта не было, там есть свои нюансы, например, если постоянно включен трекинг, то аккумулятор устройства быстро разрядится, тогда ребенок может остаться вообще без связи. Подобное пожелание по доработке продукта есть, если есть желание, то можете присоединиться создав запрос через поддержку и аргументировав для чего это необходимо. Какой браузер используется? Google Chrome? Попробуйте настроить так: https://support.kaspersky.ru/safe-kids-for-android/settings/12979#block1 , все должно отображаться в отчетах. Также все пожелания и замечания вы можете оставить через поддержку, контакты: https://support.kaspersky.ru/b2c/ru#contacts

Добрый день, @SBT, Попробуйте переустановить приложение Kaspersky Secure Connection: 1. Удалите стандартным образом Kaspersky Secure Connection 2. Перезагрузите компьютер. 3. Скачайте и установите последнюю версию. 4. Снова перезагрузите компьютер. 5. Активируйте приложение при необходимости.

P.S. Надо бы поправить ошибки в системных требованиях KPM: https://www.kaspersky.ru/password-manager, давно не видел Mac с системой Android 🙂 То ли просуммировали весь объем требуемого для работы софта, то ли где-то забыли это учесть.

@mlpav вам нужно подключить устройство к порталу по рекомендациям этой статьи: https://support.kaspersky.ru/common/start/13886#block3 , лицензия должна автоматический подхватиться.

Добрый день, @Сияние, Сейчас должен блокировать, но многое зависит от модели телефона и прошивки. Если не блокирует, тогда нужно будет обратиться в поддержку. Возможности использовать второго пользователя не должно быть. Заблокировать доступ ко всему и оставить только нужным сайтам: https://support.kaspersky.ru/safe-kids-for-android/settings/12979#block2 , также можно на уровне DNS серверов настроить семейный вариант. Перед покупкой можете попробовать пробный вариант, после оформления не забудьте отключить автопродление, если нет желание продлевать лицензию.

Добрый вечер, @Анатолий.Х, Если у вас был установлен коммерческий антивирус касперского, тогда можете обратиться в техническую поддержку Лаборатории Касперского. Если же не было, тогда можете воспользоваться этим сервисом, либо же можете создать тему на форуме Клуба лаборатории Касперского, выполнив порядок оформления запроса о помощи. (Потребуется отдельная регистрация).

Добрый день, @I_CaR, Да, все возможно, супер идеальной защиты, к сожалению, нет. Многое зависит от разных факторов: как настроена защита, установлены ли все обновления критического софта, надежный ли пароль и т.д. Рекомендую ознакомиться со следующими статьями, чтобы избежать проблемной ситуации в будущем: Рекомендации по защите компьютера от программ-вымогателей: https://support.kaspersky.ru/common/settings/10952 Защита от программ-шифровальщиков в Kaspersky Endpoint Security: https://support.kaspersky.ru/kes11/settings/protection/14742#block7 Повышение безопасности RDP подключения Что такое Ransomware: https://blog.kaspersky.ru/ransomware-for-dummies/13579/

Hi, @Arn0, Extension link