Приветствую. Все больше вопросов к программе и непонимания как она работает.
Пользуемся с неделю,первые пару дней было все нормально.
Прихожу сегодня домой,смотрю чего и сколько у ребенка осталось по гаджетам. Программа установлена на два устройства - планшет и ноутбук,по 2 часа на каждый в день. Пару дней работало нормально,потом отвалился контроль windows устройства. То есть программа не видела что ноутбук использовался.
В итоге то,что я вижу на экране Safe Kids на сегодня(во вложении 3 скриншота):
1) На планшете:
Написано,что устройство заблокировано(по факту ничего не заблокировано). 3ч использования Whats App - да это приложение не ограничивалось,но 3 ч. использовано оно быть не может. Далее скрин из Family Link
со статистикой по приложениям ,который во вранье не был замечен. И по словам ребенка Скрин из Family link соответствует действительности.
По ноутбуку:,хотя ребенок абсолютно точно играл на нем и играл не один час.
Из всего вышеописанного вопрос: а программа рабочая в принципе? Я купил годовую подписку на эту программу преимущественно из-за её мультиплатформенности, возможности контролировать помимо планшета ещё и ноутбук. По факту безобразно работает контроль обоих устройств,как windows так и android.
В общем: как заставить работать? если заставить работать это невозможно какая процедура возврата средств и отказа от платной подписки?
