Jump to content
coot

Перестал обновлятся Kaspersky Administration Kit

Recommended Posts

Не обновляются базы опять...

Время - Беларусь.

21 декабря 2007 г. 10:01:54 Ошибка проверки подписи файла 'index/6/u0607g.xml'

21 декабря 2007 г. 9:50:59 Ошибка проверки подписи файла 'bases/av/avc/i386/dailyc.avc'.

21 декабря 2007 г. 9:40:14 Выбран источник обновлений 'http://dnl-ru2.kaspersky-labs.com

Может еще что-нибудь выслать?

Share this post


Link to post

Патч скачал. Обновил сервер администрирования. В результате получил:

Завершена 21 декабря 2007 г. 12:13:59 21 декабря 2007 г. 12:13:59 Задача обновления завершена. Операция выполнена успешно.

Выполняется 21 декабря 2007 г. 12:13:57 21 декабря 2007 г. 12:13:58 Все файлы загружены. Начато копирование файлов.

Выполняется 21 декабря 2007 г. 11:59:38 21 декабря 2007 г. 11:59:42 Выбран источник обновлений 'http://dnl-eu11.kaspersky-labs.com/'.

Выполняется 21 декабря 2007 г. 11:50:46 21 декабря 2007 г. 11:50:47 Выбран источник обновлений 'http://dnl-cn2.kaspersky-labs.com/'.

Выполняется 21 декабря 2007 г. 11:46:10 21 декабря 2007 г. 11:46:12 Выбран источник обновлений 'http://dnl-eu2.kaspersky-labs.com/'.

Выполняется 21 декабря 2007 г. 11:43:12 21 декабря 2007 г. 11:43:17 Выбран источник обновлений 'http://dnl-ru5.kaspersky-labs.com/'.

Выполняется 21 декабря 2007 г. 11:40:32 21 декабря 2007 г. 11:40:32 Выбран источник обновлений 'http://dnl-ru2.kaspersky-labs.com/'.

Выполняется 21 декабря 2007 г. 11:40:31 21 декабря 2007 г. 11:40:32 Выбран источник обновлений 'ftp://dnl-ru1.kaspersky-labs.com/'.

Выполняется 21 декабря 2007 г. 11:40:27 21 декабря 2007 г. 11:40:32 Выбран источник обновлений 'ftp://dnl-ru2.kaspersky-labs.com/'.

Выполняется 21 декабря 2007 г. 11:40:26 21 декабря 2007 г. 11:40:27 Все файлы загружены. Начато копирование файлов.

Выполняется 21 декабря 2007 г. 11:34:16 21 декабря 2007 г. 11:34:17 Выбран источник обновлений 'http://dnl-eu12.kaspersky-labs.com/'.

Выполняется 21 декабря 2007 г. 11:34:15 21 декабря 2007 г. 11:34:17 Выбран источник обновлений 'http://dnl-ru1.kaspersky-labs.com/'.

Выполняется 21 декабря 2007 г. 11:34:15 21 декабря 2007 г. 11:34:17 Запущена задача обновления.

Ожидает выполнения 21 декабря 2007 г. 11:34:11 21 декабря 2007 г. 11:34:11

 

Как видно - все обновилось и ошибки уже нет.

Наталья, спасибо Вам за помощь:)

А новая версия АдминКита будет отличаться от предыдущей только updater-ом или есть еще различия?

Спасибо.

Share this post


Link to post

после перезагрузки базы обновились, но только один раз, потому опять ошибки ....

Share this post


Link to post
А новая версия АдминКита будет отличаться от предыдущей только updater-ом или есть еще различия?

Спасибо.

Пожалуйста. :rolleyes: Это разработчикам спасибо.

Скоро патч для всех выложим.

 

Насчет отличий - пока не знаю. Неизвестно еще.

Share this post


Link to post
Не поняла

 

я хочу сказать, что заметил такую особенность, если сервер перезагрузить, то первое обновление после перезагрузки баз антиспама проходит нормально, а потом нехочет.

 

(может это как-то поможет)

Share this post


Link to post

ВСЕМ, у кого наблюдается проблема с обновлением Сервера администрирования.

Подготовлен патч для компонента обновления, после установки которого Сервер администрирования не будет повторно скачивать файлы баз, если при проверке служебных файлов произошла "Ошибка проверки подписи".

 

Большое спасибо всем, кто предоставил трассировки!!!

 

Скачать патч можно отсюда - ftp://support-r:xWA44BAPYApW2VrC@data2.ka...dater_patch.exe.

 

Для установки патча его надо запустить на компьютере – Сервере администрирования.

 

Данный патч:

• применим к версиям Сервера администрирования 6.0.1565, 6.0.1572, 6.0.1576

 

• после его применения на 6.0.1577 меняются версии следующих файлов

Up2Date.exe

upd_core.dll

upd_kca.dll

 

• версия Сервера администрирования не меняется

 

Share this post


Link to post
я хочу сказать, что заметил такую особенность, если сервер перезагрузить, то первое обновление после перезагрузки баз антиспама проходит нормально, а потом нехочет.

 

(может это как-то поможет)

А с Вами пока еще разбираемся...

Share this post


Link to post

А можете пока выложить последние базы на FTP ?

Edited by Shalimov

Share this post


Link to post
А можете пока выложить последние базы на FTP ?

Да, сейчас выложу. Минут через 30.

А Вам патч не помог?

Share this post


Link to post
А Вам патч не помог?

 

До патча у меня ещё дело не дошло - надо обновить сервер... у меня стоит ещё 6.0.1405...

Share this post


Link to post

 

какие у меня варианты ?

 

скучно каждые три часа грузить сервер чтоб избавится от спама

 

ждать нет мочи

 

Есть решение проблемы вообще ?

Share this post


Link to post

Патч для сервера администрирования с проверкой подписи похоже не все проблемы решил... Вот лог сегодняшнего обновления:

Завершена 26 декабря 2007 г. 9:10:54 26 декабря 2007 г. 9:10:55 Задача обновления завершена. Операция выполнена успешно.

Выполняется 26 декабря 2007 г. 9:10:52 26 декабря 2007 г. 9:10:55 Все файлы загружены. Начато копирование файлов.

Выполняется 26 декабря 2007 г. 9:03:31 26 декабря 2007 г. 9:03:36 Ошибка проверки подписи файла 'bases/av/avc/i386/dailyc.avc'. Рекомендации для устранения проблемы: 1) Если обновление производиться с серверов "Лаборатории Касперского", запустите обновление еще раз. При повторении ошибки для выяснения проблемы отправьте трассировку компонента обновления в Службу технической поддержки. 2) Если обновление производиться с источника, находящегося под управлением пользователя, разместите в нем корректные базы.

Выполняется 26 декабря 2007 г. 8:53:21 26 декабря 2007 г. 8:53:22 Выбран источник обновлений 'http://dnl-ru5.kaspersky-labs.com/'.

Выполняется 26 декабря 2007 г. 8:53:20 26 декабря 2007 г. 8:53:22 Выбран источник обновлений 'ftp://dnl-ru2.kaspersky-labs.com/'.

Выполняется 26 декабря 2007 г. 8:47:55 26 декабря 2007 г. 8:47:56 Выбран источник обновлений 'http://dnl-ru2.kaspersky-labs.com/'.

Выполняется 26 декабря 2007 г. 8:47:54 26 декабря 2007 г. 8:47:56 Выбран источник обновлений 'ftp://dnl-ru1.kaspersky-labs.com/'.

Выполняется 26 декабря 2007 г. 8:47:53 26 декабря 2007 г. 8:47:56 Выбран источник обновлений 'http://dnl-ru1.kaspersky-labs.com/'.

Выполняется 26 декабря 2007 г. 8:47:52 26 декабря 2007 г. 8:47:56 Все файлы загружены. Начато копирование файлов.

Выполняется 26 декабря 2007 г. 8:40:09 26 декабря 2007 г. 8:40:11 Выбран источник обновлений 'http://dnl-eu12.kaspersky-labs.com/'.

Выполняется 26 декабря 2007 г. 8:40:09 26 декабря 2007 г. 8:40:11 Запущена задача обновления.

 

Но в результате - все обновилось. Исходя из этого лога я понимаю, что все-таки не все нормально обновляется.

Кто может это прокомментировать?

Share this post


Link to post
...

Но в результате - все обновилось. Исходя из этого лога я понимаю, что все-таки не все нормально обновляется.

Кто может это прокомментировать?

После установки патча все логи "чистые", в смысле нет ошибок проверки подписей...

Правда редко, очень редко, появляются записи типа:

"Необходимый файл обновлений отсутствует на источнике обновлений...". Возможно, в это время просто меняют базы...

А перепрыгивания между серверами обновлений вообще исчезли. :rolleyes: Супер!

 

Share this post


Link to post
Патч для сервера администрирования с проверкой подписи похоже не все проблемы решил... Вот лог сегодняшнего обновления:

Завершена 26 декабря 2007 г. 9:10:54 26 декабря 2007 г. 9:10:55 Задача обновления завершена. Операция выполнена успешно.

Выполняется 26 декабря 2007 г. 9:10:52 26 декабря 2007 г. 9:10:55 Все файлы загружены. Начато копирование файлов.

Выполняется 26 декабря 2007 г. 9:03:31 26 декабря 2007 г. 9:03:36 Ошибка проверки подписи файла 'bases/av/avc/i386/dailyc.avc'. Рекомендации для устранения проблемы: 1) Если обновление производиться с серверов "Лаборатории Касперского", запустите обновление еще раз. При повторении ошибки для выяснения проблемы отправьте трассировку компонента обновления в Службу технической поддержки. 2) Если обновление производиться с источника, находящегося под управлением пользователя, разместите в нем корректные базы.

Выполняется 26 декабря 2007 г. 8:53:21 26 декабря 2007 г. 8:53:22 Выбран источник обновлений 'http://dnl-ru5.kaspersky-labs.com/'.

Выполняется 26 декабря 2007 г. 8:53:20 26 декабря 2007 г. 8:53:22 Выбран источник обновлений 'ftp://dnl-ru2.kaspersky-labs.com/'.

Выполняется 26 декабря 2007 г. 8:47:55 26 декабря 2007 г. 8:47:56 Выбран источник обновлений 'http://dnl-ru2.kaspersky-labs.com/'.

Выполняется 26 декабря 2007 г. 8:47:54 26 декабря 2007 г. 8:47:56 Выбран источник обновлений 'ftp://dnl-ru1.kaspersky-labs.com/'.

Выполняется 26 декабря 2007 г. 8:47:53 26 декабря 2007 г. 8:47:56 Выбран источник обновлений 'http://dnl-ru1.kaspersky-labs.com/'.

Выполняется 26 декабря 2007 г. 8:47:52 26 декабря 2007 г. 8:47:56 Все файлы загружены. Начато копирование файлов.

Выполняется 26 декабря 2007 г. 8:40:09 26 декабря 2007 г. 8:40:11 Выбран источник обновлений 'http://dnl-eu12.kaspersky-labs.com/'.

Выполняется 26 декабря 2007 г. 8:40:09 26 декабря 2007 г. 8:40:11 Запущена задача обновления.

 

Но в результате - все обновилось. Исходя из этого лога я понимаю, что все-таки не все нормально обновляется.

Кто может это прокомментировать?

Наличие каких-либо ошибок в ходе работы задачи обновления является нормальным. Может базы перекладывали в этот момент, может загружен был тот сервер, к которому задача была подключена, может еще что.

Главное, что решает патч - отсутствие большого трафика при работе задачи обновления. То, о чем здесь много говорили, - по нескольку раз выкачивается одно и то же. Сейчас повторно выкачиваются только служебные файлы (xml).

 

Так что в Вашем случае все нормально. Итоговый результат успешный:

 

Завершена    26 декабря 2007 г. 9:10:54    26 декабря 2007 г. 9:10:55    Задача обновления завершена. Операция выполнена успешно.

 

Share this post


Link to post

Опять перестал обновляться АдминКит. С 26 декабря опять началось? Тут пишут патч поможет, но он мне не помог. Что делать? Опять посылать логи и переписыватся целыми днями. Нету времени на все это. Когда Лабаратория Касперского наконец-таки решит эту проблему с обновлениями.

Подскажите что делать???

Share this post


Link to post
Опять перестал обновляться АдминКит. С 26 декабря опять началось? Тут пишут патч поможет, но он мне не помог. Что делать? Опять посылать логи и переписыватся целыми днями. Нету времени на все это. Когда Лабаратория Касперского наконец-таки решит эту проблему с обновлениями.

Подскажите что делать???

 

Скажите, а Вы уверены, что у Вас патч действительно применился? Возможно, ошибка возникла именно с применением патча. Проверьте, пожалуйста, версии соответствующих модулей (upd_core.dll, upd_kca.dll, up2date.exe). Должно быть 6.0.1577. Дело в том, что у нас пока нет чем-либо подтвержденных сведений о том, что после применения данного патча указанная проблема остается, а без трассировки апдейтера разработчики вряд ли смогут достаточно эффективно локализовать проблему и помочь Вам.

Share this post


Link to post
Скажите, а Вы уверены, что у Вас патч действительно применился? Возможно, ошибка возникла именно с применением патча. Проверьте, пожалуйста, версии соответствующих модулей (upd_core.dll, upd_kca.dll, up2date.exe). Должно быть 6.0.1577. Дело в том, что у нас пока нет чем-либо подтвержденных сведений о том, что после применения данного патча указанная проблема остается, а без трассировки апдейтера разработчики вряд ли смогут достаточно эффективно локализовать проблему и помочь Вам.

Проверил... 6.0.1577

Что теперь делать?

 

Share this post


Link to post
Проверил... 6.0.1577

Что теперь делать?

Пришлите, пожалуйста, что есть, для начала хотя бы экспорт истории задачи. Сможете собрать трассировку - будет еще лучше.

Share this post


Link to post
Пришлите, пожалуйста, что есть, для начала хотя бы экспорт истории задачи. Сможете собрать трассировку - будет еще лучше.

Трасировка...

Up2Date_softline.rar

Share this post


Link to post
Guest
This topic is now closed to further replies.

×
×
  • Create New...

Important Information

We use cookies to make your experience of our websites better. By using and further navigating this website you accept this. Detailed information about the use of cookies on this website is available by clicking on more information.