Jump to content
barsulka

Ноль байт защищённого трафика

Recommended Posts

Здравствуйте! Kaspersky Free, 18.0.0.405 (h)

Вот такая всплывашка выскакивает в уведомлениях Windows 10 раз в полчаса (приложил к посту). Собственно, два вопроса:

Первый. Можно ли отключить эти уведомления на стороне приложения? Я, разумеется, отношусь с пониманием к показу ненавязчивой рекламы в бесплатном приложении (она всегда и была ненавязчивой). Но - раз в полчаса? 

Второй. Нет ли ошибки? Вы действительно предлагаете мне ноль байт? Или что-то пошло не так?

Спасибо!

 

kasper.JPG

Share this post


Link to post
48 минут назад, barsulka сказал:

Можно ли отключить эти уведомления на стороне приложения?

в самом приложении отключить можно некоторые уведомления  https://help.kaspersky.com/KSDE/Win3.0/ru-RU/127047.htm , в нем можно также включить все скрытые. Скрыть уведомление можно так

d932f2dd6bcdcd22122160e4bc954a69.png

Share this post


Link to post
18 минут назад, kmscom сказал:

Скрыть уведомление можно так

Спасибо! К сожалению, после всплывания упомянутое мной уведомление не остается в центре уведомлений, и потому скрыть его вашим способом мне не удалось. Отключил все уведомления в настройках приложения - неудобно, но лучше так, чем как было. 

В любом случае, еще раз спасибо. Второй вопрос остается открытым. 

Share this post


Link to post
1 минуту назад, barsulka сказал:

Второй вопрос остается открытым

его лучше адресовать в Личные Сообщения официального Сообщества ЛК в соц сети, например https://vk.com/kaspersky

Share this post


Link to post
2 минуты назад, kmscom сказал:

адресовать в Личные Сообщения

Хорошо, сделаю именно так. Вдогонку - отключение уведомлений всё же не помогло, указанное уведомление продолжает всплывать.

Энивей, тему, думаю, можно закрывать. Спасибо.

Share this post


Link to post
2 минуты назад, barsulka сказал:

тключение уведомлений всё же не помогло

попробуйте так bf977f2efeb4a75c17dfde082b3bfdbc.png

Share this post


Link to post

Каspersky Total Security, 17.0.0.611 (m)

Так же проблема... уже порядочно достала, думаю не продлевать лицензию, если не исправите.
Впрочем решил проще... снёс Secure Conection.
Совет, как сделать адекватно: давайте пользователю в таких окнах переход на их настройку.

Screenshot_209.png.40ecc593f2939e6992ada01104c6b9a1.png

Share this post


Link to post
1 час назад, nightmind сказал:

давайте пользователю в таких окнах переход на их настройку.

нажимать на стрелку вниз не пробовали?
6293e047c208967b07366e2b07800574.jpg

Share this post


Link to post

Привет,

 

Если возникает такое сообщение, то обязательно создайте запрос в поддержку: https://my.kaspersky.com/ru  Такой ситуации быть не должно. Спасибо.

Share this post


Link to post
3 часа назад, D. сказал:

обязательно создайте запрос в поддержку

а данный факт, что

23 часа назад, barsulka сказал:

Kaspersky Free

этому не будет препятствовать?

Share this post


Link to post
3 часа назад, kmscom сказал:

нажимать на стрелку вниз не пробовали?
6293e047c208967b07366e2b07800574.jpg

Насколько я помню, это к ожидаемому результату не приводило.

Share this post


Link to post
35 минут назад, kmscom сказал:

а данный факт, что

этому не будет препятствовать?

Так про 0 трафика KSeC выдает. Это проблема KSeC, а не KFA.

Share this post


Link to post
5 минут назад, D. сказал:

проблема KSeC

а то, что Бесплатная версия Secure Connection, не будет являться препятствием для создания запроса?

Share this post


Link to post
7 минут назад, kmscom сказал:

а то, что Бесплатная версия Secure Connection, не будет являться препятствием для создания запроса?

Поддержка оказывается и по бесплатной KPM и по KSeC и по KSK. Поддержка не оказывается по KFA.

Share this post


Link to post
В 04.07.2018 в 14:56, barsulka сказал:

Здравствуйте! Kaspersky Free, 18.0.0.405 (h)

Вот такая всплывашка выскакивает в уведомлениях Windows 10 раз в полчаса (приложил к посту). Собственно, два вопроса:

Первый. Можно ли отключить эти уведомления на стороне приложения? Я, разумеется, отношусь с пониманием к показу ненавязчивой рекламы в бесплатном приложении (она всегда и была ненавязчивой). Но - раз в полчаса? 

Второй. Нет ли ошибки? Вы действительно предлагаете мне ноль байт? Или что-то пошло не так?

Спасибо!

 

kasper.JPG

Добрый день,

 

Попробуйте переустановить KSeC:

 

1) Через Панель управления найдите KSeC и удалите его.

2) Перезагрузите ПК.

3) Установите KSeC снова (если пользуйтесь данным продуктом):  https://support.kaspersky.ru/13304#block1

 

Проверьте проблему снова. Спасибо.

Share this post


Link to post

Сегодня было доступно 300 мб защищенного трафика.  Слазил на 1 сайт - 200 мб оказалось использовано, потом открыл поисковик яндекс и все.  Пишет что использованы 300 мб хотя в реальности я использовал мегабайт 30 или 50.     Так нечестно

Share this post


Link to post

Слазить можно по-разному. Хотя с другой стороны продукты ЛК особой точностью при измерении трафика с рождения не отличались. Но в любом случае убедиться, что Вы правы было бы полезно.

Share this post


Link to post

А торент в этот момент не качался? Обновлений ПО не происходило? например тот же браузер мог обновиться.

Share this post


Link to post
4 часа назад, Денис-НН сказал:

А торент в этот момент не качался? Обновлений ПО не происходило? например тот же браузер мог обновиться.

Не.  Нет у меня быстрый так что фильмы у меня качаются минут за 10(нет смысла держать торрент клиент включенным весь день) , торрент клиент был закрыт.  Что касается обновление ПО - ничего не могу сказать, но такие крупные обновления бывают редко, а виндовс сегодня не обновлялась.

Share this post


Link to post

×
×
  • Create New...

Important Information

We use cookies to make your experience of our websites better. By using and further navigating this website you accept this. Detailed information about the use of cookies on this website is available by clicking on more information.