Jump to content
Sign in to follow this  
maxsaf

"Касперский" уже не тот

Recommended Posts

Народ, подскажите, что делать. Устанавливаю Касперского своим друзьям и клиентам с тех самых времен, когда весь дистр с базами на трех дискетках 1,44 был. Никаких нареканий. Периодически честно тестил альтернативные продукты, и для себя делал выводы что Каспер - The Best. Но в последнее время задолбали звонки и просьбы от тех, кому только что установил или пролечил, с просьбой повторить.

Зачем переводить свою проблему в разряд множественных проблем :bq:

Но люди это видят и недоумевают - а почему Каспер не лечит?

Наверное видимо нечего лечить,потому что..

Защиту от дурака еще не придумали. Не хотят делать выводы из своих ошибок, так это проблема не ЛК, а юзеров, которые не соблюдают элементарные правила компьютерной гигиены. Злоумышленники как раз дураках и делают деньги.

Прямо в точку сказано..

В курсе )))

Сначала объявить что-то чем-то страшным а потом с шумом "вылечить"

Share this post


Link to post
Зачем переводить свою проблему в разряд множественных проблем :bq:

 

Наверное видимо нечего лечить,потому что..

 

Прямо в точку сказано..

Вам явно даже пруфы будут побоку, скажете что то что задетектила сторонняя утилита и не видит каспер - это вообще не вредонос, и то что из-за этой заразы на компе невозможно работать тоже не аргумент...

Share this post


Link to post

Установил виртуалку с Win7, качаю KIS Trial и буду с закрытыми глазами мировую паутину серфить, как истинный юзер, и как подцеплю заразу, которую каспер не видит - скину пруф, только подскажите куда... Или мож в бетатестеры вступить? уж очень хочется помочь хоть чем то... :)

Share this post


Link to post
Вам явно даже пруфы будут побоку, скажете что то что задетектила сторонняя утилита и не видит каспер - это вообще не вредонос, и то что из-за этой заразы на компе невозможно работать тоже не аргумент...

Аргумент - это доказательство,а не слова. Причин, что на компе невозможно работать - много,а что там задетектила сторонняя утилита - это тоже вопрос и уж тем более о статусе вредоноса.

Share this post


Link to post
Аргумент - это доказательство, а не слова. Причин,что на компе невозможно работать - много,а что там задетектила сторонняя утилита - это тоже вопрос и уж тем более о статусе вредоноса.

А если после работы сторонней утилиты комп возвращается к нормальной жизни - тоже не доказательство???

Share this post


Link to post
А если после работы сторонней утилиты комп возвращается к нормальной жизни - тоже не доказательство???

Конечно же нет )

Программа может быть просто с ошибкой, в силу чего ну например грузит процессор, или там память течет. Тогда как основной функционал ее - ну допустим реклама, причем вовсе не обязательно, что какая-то особо навязчивая.

Share this post


Link to post
Насчет познакомить вы пошутили так? Чел платил бабки за лицензию Каспера, а я в довесок ему должен фришный софт рекламить?

Ну а что тут такого страшного?

Вы же ставите на лицензию Windows набор а-ля K-Lite Codec Pack?

Или архиватор, хотя в системе есть отлично работающий Zip, интернированный в проводник. Или медиа-плейер. Или ПО для снятия бакапов с раздела?

 

____________

Не может научить пользователя работать так, чтобы не заражаться - лечите его систему, либо учите его, как лечить самостоятельно.

Share this post


Link to post
Ну а что тут такого страшного?

Вы же ставите на лицензию Windows набор а-ля K-Lite Codec Pack?

Или архиватор, хотя в системе есть отлично работающий Zip, интернированный в проводник. Или медиа-плейер. Или ПО для снятия бакапов с раздела?

 

____________

Не может научить пользователя работать так, чтобы не заражаться - лечите его систему, либо учите его, как лечить самостоятельно.

Нет конечно, не ставлю. Хотя если просят плеер я рекомендую VLC, плеер снискал должное уважение. И винзип виндовый пока устраивает. А обычно я ограничиваюсь установкой драйверов если надо, последних апдейтов Win и Каспер. Всё )))

Share this post


Link to post

Кстати, специально заразиться не так уж и легко, как мне казалось. Полазил с виртуалки по сайтам с халявой - ничего пока не подцепил. Правда логи отдельностоящего фаервола стремительно побежали, детектируя атаки. Видимо чтобы быть в одной весовой категории с начинающими пользователями, фаервол надо убрать )))

Share this post


Link to post
Полазил с виртуалки по сайтам с халявой - ничего пока не подцепил.

попробуйте качать все подряд и устанавливать, ограничиваясь только нажаием кнопки "Далее"

вдруг повезёт установить что то рекламопоказывающее

 

если неудастся, вашим клиентам надо вручить премию Дарвина

Edited by kmscom

Share this post


Link to post
А мне именно нужна такая защита. Был случай. Клиент приносит комп вхлам забитый ADWARE и NOT-A-Virus. Работать невозможно. Первым делом ставлю любимый Каспер на год, чищу FULL - чистит, но зараза явно осталась, видно невооруженным глазом. Потом дочищаю вышеназванными утилитами, которые конечно же находят еще кучу всего и о чудо - комп снова пригоден к использованию. Рекомендации клиенту не лазить куда не надо и прочее. Проходит неделя- две - несут обратно с теми же симптомами, Но на этот раз каспер ниче не видит, а мелочь пузатая успешно делает свое дело и снова чудо - комп работает как надо. Я извиняюсь перед клиентом, возвращаю мани, и мне становится очень стыдно за продукт ЛК. Я объясняю им, что больше ко мне приходить не надо, т.к помочь я ничем не смогу, и это при моем стаже в области ремонта компов 15 лет, а каждые две недели подчисткой заниматься не хочется. Я уверен они не специально заражаются, но талант явно есть, насчет заразу схватить...

А я бы повторно денюжку взял за чистку. Один раз заплатят, второй, а на третий уже думать может начнут. А вообще Windows и сама прекрасно себя защищает без антивируса, если соблюдать некоторые правила конечно.

Share this post


Link to post
попробуйте качать все подряд и устанавливать, ограничиваясь только нажаием кнопки "Далее"

вдруг повезёт установить что то рекламопоказывающее

 

если неудастся, вашим клиентам надо вручить премию Дарвина

Всем премию?? Я только этим и занимаюсь последнее время, что заразу чищу. Удивляюсь иногда, как до такого состояния доводят, шо просто ужосс.

Share this post


Link to post
А я бы повторно денюжку взял за чистку. Один раз заплатят, второй, а на третий уже думать может начнут. А вообще Windows и сама прекрасно себя защищает без антивируса, если соблюдать некоторые правила конечно.

 

Да у них дети, семья вроде многодетная. Жалко... и за компом сидят все по очереди - крайнего не найти... Точно взяли бы денюжку??? А сколько раз???

Share this post


Link to post

Спасибо за ответы sputnikk и andrew75

 

Включите UAC и заставьте вникать в его предупреждения.

И используйте такую утилиту https://unchecky.com/ . Правда может вызывать глюки. Точно не скажу какие, поскольку не пользуюсь.

- Прошу прощения, что не указал сразу, но UAC включить не могу так как и у меня и у супруги (у нее дома) WinXp-32.

- Сторонние утилиты использовать не хочу так как это может решить 1-у проблему, но и добавить других проблем - что меня не устраивает, да и зачем тогда я покупал КИС?

- Опять же не упомянул у супруги на пк установлен весь софт и редко она только обновляет и редко. Да галочки всякие там снимать умеет довольно хорошо.

ПК супруги мне пришлось обслуживать лишь 3 раза с 2009 года по сей день и два из них по заражению, в первом из которых КИС детектил, но не мог справиться, пришлось ручками. Второй я описал выше.

 

Вы как и ТС путаете разные вещи.

CureIt не антивирус, это лечебная утилита.

Вы бы хоть с KVRT сравнили что ли, а не с устаревшим KIS-ом.

Ну в ЛК решили пойти по тому же пути и судя по всему это направление будет и дальше развиваться.

 

И да, я не спорю с очевидным - adware Касперский лечит плохо.

А вы знаете антивирус который их лечит хорошо?

А упомянутый мной свеже-скачанный перед детектом KRD это фикция что-ли? По мне так KRD на порядок круче, чем KVRT.

Да слышал что ЛК только будет развивать направление. Печалька.

Адвари не дают толком работать за пк рядовому пользователю. А КИС заявлялся как полноценный антивирус, разве нет =(

Мне важно чтобы адварей не было на пк и не важно что вылечит, но важно что не лечит или не удаляет то за что я заплатил деньги.

 

P.S.

Еще две проблемы которые откровенно бесят в КИС.

 

1) Все галочки об уведомлениях сняты, но с недавних пор КИС рандомом выдает окошко см. скрин и при этом работающий софт повисает.

 

2) Подсоединяешь флешку. КИС спрашивает проверять ее или нет. Кликаешь нет. Но тут замечаешь что какое-то время флешка не отвечает.

А в это время КИС ЕЕ ПРОВЕРЯЕТ (видно исключительно через диспетчер задач).

Я же сказал НЕТ! Но КИС видимо клал на это. По этому поводу писал в ТП, но как минимум в КИС 2014 все так и оставили.

 

И это не мелочи. Это реально отбивает все желание (у меня) использовать продукты ЛК!!!

 

КИС 2015 ставить не хочу. КИС 2016 ставить хочу, но не ранее ноября 2016 года когда там все недочеты исправят так сказать по версии моего ИМХО.

 

С 2014 года ни одному из своих знакомых и друзей КИС не рекомендую, так как я знаю что если они поставят КИС теперь то сразу заспамят меня вопросами -

как настроить, то как настроить это. КИС мешает работать - как его отключить, как КИСу удалить. Нафига ты мне этот КИС посоветовал и так далее.

Знаем проходили...

 

И на последок - есть два претендента ЛК которые я никогда использовать не буду и никому не посоветую - это ныне рекламируемые бесплатные:

Удалятор софта и Обновлятор софта. Зная как работала деинсталляция КИС 2013, а так же печально известный КПМ.

 

Поддерживаю maxsaf тоже хочется отечественного ав, хорошего, Каспера и что бы поставил другу, знакомому, друзьям знакомого; настроил и забыл.

Но сейчас (начиная с 2014) года это не так ИМХО.

post-464261-1463085710_thumb.jpg

Edited by ALPHA TESTER

Share this post


Link to post
Да у них дети, семья вроде многодетная. Жалко... и за компом сидят все по очереди - крайнего не найти... Точно взяли бы денюжку??? А сколько раз???

По чуть-чуть, но взял бы. Не смотрели фильм Слушатель? Посмотрите.

Share this post


Link to post

ALPHA TESTER, ваши рассуждения о 14 версии мало кому интересны. и ничего в ней исправлять не будут, если ошибка не наносит ущерба безопасности. все остальное исправляется в следующих версиях, по приоритету.

ненравится вам 16, не хотите иметь её недочеты, так имейте недочёты 14, раз они вам больше нравятся.

 

я знаю одно из основных правил безопасности - обновлять версии программ. всех. вклюяая ту, что называется Операционная система. потому про ваши шишки, набитые в ОС, которую давно её производитель списал в историю, только ваши проблемы, вы их еще и усугубляете устаревшим АВ, который также не поддерживается (базы только выпускаются).

вы являетесь ярким примером пользователя, о которых и пишет maxsaf, тоесть тот кто несоблюдает правил, о которых пишут авторы программ, установленых в ПК.

если ПК морально устарел, то значит надо и его обновить.

 

Данные принципы, действуют при использовании любого антивируса.

Edited by kmscom

Share this post


Link to post
ненравится вам 16, не хотите иметь её недочеты, так имейте недочёты 14, раз они вам больше нравятся.

Золотые слова! )

Share this post


Link to post
ALPHA TESTER, ваши рассуждения о 14 версии мало кому интересны. и ничего в ней исправлять не будут, если ошибка не наносит ущерба безопасности. все остальное исправляется в следующих версиях, по приоритету.

не нравится вам 16, не хотите иметь её недочеты, так имейте недочёты 14, раз они вам больше нравятся.

 

я знаю одно из основных правил безопасности - обновлять версии программ. всех. вклюяая ту, что называется Операционная система. потому про ваши шишки, набитые в ОС, которую давно её производитель списал в историю, только ваши проблемы, вы их еще и усугубляете устаревшим АВ, который также не поддерживается (базы только выпускаются).

вы являетесь ярким примером пользователя, о которых и пишет maxsaf, тоесть тот кто несоблюдает правил, о которых пишут авторы программ, установленых в ПК.

если ПК морально устарел, то значит надо и его обновить.

 

Данные принципы, действуют при использовании любого антивируса.

Может кому-то и интересны рассуждения о 2014 версии, так как это один из "шедевров" ЛК, а последующие версии часто имеют старые болячки.

Ущерб безопасности? А то что, например если пользователь испытывает неудобства (тормоза КИСа) то тогда, что ЛК молодцы или недоработка в коде продукта?

 

О многих недочетах я сообщил в ТП еще с появления КИС 2014. Из 6-и исправили только один аж за год. "Нифига себе" - приоритеты.

На стадии до выхода продукта "пущай" ЛК бэта-тестерам платит.

Мое дело, заплатил за продукт - получил функционал и качество заявленные производителем!

А выбирать недочеты что в КИС 2014, 2015 или 2016 и исправлять их своевременно - дело разработчиков.

Мое дело иметь в использовании версию оплаченного мной продукта БЕЗ недочетов.

Или сейчас кто-то накатит про ПО без недочетов не бывает? Тем отвечу как пример - покупая швейную машинку все стежки должны вышиваться исправно.

А настойчивым в ПО не бывает безошибочным ответ - купите себе автомобиль новый например с клином движка по полной цене или кишка тонка?

Так вот и я хочу иметь возможность купить продукт без недочетов или компенсировать стоимость, так как нигде на сайте ЛК нет упоминаний про то, что

продуты ЛК мол продаются с недочетами, при покупке будьте внимательны.

 

Опять же у меня пока нет возможности заменить ос хотя ключи есть.

На моем ПК с 2010 года все окей в большей степени из-за моей осторожности и опыта, а не потому что у меня стоит ИМЕННО Каспер (мог бы быть и другой ав) даже при том, что сижу на вин_хр.

Вопли о том, что нужно обновлять ПО прям моментально КАК РАЗ не про КИС будет сказано - так как при таком подходе все с налету падают пузом на грабли.

 

Опять же поставить вин 8 на эти пк не могу так, ка драйверов на их матплаты не существует под вин8.

Могу только вин7, но и про эту ос kmscom вы напишете так же (типа устарела) и на установленный мною КИС 2016 в ноябре 2016 года вы тоже будете надувать щеки, что мол он уже устарел так как вышел КИС 2017. Смешно не правда ли?

Все это от вас kmscom не иначе как попытка сказать пользователю продукта ЛК - сам виноват, и неважно что и как. 7 бед - 1 ответ... :b_lol1:

Но код то не я пишу да и за лицензию заплатил.

А лицензия предусматривает использование разных версий КИС. Использую ту которая в данный момент времени больше подходит.

 

Золотые слова! )
Сдается мне - твинки господина Маратка все плодятся и плодятся. Нет слов... :b_lol1:

 

Это настраивается в настройках обновления (см. скриншот),в 2014 версии там как раз по моему еще третий вариант есть ("уведомлять").

 

Надо же автообновление наконец-то включили,хотя бы для уже устаревшей версии!!! :)

post-445763-1463135748_thumb.jpg

Большое вам СПАСИБО new kis user 2012, я вас понял. Сразу видно ваше искреннее желание помочь. :bt:

 

Да "точечка" на загружать и устанавливать новую версию программы у меня действительно стоит.

Попробую переключить ее на "Не загружать..." если поможет (окошко с предложением обновиться перестанет всплывать) отпишу, но на это нужно немного время.

 

И да самому было немного интересно про обновление по кнопке (см скрин). Но время на проверку такой манипуляции у меня пока нет.

Обновлять буду по старинке. Деинстал, чистка, инсталл дистриба.

post-464261-1463157588_thumb.jpg

Edited by ALPHA TESTER

Share this post


Link to post

читайте Лицензионное соглашение, там все написано, что вы должны, а что право имеете.

Share this post


Link to post
О многих недочетах я сообщил в ТП еще с появления КИС 2014. Из 6-и исправили только один аж за год. "Нифига себе" - приоритеты.

На стадии до выхода продукта "пущай" ЛК бэта-тестерам платит.

Правила: Поддержка продуктов

Управление инцидентами

Лаборатория Касперского предпринимает экономически оправданные действия, чтобы справиться с инцидентом и обработать его в соответствии с относительным приоритетом в общей очереди всех запросов от пользователей Лаборатории Касперского.

 

Итого: вы можете сообщить и о сотне недочетов, все они будут зафиксированы, но отдел разработки править будет лишь те из них, наличие которых может привезти к снижению продаж у партнеров KL, либо фактической неработоспособности продуктов KL у пользователей.

 

Большинство остальных будут исправлены в следующей версии, т.к. править их в текущей дорогое удовольствие, которое в обязательном порядке потребует фактически полного цикла тестирования, запущенного дважды: на новой и старой версиях.

 

При этом полезно понимать, что часть из этих ошибок не будет исправлена вообще никогда, и это вытекает из особенностей взаимоисключающих требований к программному обеспечению, в частности к антивирусу, а вовсе не из вредности технарей из KL.

Edited by Русский

Share this post


Link to post
Правила: Поддержка продуктов

Управление инцидентами

Лаборатория Касперского предпринимает экономически оправданные действия, чтобы справиться с инцидентом и обработать его в соответствии с относительным приоритетом в общей очереди всех запросов от пользователей Лаборатории Касперского.

 

Итого: вы можете сообщить и о сотне недочетов, все они будут зафиксированы, но отдел разработки править будет лишь те из них, наличие которых может привезти к снижению продаж у партнеров KL, либо фактической неработоспособности продуктов KL у пользователей.

 

Большинство остальных будут исправлены в следующей версии, т.к. править их в текущей дорогое удовольствие, которое в обязательном порядке потребует фактически полного цикла тестирования, запущенного дважды: на новой и старой версиях.

С уважением, снимаю шляпу :bt:

 

""Итого: вы можете сообщить и о сотне недочетов, все они будут зафиксированы, но отдел разработки править будет лишь те из них, наличие которых может привезти к снижению продаж у партнеров KL, либо фактической неработоспособности продуктов KL у пользователей."" Если это правда (а правда бывает "горькой") так - тогда совсем "пичалька". Но как по мне, так лучше горькая правда... Согласен с вами.

 

Ну пример с "не отменяемой" проверкой флешек в КИС 2014 это для меня "жесть" конечно. Так как бывают дни (часто) когда флешки только и подключаю пачками.

Работа с КИСом становится не выносимой при этом. Отключить КИС не могу так как 1/2 флешек точно чистая, а вторая половина с других пк.

 

При этом полезно понимать, что часть из этих ошибок не будет исправлена вообще никогда, и это вытекает из особенностей взаимоисключающих требований к программному обеспечению, в частности к антивирусу, а вовсе не из вредности технарей из KL.

Возможно я понял, что вы имели ввиду. Например требования юристов ЛК к продукту и разработчиков и конечных пользователей.

Но многое без объяснения и без видимых причин так и не поправили, не добавили и т.д. К моему сожалению...

 

Share this post


Link to post
Если это правда (а правда бывает "горькой") так - тогда совсем "пичалька".

Доброе утро, для вас полная "печалька" будет после чтения ЛС.

Вобщем понятно, привет танкистам передавайте

 

Итого: вы можете сообщить и о сотне недочетов, все они будут зафиксированы, но отдел разработки править будет лишь те из них, наличие которых может привезти к снижению продаж у партнеров KL, либо фактической неработоспособности продуктов KL у пользователей.

 

Большинство остальных будут исправлены в следующей версии, т.к. править их в текущей дорогое удовольствие, которое в обязательном порядке потребует фактически полного цикла тестирования, запущенного дважды: на новой и старой версиях.

 

При этом полезно понимать, что часть из этих ошибок не будет исправлена вообще никогда, и это вытекает из особенностей взаимоисключающих требований к программному обеспечению, в частности к антивирусу, а вовсе не из вредности технарей из KL.

Об этом неоднократно писалось на форуме, а для когото, это до сих пор секрет Полишинеля

Да данные правила, дейсвуют у всех, у любых производителей, даже которые болтик делает - резьбу исправят, только в следующем изделии, если предыдущее не закрутить гайку.

 

Edited by kmscom

Share this post


Link to post
Ну пример с "не отменяемой" проверкой флешек в КИС 2014 это для меня "жесть" конечно. Так как бывают дни (часто) когда флешки только и подключаю пачками.

Работа с КИСом становится не выносимой при этом. Отключить КИС не могу так как 1/2 флешек точно чистая, а вторая половина с других пк.

Честно сказать, мало интересуюсь, что там с флешками, т.к. не проверял их сроду. Будет там зараза - будет перехвачена при обращении к ней, нет там заразы - так и вовсе проверка не нужна.

IMHO, данная проверка чисто маркетинговая, с тем же успехом можно вынести в отдельную задачу проверку сетевых дисков при подключении: полезности нуль, но зато можно отметить галочку "проверям сетевые диски" таблице - сравнения с конкурентами.

 

Возможно я понял, что вы имели ввиду. Например требования юристов ЛК к продукту и разработчиков и конечных пользователей.

Но многое без объяснения и без видимых причин так и не поправили, не добавили и т.д. К моему сожалению...

Гораздо проще, и без всяких юристов: я хочу интерфейс простой, а Вася - с кучей настроек. Я хочу максимально тщательную полную проверку, т.к. восемь ядер, и RAID 5EE из восьми дисков позволяют запускать ее без особых просадок производительности, а Вася на двух ядрах и двух гигах хочет, чтобы она работала максимально быстро. Я хочу, чтобы у меня максимально быстро грузился антивирус (не для того я себе восемь ядер покупал, чтобы ждать десять секунд), а Васе на его двух ядрах и двух гигах критична максимально быстрая загрузка системы, антивирус же загрузится в фоне через минуту - и леший с ним.

Share this post


Link to post

Я закрываю тему.

Толочь воду в ступе, деньги и время на ветер.

 

Если кто то, не читает Соглашения, с которыми соглашается, Использует устаревшее ПО - то пусть отморозит свои уши назло мне.

Ждем информации от топикстартера, по его запросу, продолжим.

 

Тема открыта, по запросу автора

Edited by kmscom

Share this post


Link to post

Сразу скажу насчет устаревшего ПО. Тему немного увели в сторону т.к в самом начале я не указал, что у меня претензии именно к актуальным версиям. Я, как правило, своим знакомым и клиентам ставлю последнюю версию, и делаю все необходимые обновления. Насчет ОС - речь идет о Win7.

 

Теперь по существу вопроса. Полазил я на "виртуалке" по нехорошим сайтам и пришел к выводу, что при включенной защите целенаправленно нахвататься заразы непросто. Пользователи начального уровня делают это гораздо быстрее, чем я. Этому я постоянно удивляюсь. Тем не менее, кое что удалось подцепить, и даже стала показываться лишняя реклама. KIS при полном сканировании пишет no threats, а тот же AdwCleaner выдает лог на два листа... VirusTotal на один из найденных файлов выдал 23/57. Могу запостить скрины и логи, если конечно есть в этом необходимость, но тогда тема сведется к разбору этого конкретного случая. Было бы намного лучше делать такие же тесты на компьютерах обычных пользователей, и выкладывать логи, которые, я очень надеюсь, помогли бы улучшить любимые многими из нас программные продукты ЛК.

Share this post


Link to post
Guest
This topic is now closed to further replies.
Sign in to follow this  

×
×
  • Create New...

Important Information

We use cookies to make your experience of our websites better. By using and further navigating this website you accept this. Detailed information about the use of cookies on this website is available by clicking on more information.