Jump to content

Recommended Posts

На некоторых устройствах пропадает установленная лицензия, КЕС пишет что программа не активирована, все области защиты отключаются.

Запускаю задачу получения лицензии с KSC - лицензия приходит, но спустя секунд 10 - опять отрубаются области и "Нарушено лицензионное соглашение. ПРограмма не активирована"

Share this post


Link to post

Проверьте, пожалуйста, системное время на всех машинах, на которые распространяется эта лицензия.

И пришлите, пожалуйста, журналы событий с проблемных машин.

Share this post


Link to post

время подводится доменом AD автоматически.

А про лог немного не понял - зачем лог KSC? Это он чтоли отзывает лицензию?

Share this post


Link to post

В BIOS время тоже на всех машинах правильно выставлено?

Лог нужен, конечно, с проблемной машины, просто в статье упомянут KSC.

Спасибо!

Share this post


Link to post
держите

 

Здравствуйте,

 

Попробуйте на сервере заново создать инсталляционный пакет, удалить на проблемном компе Kaspersky EndPoint Security и агента. Поcле этого заново установить, используя новый пакет.

Share this post


Link to post

первым делом попробовал. И даже вручную переустанавливал.

Share this post


Link to post
что мне делать то? не принимаю компы лицензию

Здравствуйте!

 

Пожалуйста пришлите отчет GSI с одного из проблемных хостов. (Как его собрать читаем здесь: http://support.kaspersky.ru/7317)

И ключ мне в личку, пожалуйста.

 

Спасибо!

Share this post


Link to post

Konstantin A, можно поинтересоваться не выглядит ли картинка точно так же как у меня?

Скрин КЕСа:

post-454289-1384150869_thumb.png

Поведение: если нажать на кнопку удаления ключа (красный крестик), то KES крашится, затем заново запускается.

Share this post


Link to post

×
×
  • Create New...

Important Information

We use cookies to make your experience of our websites better. By using and further navigating this website you accept this. Detailed information about the use of cookies on this website is available by clicking on more information.