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KIS 2012 y emule

20 posts in this topic

Buenos días.

He formateado mi computador e instale Windows 7 Profesional 64 bits porque tengo 8 GB de RAM.

Accedo a internet a traves de cable que viene de un router Belkin pero que funcina como access point.

 

Como siempre, luego de reinstalar el sistema operativo, lo que hago antes que cualquier programa es instalar el KIS en su última versión.

 

Antes todo con el emule funcionaba bien, pero ahora no se qué pasó...el test de puertos de emule sale mal y me da ID baja.

 

Cómo puedo solucionar el problema y que el test de emule me salga bien?

 

Gracias,

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Bienvenido/a al foro, lee las normas para postear:

 

http://forum.kaspersky.com/index.php?showtopic=84034

 

Debes darnos más información para poderte ayudar, como sistema operativo, service packs instalados, versión exacta de producto K. instalado, siguiendo las normas genera GSI (getsysteminfo versión 4) y AVZ sysinfo log. En el caso del AVZ deberás se generará un informe en un archivo comprimido que deberá enviarnos aquí al foro anexo en un mensaje. En el caso del GSI, se generará automáticamente en tu navegador Web una Web con el informe, deberás envíanos el enlace (dirección URL) de la Web.

 

- Si tienes dudas de cómo generar el GSI puedes consultar este enlace (deber envíanos en tu mensaje del foro el enlace-dirección URL de la Web que se genera con el informe):

 

http://support.kaspersky.com/sp/faq/?qid=193238548

 

- Si tienes dudas de cómo generar el AVZ sysinfo log puedes consultar este enlace, (debes enviarnos anexo en tu mensaje del foro el archivo comprimido con el informe), una ver finalizado, pulsa el botón [Ver] y allí podrás obtener el archivo comprimido con el informe:

 

http://support.kaspersky.com/sp/kis2011/tech?qid=208282259

 

Comprueba que el eMule (sus ejecutables/servicios) estén en el Grupo de Confianza.

 

Saludos.

Edited by harlan4096

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Gracias por aclararme los procedimientos. Ahora anexo lo que me piden:

 

-Windows 7 Profesional 64 bits

-Service pack 1 más todas las actualizaciones automáticas de Windows Update.

-Version KIS 12.0.0.374 (h) en español.

-No tengo ningún otro programa de firewall ni spayware ni antivirus, solo KIS.

 

El reporte GSI está en http://www.getsysteminfo.com/read.php?file...9ed647540891e4c

 

Espero puedan ayudarme.

 

Gracias,

sysinfo.zip

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deshabilite el KIS2012 e hice la prueba de puertos de emule, y sigue sin funcionar.

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deshabilite el KIS2012 e hice la prueba de puertos de emule, y sigue sin funcionar.

 

También me comuniqué con soporte técnico del router y como lo uso como ACCESS POINT me confirmaron que de esa forma el router no impide el bloqueo de ningún puerto ni se requiere abrir ningún puerto.

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Si con el KIS deshabilitado el problema persiste, creo que no es problema del KIS. Cierra totalmente el KIS y prueba.

 

Revisa que tengas los puertos abiertos en el router, etc..

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Si estás usando ONO, como dice Caos comprueba los puertos tanto del modem de cable como del Belkin ... si usas ONO activa la ofuscación de protocolo en el eMule ...

 

Saludos.

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Buenassss, no es cuestión del kis, porque yo lo tengo y me funciona. El tema es que en configuración del emule, hay un apartado donde pones los puertos udp y tcp, debes elegir un puerto para cada protocolo y luego en el router, debes abrir esos puertos, el que asignes al udp y al tcp, haciendo eso, te dará todo ok. Si miras en san Google, metes tu router y puertos emule y te mostrará cómo hacerlo.

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Respetados Moderadores, usuarios avanzados y demás.

Así como en sus amables sugerencias ustedes piden que los usuarios leamos bien las reglas del foro, les pido por favor que ustedes también lean con detenimiento lo que contamos los usuarios que no somos tan avanzados como ustedes.

 

De esta forma, les pido amablemente lean lo que escribo, porque allí encontrarán que el router Belkin lo uso como ACCESS POINT, lo cual implica que la funcionalidad de manejo de puertos no está habilitada y por ende al usarlo como ACCESS POINT no hay ningún puerto bloqueado ni se requiere abrir ningún puerto.

 

De otro lado, en el cablemodem, he confirmado con el proveedor y su estandar es no bloquear ningún puerto. Además, lo único diferente que he hecho es reinstalar el emule después de formatear la PC.

 

Espero puedan ayudarme.

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Prueba estos puertos en el emule:

TCP 61473

UDP 59710

 

P.D. No te fíes mucho de los proveedores.

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Respetado usuario del foro,

 

Si revisas las normas del foro, veras que no las has cumplido, y que no has subido la información que en ellas se pide.

 

Como te indique:

 

Si con el KIS deshabilitado el problema persiste, creo que no es problema del KIS. Cierra totalmente el KIS y prueba.

 

Has probado? Cual ha sido el resultado?

 

Prueba lo que te comenta RadarpSP, y como te dice no te fies mucho de los proveedores, que luego pasa lo que pasa.

 

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Como te comenta radar cambia los puertos, a veces dependiendo del ISP que tengas no tiran bien unos y otros sip ... ¿activaste la ofuscación de protocolo en el eMule?.

 

Debo suponer que tanto los servicios del Windows Defender como del FireWall de Windows los tienes deshabilitados.

 

Saludos.

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Prueba estos puertos en el emule:

TCP 61473

UDP 59710

 

P.D. No te fíes mucho de los proveedores.

 

 

No me funcionaron eso puerto que me recomiendan. :icon20:

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Respetado usuario del foro,

 

Si revisas las normas del foro, veras que no las has cumplido, y que no has subido la información que en ellas se pide.

 

Como te indique:

Has probado? Cual ha sido el resultado?

 

Prueba lo que te comenta RadarpSP, y como te dice no te fies mucho de los proveedores, que luego pasa lo que pasa.

 

 

Desactive todos los módulos de emule y no funciona el test de emule....y lo único que he hecho es formatear el pc, volver a instalar el OS, luego el KIS, luego el emule y no funciona....y antes de formatear too iba muy bien con el emule.

Ahora bien, si no debo confiar en los proveedores, cómo hago para abrir puertos si cuando está el router en modo access point, no está disponible la función de abrir o manejar puertos?

 

Gracias.

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Desactive todos los módulos de emule y no funciona el test de emule....y lo único que he hecho es formatear el pc, volver a instalar el OS, luego el KIS, luego el emule y no funciona....y antes de formatear too iba muy bien con el emule.

Ahora bien, si no debo confiar en los proveedores, cómo hago para abrir puertos si cuando está el router en modo access point, no está disponible la función de abrir o manejar puertos?

 

Gracias.

 

Lo siento...desactive fu todos lo módulos del KIS.

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Como te comenta radar cambia los puertos, a veces dependiendo del ISP que tengas no tiran bien unos y otros sip ... ¿activaste la ofuscación de protocolo en el eMule?.

 

Debo suponer que tanto los servicios del Windows Defender como del FireWall de Windows los tienes deshabilitados.

 

Saludos.

 

 

Sí activé la ofuscación de protocolos y sigue sin funcionar, además están inactivos el Defender y el Firewall de Windows.

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¿Tu modem de cable no tiene una opción para abrir/redirigir puertos?.

 

Saludos.

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Sí activé la ofuscación de protocolos y sigue sin funcionar, además están inactivos el Defender y el Firewall de Windows.

Deberías probar el port forwarding en el router

Ahí se redirige un protocolo (los puertos tcp y udp del emule) hacia la ip de tu equipo.

Existen varios manuales por internet, incluso de usuarios de Telmex.

 

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