Jump to content
Sign in to follow this  
nevalius

KAV Wks 6.0 MP4 и система электронного документооборота(СЭД)

Recommended Posts

Приветствую участников форума!

 

Конфигурация:

1)AK 8.0.2048

2)KAV Wks 6.0 837 - на компьютерах в сети предприятия

3)KAV Wks 6.0.4.1212 (a) - на нескольких компьютерах в сети предприятия (начат переход на эту версию)

 

Имеется СЭД PAYDOX. При работе в которой, если на рабочей станции установлен (2), возникают периодические проблемы типа - долго открываются всплывающие окна, не отрабатывают скрипты, что приводит к открытию окон системы без необходимых элементов управления и т.д. При отключении компонента Веб-Антивирус, проблема уходит. Если на рабочей станции установлен (3), возникают проблемы типа - не открываются всплывающие окна (долго думает и "Невозможно отобразить страницу"), не отрабатывают скрипты.

 

Занесение сайта СЭД в исключения(практически везде где можно), а также добавление сети СЭД в "Локальные сети" в компоненте "Анти-Хакер", (2) и (3) как-будто до одного места.

 

Уважаемые знатоки, посоветуйте что-нибудь? В целом продукт (3) мне больше понравился чем (2), хотя тоже выдает иногда крендельки.

 

 

Share this post


Link to post
Пробовали отключить проактивную защиту в (3) ?

 

Приветствую. Не пробовал, попробую отпишусь.

Share this post


Link to post
Приветствую. Не пробовал, попробую отпишусь.

 

Отключение проактивки в (3) никакого положительного эффекта не произвело.

Share this post


Link to post
Отключение проактивки в (3) никакого положительного эффекта не произвело.

Из свойств подключения по локальной сети Удалите Kaspersky NDIS filter и перезагрузите компьютер.

Share this post


Link to post

аналогичная ситуация.

Т.к. СЭД работает по вэбу - помогает только отключение ВЭБ антивируса. Что не является выходом из положения.

Нужны более "тонкие" настройки проверки скриптов. Звонил в техподдержку. Сказали пишите письма с просьбами учесть ваши пожелания в след. версии... Вот так то.

Написал. Ждем.

Share this post


Link to post

Попробуйте следующее:

Полностью на одной машине удалите антивирус. Затем начните устанавливать по компонентно.

То есть выбираете выборочную установку. Ставите антивирусное яро - проверяете работу, потом добавляете ещё один компонент - Файловый антивирус, проверяете. И так до тех пор пока не найдете тот компонент, который приводит к нестабильной работе.

Share this post


Link to post

нашли компонент. Но выключить то его нельзя. Нужны "тонкие" настройки.

Share this post


Link to post
нашли компонент. Но выключить то его нельзя. Нужны "тонкие" настройки.

Адреса в белые список наверняка добавляли.

Уровень проверки изменяли?

Share this post


Link to post
Конфигурация:

1)AK 8.0.2048

2)KAV Wks 6.0 837 - на компьютерах в сети предприятия

3)KAV Wks 6.0.4.1212 (a) - на нескольких компьютерах в сети предприятия (начат переход на эту версию)

 

Имеется СЭД PAYDOX. При работе в которой, если на рабочей станции установлен (2), возникают периодические проблемы типа - долго открываются всплывающие окна, не отрабатывают скрипты, что приводит к открытию окон системы без необходимых элементов управления и т.д. При отключении компонента Веб-Антивирус, проблема уходит. Если на рабочей станции установлен (3), возникают проблемы типа - не открываются всплывающие окна (долго думает и "Невозможно отобразить страницу"), не отрабатывают скрипты.

 

Занесение сайта СЭД в исключения(практически везде где можно), а также добавление сети СЭД в "Локальные сети" в компоненте "Анти-Хакер", (2) и (3) как-будто до одного места.

 

Из свойств подключения по локальной сети Удалите Kaspersky NDIS filter и перезагрузите компьютер.

 

Удаление Kaspersky NDIS filter, помогло с (3) в части "Невозможно отобразить страницу". Теперь страница открывается и работа идет. Продолжаем наблюдение. Собираем статистику.

 

Share this post


Link to post
Удаление Kaspersky NDIS filter, помогло с (3) в части "Невозможно отобразить страницу". Теперь страница открывается и работа идет. Продолжаем наблюдение. Собираем статистику.

 

Однако убрать проблемы, при работе с СЭД в (2), возможно только отключив Вэб-компоненту антивируса.

Share this post


Link to post
Однако убрать проблемы, при работе с СЭД в (2), возможно только отключив Вэб-компоненту антивируса.

 

Если помогает отключение компонента, то в 99% случаев помогает добавление в довереную зону\ в довереные приложения проблемного приложения с включенным флагом НЕ проверять сетевой трафик. Сначала весь и для всех IP адресов и портов, а потом если нужно "тонко" донастройте указав конкретный порт и IP адрес.

Установленые соединения можно помотреть через мониторинг сети (в меню иконки трея)

Share this post


Link to post

Проверку защищенных соединений уберите.

 

Это, случаем, не СЭД Казначейства?

Share this post


Link to post
Sign in to follow this  

×
×
  • Create New...

Important Information

We use cookies to make your experience of our websites better. By using and further navigating this website you accept this. Detailed information about the use of cookies on this website is available by clicking on more information.