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  1. Un tout grand merci à vous! ça marche!
  2. comme je vous l'ai dit ci dessus, j'ai déjà essayé comme ça. Si quand je reçois le message, je retourne sur kapersky puis paramètre avancés et je reclique sur la ligne "mail?voo.be"? cela me permet de cliquer sur "continuer" du message d'erreur puis de confirmer comme administrateur ..... mais ça revient non pas tout de suite mais chaque fois que je je vais sur Thunderbird après avoir arrêté mon ordi (puis reconnecté)
  3. Merci Berny de bien vouloir m'aider Comme vous vous en apercevez, je ne connais pas grand chose à l'informatique Voici, j'espère les réponses à vos questions: J'emploie Kapersky internet Security Mes boites mail ont été configurées avec Mozilla thunderbird enfévrier dernier. Les mails qui me posent problème viennent de VOO.BE Dans les exclusions à "fichier ou dossier" j'ai d'abord écrit Thunderbird et la seconde fois mail.voo.be mais ça revient au même. de plus je ne sais pas ce qu'il faut écrire dans objet et encore moins ce qu'il faut cocher ou décocher dans "modules de protection" J'espère que c'est ça que vous me demandiez capture écran.odt
  4. J'ai configuré mes boites mail mais quand je me branche, Kapersky m'envoie un message d'erreur a propos de l'authentification du certificat de mon serveur. J'ai vu que pour résoudre ce problème, il fallait que je le mette dans "exclusions" dans les paramètres avancés de Kapersky. Je sais y accéder mais je ne sais pas précisément le libellé exact que je dois mettre dans les cases. Pouvez-vous m'aider?
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