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buisson

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  1. Bonjour, Merci pour ta réponse, pour la désactivation de l'anti virus, j'ai de nouveau renseigner le mot de passe dans ma stratégie KES11, et cela a suffit pour résoudre le problème Pour les services sur mes deux serveurs, je n'ai pas fait attention et pour une raison que j'ignore, mais lors de la mise à jour, cela a modifié le type de connexion : il est allé me chercher un compte et mot de passe, alors qu'il fallait s'identifier avec le compte de système local. tout est rentré dans l'ordre merci d'avoir pris le temps de me répondre do
  2. Bonjour, Depuis le passage en version 11.0.0.6499 AES256, impossible de désactiver l'antivirus sur les postes utilisateurs, un message m'indique que le nom et/ou mot de passe sont incorrect, hors, sur les machines en 10.3.0.6294, je n'ai aucun problème, quelqu'un a t'il déjà eu ce phénomène ? Puis je désactiver la protection depuis la console ? De même, depuis la mise à jour en version 11.0.0.6499 AES256, impossible de démarrer deux services sur mes serveurs : 'Base de données interne de Windows' (MSSQL##WID) et 'Service WSUS' (WsusService). une solution m'a été proposée, Concernant Windows 2012, voici la KB en cause : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/4338830/windows-server-2012-update-kb4338830 Et voici le correctif : https://support.microsoft.com/en-us/help/4345424/improvements-and-fixes-windows-8-1-and-server-2012-r2 Pour Windows 2008, voici la KB en cause : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/4338823/windows-7-update-kb4338823 Et le correctif : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/4345459/stop-error-0xd1-after-a-race-condition-occurs-in-windows-7-service-pac sauf que je ne suis pas concerné par cette mise à jour en vous remerciant
  3. Bonjour, Merci pour ce retour. J'ai trouvé et supprimé tous les pilotes. J'ai exécuter le Kavrmover comme demandé mais la je n'ai rien trouvé. J'ai tenté de nouveau l'installation via la console d'administration, et cette dernière s'est parfaitement exécutée, merci beaucoup !
  4. N'arrivant pas a envoyer le dossier zipper, je vous ai envoyé le contenu de ce dernier. avz.log GetSystemInfo_DESKTOP-C7SOU83_adminqd_2018_05_09_15_43_00.zip GetSystemInfoServiceLog.log IncompatibleSoftware.rtf Junction_ProgramData_DESKTOP-C7SOU83.txt KL_Drivers_Versions_DESKTOP-C7SOU83.txt KL_Files_Versions_DESKTOP-C7SOU83.txt klnagchk_DESKTOP-C7SOU83.txt Network_diagnostics.txt virusinfo_syscheck.zip WindowsUpdateLog Eventlogs.zip GetSystemInfo_DESKTOP-C7SOU83_adminqd_2018_05_09_15_43_00.zip install logs.zip Microsoft Internet Explorer.zip Registry.zip Setupapi.zip virusinfo_syscheck.zip
  5. je rencontre des difficultés pour envoyer le fichier, au moment du transfert un message apparaît : un problème est survenu pendant l'envoi du fichier.-200 avez vous une idée ? merci
  6. Bonjour, Merci pour ce retour. A distance, il m'indique qu'une erreur fatale s'est produite, et en local, qu'une erreur s'est produite et que l'installation a échouée je vous joint le fichier demande
  7. Bonjour, je souhaite installer Kaspersky Endpoint Security for Windows (11.0.0) (11.0.0.6499) sur un poste mais impossible de l'installer que ce soit par la console à distance ou via l’exécutable, par contre l'agent d’administration s'est bien installé. J'ai utilisé le kavremvr pour vérifier que rien ne trainer sur l'ordinateur. Le pc est dans le domaine, w10 version 1709 (version système 16299.402) 64 bits. j'ai trouvé un fichier de log dans C:\Windows\Temp ============================================================================ === Trace Log File. Pid=5640 (0x1608). Started 07.05.2018 15:31:22.259. ==== ====================== Timestamp - Mar 19 2018 18:42:42. =================== ============================================================================ System: 'Microsoft Windows NT', Version: '10.0, 16299', Locale: 'French_France.1252', Timezone (DST): 2,000000, CurrentDir:'C:\WINDOWS\TEMP\KAVREM~1\9FE47A~1\exec' Environment: ALLUSERSPROFILE=C:\ProgramData APPDATA=C:\WINDOWS\system32\config\systemprofile\AppData\Roaming COMPUTERNAME=DESKTOP-C7SOU83 ComSpec=C:\WINDOWS\system32\cmd.exe CommonProgramFiles=C:\Program Files (x86)\Common Files CommonProgramFiles(x86)=C:\Program Files (x86)\Common Files CommonProgramW6432=C:\Program Files\Common Files IPMPLUS_HOME=C:\Program Files (x86)\Vigyanlabs\IPMPLUS\ KLCSAK_ENV_TRACELEVEL=4 LOCALAPPDATA=C:\WINDOWS\system32\config\systemprofile\AppData\Local NUMBER_OF_PROCESSORS=4 OS=Windows_NT OnlineServices=Online Services PATHEXT=.COM;.EXE;.BAT;.CMD;.VBS;.VBE;.JS;.JSE;.WSF;.WSH;.MSC PROCESSOR_ARCHITECTURE=x86 PROCESSOR_ARCHITEW6432=AMD64 PROCESSOR_IDENTIFIER=AMD64 Family 21 Model 101 Stepping 1, AuthenticAMD PROCESSOR_LEVEL=21 PROCESSOR_REVISION=6501 PROMPT=$P$G PSModulePath=C:\Program Files\WindowsPowerShell\Modules;C:\WINDOWS\system32\WindowsPowerShell\v1.0\Modules PTSMINSTALLPATH=c:\Program Files\HP\HP ProtectTools Security Manager\Bin\ PTSMINSTALLPATH_X86=c:\Program Files (x86)\HP\HP ProtectTools Security Manager\Bin\ PUBLIC=C:\Users\Public Path=C:\Program Files (x86)\Common Files\Oracle\Java\javapath;C:\ProgramData\Oracle\Java\javapath;C:\WINDOWS\system32;C:\WINDOWS;C:\WINDOWS\System32\Wbem;C:\WINDOWS\System32\WindowsPowerShell\v1.0\;C:\WINDOWS\system32\config\systemprofile\AppData\Local\Microsoft\WindowsApps ProgramData=C:\ProgramData ProgramFiles=C:\Program Files (x86) ProgramFiles(x86)=C:\Program Files (x86) ProgramW6432=C:\Program Files RegionCode=EMEA SystemDrive=C: SystemRoot=C:\WINDOWS TEMP=C:\WINDOWS\TEMP TMP=C:\WINDOWS\TEMP USERDOMAIN=SDIS USERNAME=DESKTOP-C7SOU83$ USERPROFILE=C:\WINDOWS\system32\config\systemprofile __PROCESS_HISTORY=C:\WINDOWS\TEMP\KAV Remote Installations\9fe47af5-203d-4c65-9d34-b0f74952d0fb8707e623-402f-422b-8825-77de2b05d741\setup.exe =C:=C:\Windows\Temp\KAV Remote Installations\9fe47af5-203d-4c65-9d34-b0f74952d0fb8707e623-402f-422b-8825-77de2b05d741 platformcode=7F windir=C:\WINDOWS 07.05.2018 15:31:22.259 00001608.00000C8C L4 SETUP: CmdLine=/s /norestart /vEULA=1 /vPRIVACYPOLICY=1 RI_ID=9fe47af5-203d-4c65-9d34-b0f74952d0fb 07.05.2018 15:31:22.259 00001608.00000C8C L1 SETUP: CInstaller::Initialize(). 07.05.2018 15:31:22.259 00001608.00000C8C L3 KLSTD: KLSTD_CreateDirectory('C:\WINDOWS\Temp\klnagent-2018-05-07-15-31-22\', 1) 07.05.2018 15:31:22.259 00001608.00000C8C L4 SETUP: MyPfnDliHook(dliNotify=1) 07.05.2018 15:31:22.259 00001608.00000C8C L4 SETUP: MyPfnDliHook: loading library: msi.dll 07.05.2018 15:31:22.259 00001608.00000C8C L4 SETUP: MyPfnDliHook: Path to system folder is 'C:\WINDOWS\System32' 07.05.2018 15:31:22.275 00001608.00000C8C L4 KLSTD: KLSTD_IfExists2('C:\WINDOWS\TEMP\KAVREM~1\9FE47A~1\exec\ss_install.xml') returns 1 07.05.2018 15:31:22.275 00001608.00000C8C L4 SETUP: Starting CInstaller::PreInstall... 07.05.2018 15:31:22.275 00001608.00000C8C L4 SETUP: ...CInstaller::PreInstall took 0,063314 ms (User: 0 ms, Kernel: 0 ms, FullLoad: 0 %) 07.05.2018 15:31:22.275 00001608.00000C8C L4 SETUP: Starting CInstaller::Install... 07.05.2018 15:31:22.275 00001608.00000C8C L4 SETUP: CInstaller::Install: extracting kldumper for custom actions. 07.05.2018 15:31:22.290 00001608.00000C8C L4 KLSTD: File opened: 'C:\WINDOWS\TEMP\c00393f9-7bfc-4bd6-b41c-f69590642e32.tmp' 07.05.2018 15:31:22.368 00001608.00000C8C L4 KLSTD: File closed: 'C:\WINDOWS\TEMP\c00393f9-7bfc-4bd6-b41c-f69590642e32.tmp' 07.05.2018 15:31:22.368 00001608.00000C8C L4 SETUP: MyPfnDliHook(dliNotify=1) 07.05.2018 15:31:22.368 00001608.00000C8C L4 SETUP: MyPfnDliHook: loading library: setupapi.dll 07.05.2018 15:31:22.368 00001608.00000C8C L4 SETUP: MyPfnDliHook: Path to system folder is 'C:\WINDOWS\System32' 07.05.2018 15:31:22.650 00001608.00000C8C L4 KLSTD: KLSTD_Unlink2('C:\WINDOWS\TEMP\c00393f9-7bfc-4bd6-b41c-f69590642e32.tmp') 07.05.2018 15:31:22.665 00001608.00000C8C L4 KLSTD: KLSTD_IfExists2('C:\WINDOWS\TEMP\KAVREM~1\9FE47A~1\exec\Transforms') returns 0 07.05.2018 15:31:22.665 00001608.00000C8C L3 INSTALL_UTILS: LaunchAppGetExitCode: wstrCmdLine = "C:\WINDOWS\system32\msiexec.exe" /i "C:\WINDOWS\TEMP\KAVREM~1\9FE47A~1\exec\Kaspersky Network Agent.msi" /qn /l*v "C:\WINDOWS\Temp\$klnagent-2018-05-07-15-31-22.log" REBOOT=ReallySuppress RESULTFILE="C:\WINDOWS\Temp\klnagent-2018-05-07-15-31-22\1c1146c7-6ab4-4326-9d53-ad6fa603b8f3" TEMP_FOLDER="C:\WINDOWS\Temp\klnagent-2018-05-07-15-31-22\" SSINSTALL="C:\WINDOWS\Temp\klnagent-2018-05-07-15-31-22\ss_install.xml" RI_ID=9fe47af5-203d-4c65-9d34-b0f74952d0fb EULA=1 PRIVACYPOLICY=1 REINSTALL=ALL REINSTALLMODE=vomus, wstrCurrentDir = , nShowWindow = 1, dwWaitTimeout = 4294967295 07.05.2018 15:31:46.699 00001608.00000C8C L1 SETUP: CInstaller::Install = 0. 07.05.2018 15:31:46.699 00001608.00000C8C L4 SETUP: CInstaller::Install: succeeded. 07.05.2018 15:31:46.699 00001608.00000C8C L4 KLSTD: KLSTD_Unlink2('C:\WINDOWS\Installer\kldumper.exe') 07.05.2018 15:31:46.699 00001608.00000C8C L4 SETUP: ...CInstaller::Install took 24423,799138 ms (User: 250 ms, Kernel: 125 ms, FullLoad: 2 %) 07.05.2018 15:31:46.699 00001608.00000C8C L4 SETUP: Starting CInstaller::PostInstall... 07.05.2018 15:31:46.699 00001608.00000C8C L4 SETUP: Starting CInstaller::AnalyzeMsiRsltFile... 07.05.2018 15:31:46.699 00001608.00000C8C L4 SETUP: ...CInstaller::AnalyzeMsiRsltFile took 0,042209 ms (User: 0 ms, Kernel: 0 ms, FullLoad: 0 %) 07.05.2018 15:31:46.699 00001608.00000C8C L4 SETUP: ...CInstaller::PostInstall took 0,122524 ms (User: 0 ms, Kernel: 0 ms, FullLoad: 0 %) 07.05.2018 15:31:46.699 00001608.00000C8C L4 KLSTD: Starting KLSTD_IfExists... 07.05.2018 15:31:46.699 00001608.00000C8C L4 KLSTD: KLSTD_IfExists2('C:\WINDOWS\Temp\klnagent-2018-05-07-15-31-22\') returns 1 07.05.2018 15:31:46.699 00001608.00000C8C L4 KLSTD: ...KLSTD_IfExists took 0,182321 ms (User: 0 ms, Kernel: 0 ms, FullLoad: 0 %) 07.05.2018 15:31:46.699 00001608.00000C8C L1 KLSTD: KLSTD_DeletePath('C:\WINDOWS\Temp\klnagent-2018-05-07-15-31-22\') 07.05.2018 15:31:46.699 00001608.00000C8C L4 KLSTD: KLSTD_Unlink2('C:\WINDOWS\Temp\klnagent-2018-05-07-15-31-22\ss_install.xml') 07.05.2018 15:31:46.699 00001608.00000C8C L3 KLSTD: KLSTD_RemoveDirectory('C:\WINDOWS\Temp\klnagent-2018-05-07-15-31-22\', 1) 07.05.2018 15:31:46.699 00001608.00000C8C L4 SETUP: ResultCode=0 07.05.2018 15:31:46.699 00001608.00000C8C L1 KLPRSS: Starting KLPRSS_Deinit... 07.05.2018 15:31:46.699 00001608.00000C8C L1 KLPRSS: ...KLPRSS_Deinit took 0,045434 ms (User: 0 ms, Kernel: 0 ms, FullLoad: 0 %) ============================================================================ === Trace Log File. Pid=5640 (0x1608). Closed - 07.05.2018 15:31:46.699. === ============================================================================ merci
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