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harlan4096

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Everything posted by harlan4096

  1. Bienvenid@ al foro. Siguiendo las normas genera GSI (getsysteminfo versión 6). Si tienes dudas de cómo generar el GSI puedes consultar este enlace (deber envíanos en tu mensaje del foro anexo el archivo comprimido con el nombre GetSystemInfo_NOMBRE DEL PC_Usuario_Fecha_Hora.zip que está dentro del comprimido generado en el Escritorio): Cómo generar el informe: http://support.kaspersky.com/sp/general/dumps/3632#block1 Baja el GetSystemInfo desde aquí: http://media.kaspersky.com/utilities/ConsumerUtilities/GetSystemInfo6.2.exe El informe comprimido resultante lo puedes subir a un servidor de archivos gratuito: 1.- Visita https://www.upload.ee/ 2.- Pulsa en: Choose file:[Browse] y selecciona el archivo zip recién generado por GetSystemInfo.exe, inicia la subida pulsando en [Upload]. 3.- Cuando termine el proceso de subida, copia el primer enlace llamado "Direct Link:", para ello: haz 1 click con el botón izquierdo del ratón sobre la zona del enlace, una vez sobreiluminado, pulsa 1 click con el botón derecho del ratón y elige Copiar en el menú desplegable. 4.- Péganos en tu próximo mensaje del foro dicho enlace para proceder a su descarga. Saludos.
  2. Hemos reportado el posible problema con el mal funcionamiento de dicha etiqueta ([Malicious link]), estamos a la espera de que nos digan algo de Kaspersky. Saludos.
  3. La respuesta de los analistas de Kaspersky me dicen que no es un falso positivo, así que vamos a probar con otra herramienta, para intentar detectar quién genera esas conexiones a dicha URL: 1.- Descarga Farbar Recovery Scan Tool Download (versión 64 bits): https://www.bleepingcomputer.com/download/farbar-recovery-scan-tool/ 2.- Una vez descargado, pulsa botón derecho del ratón sobre el archivo y elige: Ejecutar como Administrador. 3.- En la ventana que aparecerá, pulsa en [Scan]. 4.- Al terminar, se generará un archivo llamado FRST.txt 5.- Adjunta en tu próximo post dicho archivo (por favor, no pegar su contenido en el cuerpo del mensaje), súbelo por ejemplo a upload.ee (como el informe del GetSystemInfo.exe). Saludos.
  4. Ciertamente el no tener firma digital (o no tenerla válida) es uno de los criterios por los que Kaspersky puede mover a algún grupo de restricción un programa o aplicación. Por lo que veo hay diferentes TiWorker.exe, algunos de unos pocos bytes y otros de más de 100KB, que seguramente es la aplicación en sí. Yo movería manualmente a Trusted/Confiable dicho TiWorker.exe que tengas en Restricción Mínima porque según el KSN son confiables (botón derecho del ratón sobre el TiWorker.exe -> Restricciones -> De confianza). Saludos.
  5. ¿Hiciste el cambio en Rendimiento que te dije?. Si aún te siguen los problemas, contacta con Soporte y expón el problema. Seguramente te dirán que desinstales y vuelvas a instalar (pero ojo hazlo en dicho caso desde el Panel de Control -> Programas y Características, nada de programas desinstaladores de terceros), pero también te pedirán un informe GSI, etc. Saludos.
  6. Bienvenid@ al foro. Prueba esto: 1.- Creo el KRD2018 en una unidad USB o CD/DVD: https://support.kaspersky.com/sp/14227 2.- A continuación arranca el sistema desde el USB/CD/DVD y sigue estos pasos: https://support.kaspersky.com/sp/14221 Saludos.
  7. ¿Lo de las actualizaciones te sigue pasando, no actualiza automáticamente? recuerda que por defecto actualiza cada 2 horas. Saludos.
  8. Bienvenid@ al foro. Normalmente en cuanto activas la 1ª vez una licencia, ya comienza a contar. Saludos.
  9. Bienvenid@ al foro. Sí, yo también tengo emails a los que Kaspersky les ha añadido en el "Subject" la etiqueta [Malicious Link], al parecer es una nueva funcionalidad??? que no acabo de estar seguro si depende del módulo AntiVirus de Correo, del AntiVirus de InterNet (WebAV) o del Anti-Spam (el cual ya usa otras como [!! SPAM] o [?? Probable Spam]). Por ejemplo he enviado un supuesto URL malicioso al servicio VirusDesk, el cual al dar tu dirección de email, te envía automáticamente un mensaje generado con la confirmación del envío y el contenido de lo enviado: Pues la cabecera de dicho mensaje me aparece de esta forma: En este caso es correcto, ya que en el cuerpo del mensaje iba una URL maliciosa, pero claro, parece que esta funcionalidad está algo descontrolada y está identificando como malicioso más de un link que no lo es... no debe estar muy afinada aún... Saludos.
  10. Lo del CCleaner (desactivar la Monitorización) es una recomendación simplemente, en algún sistema puede producir ralentización del mismo, ya que es una herramienta residente. Saludos.
  11. Bienvenid@ al foro. En principio es una aplicación de confianza y pertenece a Windows (Windows Modules Installer Worker se encarga de realizar el mantenimiento del ordenador, es decir, de buscar e instalar las últimas actualizaciones disponibles para Windows), a no ser que haya sido sustituida por malware con el mismo nombre o modificada, debería estar en el grupo de confianza. Sube captura de pantalla con la información de dicho TiWorker: en qué carpeta está, pulsa botón derecho del ratón sobre dicho archivo y comprueba su reputación con el servicio KSN, sube captura de pantalla. Saludos.
  12. En cuanto a desactivar la telemetría de NVIDIA, aquí tienes un artículo, aunque está en inglés, tendrás que traducirlo con Google en caso de que no lo entiendas: https://www.ghacks.net/2016/11/07/nvidia-telemetry-tracking/ En cuanto al enlace malicioso, estoy informándome, para asegurarme de que no es un falso positivo, a dicha URL generado por alguna aplicación legítima que tengas instalada. Saludos.
  13. Vuelve a ejecutar el análisis y esta vez elimina las 3 entradas detectadas. Saludos.
  14. Enlace a tu informe GSI. Desactiva este servicio de telemetría de NVIDIA: Descarga AdwCleaner (By Xplode/Malwarebytes): https://toolslib.net/downloads/finish/1/ 1.- Cierra todos los navegadores y programas, pulsa en Analizar ahora, cuando termine (NO pulses en Limpiar y Reparar aún), pulsa en Cancelar. 2.- Nos vamos a Informes, y aquí tendremos el registro del informe generado en un archivo .txt, si hacemos doble click sobre él, veremos las detecciones. 3.- Copia el contenido de dicho informe, y en tu próximo mensaje, pega el contenido dentro del marco generado previamente al pulsar el botón [ ,, ] (Quote o Citar) de la barra horizontal de herramientas en el cuerpo de edición del mensaje. Saludos.
  15. Bienvenid@ al foro. Enlace a tu informe GSI. Asegúrate de que el CCleaner no lo tienes residente, con las opciones de Monitorización activadas.- Creo que es un portátil, así que comprueba en en Configuración -> Rendimiento -> y desactiva la casilla: Desactivar tareas de análisis planificadas mientras el equipo funcione por batería. En cuanto al análisis rápido programado a una hora diferente... ¿puede que ese análisis fuese el análisis de rootkits? por otro lado en las opciones de programación del análisis en general, hay una opción activada por defecto que permite correr el análisis al día siguiente (a hora diferente), si el último análisis no se pudo llevar a cabo quizás porque el sistema estaba apagado. Saludos.
  16. Bienvenid@ al foro, lee las normas para postear: http://forum.kaspersky.com/index.php?showtopic=84034 Debes darnos más información para poderte ayudar, como sistema operativo, service packs instalados, versión exacta de producto K. instalado, siguiendo las normas genera GSI (getsysteminfo versión 6). Si tienes dudas de cómo generar el GSI puedes consultar este enlace (deber envíanos en tu mensaje del foro anexo el archivo comprimido con el nombre GetSystemInfo_NOMBRE DEL PC_Usuario_Fecha_Hora.zip que está dentro del comprimido generado en el Escritorio): Cómo generar el informe: http://support.kaspersky.com/sp/general/dumps/3632#block1 Baja el GetSystemInfo desde aquí: http://media.kaspersky.com/utilities/ConsumerUtilities/GetSystemInfo6.2.exe El informe comprimido resultante lo puedes subir a un servidor de archivos gratuito: 1.- Visita https://www.upload.ee/ 2.- Pulsa en: Choose file:[Browse] y selecciona el archivo zip recién generado por GetSystemInfo.exe, inicia la subida pulsando en [Upload]. 3.- Cuando termine el proceso de subida, copia el primer enlace llamado "Direct Link:", para ello: haz 1 click con el botón izquierdo del ratón sobre la zona del enlace, una vez sobreiluminado, pulsa 1 click con el botón derecho del ratón y elige Copiar en el menú desplegable. 4.- Péganos en tu próximo mensaje del foro dicho enlace para proceder a su descarga. Además, en tu Kaspersky ve a Configuración -> Avanzado/Adicional -> Amenazas y Exclusiones, activa la casilla: Detectar otro Software que los delincuentes pueden usar..., activa también dicha opción en las Opciones Avanzadas del Antivirus de Internet, actualiza firmas. Saludos.
  17. Ensalce a tu informe GSI. La versión del KSeC (VPN) de Kaspersky instalada es la versión 2018, sin embargo tienes instalado el KTS2019. En Configuración -> Protección -> FireWall -> Redes -> comprueba que tu dispositivo de red/red local (Home/localdomain) está configurada como Tipo de Red de Confianza. Si aún así, sigue sin funcionar, prueba lo siguiente: Configuración -> Protección -> FireWall -> Configurar reglas para paquetes: * Selecciona Local Services (TCP) -> Editar -> Acción -> Autorizar -> Guardar. * Selecciona Local Services (TCP) -> Editar -> Acción -> Autorizar -> Guardar. Saludos.
  18. El informe comprimido resultantedel informe GSI lo puedes subir a un servidor de archivos gratuito: 1.- Visita https://www.upload.ee/ 2.- Pulsa en: Choose file:[Browse] y selecciona el archivo zip recién generado por GetSystemInfo.exe, inicia la subida pulsando en [Upload]. 3.- Cuando termine el proceso de subida, copia el primer enlace llamado "Direct Link:", para ello: haz 1 click con el botón izquierdo del ratón sobre la zona del enlace, una vez sobreiluminado, pulsa 1 click con el botón derecho del ratón y elige Copiar en el menú desplegable. 4.- Péganos en tu próximo mensaje del foro dicho enlace para proceder a su descarga. Saludos.
  19. Si la aplicación de IOBit System Care la instalaste y la usas, entonces desmarca aquellas casillas que estén relacionadas con este programa, las demás puedes eliminarlas. Saludos.
  20. Además de lo anterior, y para descartar: Descarga AdwCleaner (By Xplode/Malwarebytes): https://toolslib.net/downloads/finish/1/ 1.- Cierra todos los navegadores y programas, pulsa en Analizar ahora, cuando termine (NO pulses en Limpiar y Reparar aún), pulsa en Cancelar. 2.- Nos vamos a Informes, y aquí tendremos el registro del informe generado en un archivo .txt, si hacemos doble click sobre él, veremos las detecciones. 3.- Copia el contenido de dicho informe, y en tu próximo mensaje, pega el contenido dentro del marco generado previamente al pulsar el botón [ ,, ] (Quote o Citar) de la barra horizontal de herramientas en el cuerpo de edición del mensaje. Saludos.
  21. Here is an example on how to block 445 port in KFW: https://imgur.com/a/MBv5kej Put the new rule in the 1st place of the list.
  22. En cuanto al KRD2018 ya no podemos ayudarte en el foro, tendrás que contactar con el Soporte de Kaspersky: Mi Cuenta KL Es muy posible que sea un falso positivo, como alternativa para descartar, puedes intentar desinstalar la versión 2018, e instalar la versión 2019 del KIS. Deberás desinstalar: Kaspersky Secure Connection (18.0.0.405) Kaspersky Total Security (18.0.0.405) Desde sus instaladores -> Panel de Control -> Programas y características. Durante la desinstalación puedes indicar que mantenga tu licencia almacenada en el sistema para que la tome la versión 2019. Saludos.
  23. Durante un tiempo y con versiones anteriores a la 2018, si activaron una notificación en el producto que indicaba que había una nueva versión y te indicaba cómo bajarla. En teoría podrías ejecutar el instalador de la 2019 sobre tu actualmente versión 2018, debería funcionar y tomar prácticamente tu configuración actual, pero en general recomendamos hacer una instalación en limpio, como te ha indicado @Caos para evitar problemas. Saludos.
  24. ES EXTREMADAMENTE RECOMENDABLE tener dicha opción activa... Es la tecnología Cloud de Kaspersky... Saludos.
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