Jump to content

unknowsky

Members
  • Content Count

    438
  • Joined

  • Last visited

About unknowsky

  • Rank
    Technical Support Engineer

Recent Profile Visitors

1,338 profile views
  1. All sites below has been added to the scan queue. Please wait for several days for sites status refresh. Let us know if some site will still be "grey".
  2. All sites below has been added to the scan queue. Please wait for several days for sites status refresh. Let us know if some site will still be "grey".
  3. Hi there! All sites below has been added to the scan queue. Please wait for several days for sites status refresh.
  4. Приветствую! О проблеме известно, в понедельник будет исправлено. Также можно через страничку поддержки скачать: http://support.kaspersky.ru/kis2017 Спасибо за информацию!
  5. Hello! Seems that this problem is already fixed in 2018 version. You may try Beta version by yourself and check if the problem persist: https://forum.kaspersky.com/index.php?showtopic=361262
  6. Приветствую! Баг на эту тему уже заведен. Исследуем.
  7. Здравствуйте! Воспроизвелось на виртуальной машине. Ваш запрос перейдет к экспертной команде. Если будет необходимо, то будут запрошены дополнительные данные. Благодарим за информацию!
  8. Здравствуйте! Вариант, предложенный phantom, зачастую действительно помогает. Правда он не подходит для Windows 10 т.к. там нет ключа Config. Но, имеет смысл обновить Win10 до RS1. Еще бывает полезно удалить сетевой адаптер и установить заново, с новыми драйверами.
  9. Здравствуйте! Стоит отметить, что в ряде случаев, причиной проблемы является активатор Windows, который меняет идентификацию системы. В итоге продукт при проверке видит, что это, например, не Win7, а Win Server.
  10. Приветствую! Как в ошибке и сообщается, недоступен ресурс на который ссылается даунлоадер. Известили ответственных лиц. Спасибо за информацию!
  11. Приветствую! Спасибо за информацию. Разбираемся. Все, кто создал запрос в Техподдержку, пожалуйста, напишите номера своих запросов. Возможно, что запросим доп. информацию.
  12. Hello! You also may try to: - Reset your browser settings. Open Internet Explorer -> click on Tools at the top right corner -> click on Internet Options -> click on Advanced -> click on Reset -> reset the Internet Explorer settings -> close down Internet Explorer. Then run a manual update. - Download the AVZ utility from this link: http://media.kaspersky.com/utilities/Consu...lities/avz4.zip Save it on the desktop; Extract it from the archive; Run Avz.exe Go to «File» -> «System Restore», check only the following boxes: 2 - 3 - 4 - 13 - 14 - 15 - 20 - 21 - 22 and then Run the script.
  13. Приветствую! Трассировки исследуются. Если проблема повторится на новой сборке, то сообщите нам пожалуйста(в запросе и здесь). Благодарим за предоставленную информацию!
  14. Приветствую! Спасибо за информацию! Будем проверять/исправлять.
×
×
  • Create New...

Important Information

We use cookies to make your experience of our websites better. By using and further navigating this website you accept this. Detailed information about the use of cookies on this website is available by clicking on more information.