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manu68fr

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  1. Bonjour, J'ai actuellement le même souci et je dois dire que cela commence petit à petit à me "saouler". KAV devient de plus en plus envahissant, ne serait-ce pas possible de désactiver ce message/popup ?
  2. Moi depuis le fameux week-end noir du 1er au 04/12/2017, je n'ai plus eu de souci. Je viens de voir que le patch E vient d'être installé sur mon KAV 2018.
  3. Ceux qui ont les BSOD avez vous aussi le logiciel Acronis 2017 d'installé ? Avez vous aussi désinstallé et réinstallé KAV 2018 ? Rencontrez-vous toujours les BSOD ? Berny>> le problème est que je n'ai plus le souci depuis hier, il m'est donc impossible de transmettre quoi que ce soit au support technique afin d’élucider le problème.
  4. Non et même en forçant, il ne me propose pas de mise à jour . Par ailleurs, je n'ai toujours pas rencontré le bogue.
  5. Toujours pas de bogue pour l'instant et ce n'est pas faute de tout tester : ouvrir FF57, ouvrir KAV2018, Acronis, etc, puis les fermer. J'ai la KB4051963 d'installée et par contre FF57 c'est la version 57.0, il ne me propose pas la nouvelle màj 57.01. Est ce que le souci serait lié à FF 57.01 ?
  6. J'ai restauré une image de mon système du 30/11/2017 sans cette mise à jour et là je viens de voir que sur Windows update la màj KB 4051963 est disponible et je l'ai installée. Je vais tester pour voir si cela vient de là.
  7. Merci, Berny, cela permettra d'attendre le patch. Bien que... depuis hier, j'ai désinstallé la version 2018 et puis réinstallé car pas de version 2017 de KAV, je n’arrive pas à reproduire le problème. Ce que je ne comprends pas aussi, c'est que lorsque j'ai Acronis 2017 d'installé le problème se produit avec Acronis2017 (rapport whocrahsed). Et dès que je désinstalle Acronis 2017, le rapport de Whocrashed m'indique que le coupable est KAV.
  8. Oh lala et elle vient quand cette mise à jour ? Quelqu'un a la gentillesse de me dire où je peux trouver KAV 17 ? Je suis allé sur le site de kaspersky et dl la version 17, mais c'est la version 18 qui s'installe.
  9. Hi, I have the same problem and I am not the only oneI have the same problem and I am not the only one : "J'ai carrément le même problème que vous depuis vendredi ou samedi, écrans bleus à répétitions. Ca a commencé avec le logiciel Acronis qui me faisait des écrans bleus et que j'ai désinstallé. Puis les écrans bleus ont continué, mais cette fois-ci c'était Karspersky le responsable. J'ai même remarqué que lorsque j'ouvrais kaspersky et Firefox 57, les écrans bleus arrivaient encore plus à répétitions. Je suis revenu à la version de Firefox 56. J’ai bien l’impression que le problème vient de Kaspersky, car nous sommes plusieurs à avoir ce souci : Computer name: Windows version: Windows 10 , 10.0, build: 16299 Windows dir: C:\WINDOWS Hardware: ASUSTeK COMPUTER INC., H170M-PLUS CPU: GenuineIntel Intel(R) Core(TM) i5-6600 CPU @ 3.30GHz Intel586, level: 6 4 logical processors, active mask: 15 RAM: 34283581440 bytes total On Mon 04/12/2017 15:42:47 your computer crashed crash dump file: C:\WINDOWS\Minidump\120417-8015-01.dmp This was probably caused by the following module: classpnp.sys (CLASSPNP+0x3FB7) Bugcheck code: 0x1E (0xFFFFFFFFC0000005, 0xFFFFF80959403FB7, 0x0, 0x2C) Error: KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED file path: C:\WINDOWS\system32\drivers\classpnp.sys product: Microsoft® Windows® Operating System company: Microsoft Corporation description: SCSI Class System Dll Bug check description: This indicates that a kernel-mode program generated an exception which the error handler did not catch. This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem. The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system that cannot be identified at this time. On Mon 04/12/2017 15:42:47 your computer crashed crash dump file: C:\WINDOWS\memory.dmp This was probably caused by the following module: klbackupdisk.sys (klbackupdisk+0x61DD) Bugcheck code: 0x1E (0xFFFFFFFFC0000005, 0xFFFFF80959403FB7, 0x0, 0x2C) Error: KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED file path: C:\WINDOWS\system32\drivers\klbackupdisk.sys product: System Interceptors PDK company: AO Kaspersky Lab description: Backup Disk Filter [fre_wnet_x64] Bug check description: This indicates that a kernel-mode program generated an exception which the error handler did not catch. This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem. A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: klbackupdisk.sys (Backup Disk Filter [fre_wnet_x64], AO Kaspersky Lab). Google query: AO Kaspersky Lab KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED"
  10. Bonjour et merci pour l'info, le topic est en russe. Je viens d'envoyer un message au support mais à la vue des commentaires plus haut, j'ai bien peur que cela reste lettre morte. J'ai une licence qui s'arrête dans 59j et une nouvelle en attente de 2 ans. J'ai oublié de préciser que j'ai Kaspersky 18.0.0.405(d). PS : vous savez ou je peu récupérer la version 17 de karspersky ? merci
  11. Purée, bonjour, J'ai carrément le même problème que vous depuis vendredi ou samedi, écrans bleus à répétitions. Ca a commencé avec le logiciel Acronis qui me faisait des écrans bleus et que j'ai désinstallé. Puis les écrans bleus ont continué, mais cette fois-ci c'était Karspersky le responsable. J'ai même remarqué que lorsque j'ouvrais kaspersky et Firefox 57, les écrans bleus arrivaient encore plus à répétitions. Je suis revenu à la version de Firefox 56. J’ai bien l’impression que le problème vient de Kaspersky, car nous sommes plusieurs à avoir ce souci : Computer name: Windows version: Windows 10 , 10.0, build: 16299 Windows dir: C:\WINDOWS Hardware: ASUSTeK COMPUTER INC., H170M-PLUS CPU: GenuineIntel Intel(R) Core(TM) i5-6600 CPU @ 3.30GHz Intel586, level: 6 4 logical processors, active mask: 15 RAM: 34283581440 bytes total On Mon 04/12/2017 15:42:47 your computer crashed crash dump file: C:\WINDOWS\Minidump\120417-8015-01.dmp This was probably caused by the following module: classpnp.sys (CLASSPNP+0x3FB7) Bugcheck code: 0x1E (0xFFFFFFFFC0000005, 0xFFFFF80959403FB7, 0x0, 0x2C) Error: KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED file path: C:\WINDOWS\system32\drivers\classpnp.sys product: Microsoft® Windows® Operating System company: Microsoft Corporation description: SCSI Class System Dll Bug check description: This indicates that a kernel-mode program generated an exception which the error handler did not catch. This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem. The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system that cannot be identified at this time. On Mon 04/12/2017 15:42:47 your computer crashed crash dump file: C:\WINDOWS\memory.dmp This was probably caused by the following module: klbackupdisk.sys (klbackupdisk+0x61DD) Bugcheck code: 0x1E (0xFFFFFFFFC0000005, 0xFFFFF80959403FB7, 0x0, 0x2C) Error: KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED file path: C:\WINDOWS\system32\drivers\klbackupdisk.sys product: System Interceptors PDK company: AO Kaspersky Lab description: Backup Disk Filter [fre_wnet_x64] Bug check description: This indicates that a kernel-mode program generated an exception which the error handler did not catch. This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem. A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: klbackupdisk.sys (Backup Disk Filter [fre_wnet_x64], AO Kaspersky Lab). Google query: AO Kaspersky Lab KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
  12. merci Mais bon maintenant que j'ai 2016 pas trop envie de tout reprendre.
  13. Je suis passé à wondows 10 et KAV 2015 ne fonctionne pas, j'ai dû installer la version Canadienne de KAV 2016.
  14. Moi aussi je rencontre des problèmes de màj des bases, cela fonctionne une fois sur deux. D'ailleurs, depuis win 8.1 KAV est instable. En effet, il cesse de fonctionner régulièrement, je suis obligé de le relancer.
  15. Bonjour, Je n'ai pas dans mon KAV : "- Cliquez sur "Saisie sécurisée des données" ."
  16. Bonjour, J'ai voulu installer win 8.1 hier et j'ai eu une erreur : 0xC1900101-0x4000D La màj de windows ne s'est pas faite. Il s'emballerait que cela soit l'antivirus KASPERSKY qui ploque l'accès à certains fichiers, a voir donc... Je retente l'install de win 8.1 aujourd'hui en désinstallant l'AV avant.
  17. Bonsoir, Même problème, j'ai l'habitude de déverrouiller la touche "VerrMaj" avec la touche Maj et depuis que j'ai installé la version 2014, cela ne marchait plus. Je pensais que cela venait d'autre chose, mais c'est bien KAV2014. La solution que j'ai trouvée, c'est de désactiver la "surveillance du système" dans KAV.
  18. Bonsoir, Je rentre bien dans les critères : mais bon c'est pas grave je suis revenu à la version 9.0.0.736 qui marche très bien et qui me permettra de tenir jusqu'à expiration de ma clé.
  19. Bon ben... mon problème vient de la version 11 400 ou 556 (trop trop gourmande en ressources). J'ai donc remis la version 9 et tout est ok. En tout cas et bien que je sois fidèle à la marque depuis quelques années, c'est bien la dernière licence de KAV que je prends... En plus, ils ont une hotline qui laisse à désirer.
  20. edit : j'ai lancé tout à l'heure une analyse complète et déblocage du pc, en fait lorsqu'on le pc reste un moment sous écran de veille, j'ai le problème.
  21. Merci pour vos interventions. Je n'ai pas testé en mode sans échec, mais le ferais plus tard. Par ailleurs, j'ai constaté que KAV 2011 utilise presque en permanence 100% de mon processeur et 75% de la mémoire: ma config : Windows 7 x64 + Intel duo core 2 E7500 2,93 GHz + 4 go de RAM J'ai bien une version officielle de KAV 2011 avec clé d'activation.
  22. Bonjour, J'ai installé la màj de KAV 2011 version 11.02.556 556 et lorsque je lance manuellement ou automatiquement l'analyse complète de mon PC, celui-ci se bloque. La seule solution est de forcer un redémarrage (touche reset) sur la tour. J'avais avant la version 9.0.0.736 et pas de problème. D'où peut venir le problème ? Merci de votre aide
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