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Enys

KL France
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  1. Salut Cedricludovic, Pour désactiver les installations automatiques, il suffirait de te rendre dans les propriétés du groupe "Ordinateurs administrés" >> Installation automatique >> décochez les des paquets sélectionnés. Bonne journée.
  2. Coucou guigui69, As-tu ajouté les recommandation Citrix ? Pour un souci de clarté et efficacité, je te recommande de créer un thread pou chaque problématique séparément Bonne journée.
  3. Salut sarumo, Je te conseille de commencer à déployer le patch D sur ton serveur d'administration ainsi que tes agents, patch disponible dans le lien suivant
  4. Coucou sarumo, Pourras-tu nous communiquer les versions des produits suivants : - Security Center - Kaspersky Endpoint security Bonne journée.
  5. Salut RUBINCE YEVEDO, Je t'ai envoyé un MP, peux-tu me confirmer sa réception ? bon Weekend.
  6. Salut Cedric-MDD, Pourras-tu nous soumettre une demande de support depuis ce portail en y incluant un rapport GSI version 6.0 Bonne journée.
  7. Salut RUBINCE YEVEDO, Oui il arrive parfois que malgré l'utilisation des fichiers INI ne permettent pas la suppression des produits concurrents, dans ton cas SEP dispose d'un module Tamper protection (auto-défense) qui pourrait empêcher la désinstallation du produit, un mot de passe de protection également pourrait prévenir contre toute tentative de suppression. C'est pour cette raison que mon collègue a employé le terme : Please note that you will need a uninstall tool from Symantec if the standard Kaspersky removal tools was unable to remove it Dans l'un des deux cas cités ci-haut l'utilisation des remover Symantec est indispensable. Bonne journée.
  8. Salut remyl, Je te conseille de créer un nouveau thread pour ta tâche de sauvegarde afin de traiter les incidents séparément Bonne journée.
  9. Coucou RUBINCE YEVEDO, Les fichiers ini pour la version SEP_12_1_4013 sont dispo aussi Pour avoir ces fichiers INI et la méthode à suivre il suffit de déposer une demande de support. Pour rappel voici le lien du portail Bonne aprèm.
  10. Salut remyl, Voici une nouvelle fois le souci que tu rencontres avec la licence qui est décrit plus en détail dans cette FAQ Bonne journée.
  11. Coucou forum-eurnet, il a installé une Wsee
  12. Salut guigui69, Commence par désinstaller l'ancienne version en suivant la FAQ Bonne journée.
  13. Salut guigui69, Il faut tout d'abord installer le plugin correspondant téléchargeable depuis ce LIEN Une fois le plugin installé, redémarre ton console d'administration et là tu pourras créer ta stratégie en Francçais. Bonne aprèm.
  14. Salut remyl, Le souci que tu rencontres est détaillé dans cette FAQ . Toutefois, je tiens à te signaler que que AK8 n'est plus supporté depuis Octobre 2014. Donc la migration vers Security Center 10 est indispensable, je te propose de le faire rapidement. Si on passe en KSC 10, il faut : 1- Une nouvelle licence serveur ? ==> Tout dépend de la gamme/fonctionnalité que tu souhaites mettre en place 2- L'installation d'un nouveau client anti-virus (version supérieure à la 6 ? la 8 ou la 10 ?) ==> non nécessaire (mais nous te conseillons de migrer au mois tes KAV6MP4 en version KES8 minimum) 3- La mise à jour des clients existants ? Point 2 4- Si il faut mettre à jour les clients existants, est-ce qu'il sera toujours compatible Windows XP ? point 2 Il est nécessaire aussi de mettre à jour les agents d'administrations sur tout ton parc afin qu'il y ait une bonne communication avec ton SC10. Voilà à peu près tout. Bonne aprèm.
  15. Salut RUBINCE YEVEDO, Nous possédons des fichier Ini de la version SEP_12_1_5337, dépose une demande de support via ce portail Si ce n'est pas bonne version, soumets toujours une demande support avec les éléments suivants : 1- Un rapport GetSystemInfo d'une machine équipée de cette protection 2- Le fichier d'installation de cette version SEP Bonne journée.
  16. Salut Josdis, Peux-tu renseigner déjà FTP.exe dans les applications de confiance comme l'a indiqué SKal et nous faire part du résultat ? Bien à toi.
  17. Salut leila07, En ce qui concerne la zone de confiance, j'espère que cette image pourra te guider. Pour ce qui est du souci de mise à jour je t'invite à créer un nouveau post, nous ne pouvons gérer plusieurs erreurs dans le même thread. Merci de ta compréhension, Bonne journée.
  18. Coucou Leila07, 1- Le module NetApp nécessite que vous remplaciez votre licence actuelle KAV WSEE par une clé Kaspersky Security for Storage. 2. L'arborescence des ressources fichiers du serveur contient les couvertures de protection prédéfinies suivantes :  Disques durs locaux. Kaspersky Anti-Virus analyse les fichiers du disque dur du serveur.  Disques amovibles. Kaspersky Anti-Virus analyse les fichiers sur les disques amovibles tels que les disques compacts ou les clés USB.  Emplacements réseau. Kaspersky Anti-Virus analyse les fichiers enregistrés dans les répertoires réseau ou lus par les applications exécutées sur le serveur. Kaspersky Anti-Virus n'analyse pas les fichiers dans les répertoires de réseau lorsqu'ils sont sollicités par des applications d'autres ordinateurs.  Unités virtuelles. Vous pouvez inclure dans la zone de protection les dossiers et les fichiers dynamiques ainsi que les disques qui sont contrôlés temporairement sur le serveur, par exemple les disques partagés d'une grappe (créer couverture de protection virtuelle). Bonne journée.
  19. Salut MonsieurF, En terme de recommandation, nous te conseillons d'utiliser la version Kaspersky Antivirus For Windows Server Enterprise Edition sur ce type de serveur et en règle générale sur tous types de serveurs hébergeant des rôles DNS, CITRIX, Serveur de Fichier, etc. En ce qui concerne le paramétrage de la protection, celle ci étant été testée dans ce type d'environnement, tu devrais pas avoir de soucis. Néanmoins, tu peux toujours t'appuyer sur les recommandations MS en terme d'exclusions. Bonne journée.
  20. Salut maxime, Peux-tu nous fournir les élément suivants : 1- Un rapport GetSystemInfo 2- Les journaux d'installation depuis %TEMP% ou %windir%\temp : - $klnagent-setup-YYYY-MM-DD-HH-MM-SS.log - $klnagent-YYYY-MM-DD-HH-MM-SS.log - $klssinstlib.log Bonne soirée.
  21. Salut maxime.guinchard, Comme l'a avancé Eurenet, peux-tu nous fournir un rapport GetsystemInfo ? Bonne soirée.
  22. Salut aurelboiss, Pour compiler le module du noyau, exécute la commande suivante: /opt/kaspersky/kes4lwks/bin/kes4lwks-setup.pl --build=<chemin d’accès aux codes d’origine du noyau> Peux-tu exécuter le script suivant et me fournir par MP le résultat. Bonne journée.
  23. Salut jeremy-91, Tes postes sont-ils toujours synchronisés avec ton serveur d'administration ? peux-tu nous fournir un rapport klnagchk ? Peux-tu nous fournir un rapport GetSystemInfo ? Cela doit être du aux paramètres de la tâche de mise à jour, accédez aux propriétés de la tâche de mise à jour >> Paramètres >> Paramètres de mise à jour en mode mobile Bonne journée.
  24. Salut @t0mX, Vu qu'un ticket est déjà en cours, nous te conseillons de relancer le support via ton incident. Nous fermons ce thread vu qu'il est déjà pris en charge. Bonne journée.
  25. Salut 987654320, Nous vous invitons à déposer une demande de support à cette adresse : Bonne journée.
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