Jump to content

hoodbsa

Members
  • Content Count

    29
  • Joined

  • Last visited

About hoodbsa

  • Rank
    Candidate
  1. Пожалуйста: INC000005503283 В этой теме я его уже давал 3 раза к слову: http://forum.kaspersky.com/index.php?showt...60#entry2520760 http://forum.kaspersky.com/index.php?showt...24#entry2523624 http://forum.kaspersky.com/index.php?showt...p;#entry2525644
  2. Не так. Это работает если самозащита поломалась вместе с самим антивирусом. И собственно эти команды и решают проблему того, что пароль как бы есть, но непонятно какой. Это в принципе не считая того, что антивирус стабильно складывается при обновлении - на мой взгляд это в принципе ненормально. Самый сок в том, что если б я не смог найти эту последовательность для удаления - то сидел бы сейчас с полностью неработоспособным антивирусом на 1 000 ПК уже полтора месяца. Кейс в companyaccount открыт с 17.12.2015 - и ни одного предложения как решить проблему на данный момент там не прозвучало. Осталось положить на стол руководству лог кейса и предложения по модернизации системы антивирусной защиты. Для ЛК видимо клиент с 2500 лицензиями не особо важен.
  3. Я уже вторую неделю логи собираю и в техподдержку со скриншотами кидаю. Но нормального рабочего решения пока нет. Вот тут http://forum.kaspersky.com/index.php?showt...t&p=2522762 я рабочий костыль для XP-шек выкладывал. У меня 500 ПК таким образом вылечилось, остальные трогать пока боюсь.
  4. Там предложили создать политику со снятой парольной защитой. Но это не помогает. Во-парвых в "кривом" виде KSC определяет установленный антивирус как KES 10 SP1, а не SP1 MR2. Во-вторых он висит в статусе "неактивен", и видимо не применяет политику поэтому (ни SP1 ни SP1 MR1). А задача удаления завершается с ошибкой "В процессе удаления произошла неисправимая ошибка." В запросе ответил.
  5. К сожалению перегрузится в безопасном режиме не получится в моём случае - слишком далеко управляемый ПК.
  6. У меня патч установлен был, удалён, тестовый ПК перезагружен после удаления патча и ошибка стабильно появляется. Дайте плз попробовать ремувер (INC000005503283).
  7. хм.. действительно сейчас на одном ПК проверил - тоже не даёт.. хотя на других получалось. видимо ломается по-разному не понятно от чего зависит..
  8. ну если это единичный случай - то отключить самозащиту можно: "sc config klif start= disabled" после перезагрузки самозащита не стартанёт и можно будет делать что хочешь..
  9. У меня с рабочей самозащитой эти параметры менялись без ошибок. Может у Вас x64 система? тогда там путь другой.
  10. У меня в пике было 550 ПК таких Вот тут http://forum.kaspersky.com/index.php?showt...t&p=2522762 я рабочий костыль для XP-шек выкладывал.
  11. Ну да, специально логирование я не активировал, единственный ключ "/qn" просто не даёт показывать интерфейс. А по-умолчанию в PrivateFix-ах очевидно отладочная информация никуда не пишется.
  12. В event-логе сначала нашёл сообщение об успешном удалении патча, и нашёл в %temp% файл с тем же временем изменения.
  13. Нашёл лог удаления pf1282. Удалял через задачу KSC командой "msiexec.exe /uninstall {CB2A2DE9-6EE7-4394-B038-11BAD4C369EC} /package {7A4192A1-84C4-4E90-A31B-B4847CA8E23A} /qn" ucaevents.zip
×
×
  • Create New...

Important Information

We use cookies to make your experience of our websites better. By using and further navigating this website you accept this. Detailed information about the use of cookies on this website is available by clicking on more information.