Jump to content

aleks2003

Members
  • Content Count

    10
  • Joined

  • Last visited

About aleks2003

  • Rank
    Candidate
  1. Ну вот скоро месяц!! Ответа от техподдержки НЕТ!!! Был вопрос на днях про спящий режим, не перевожу ли я компьютер в спящий режим, возможно была идея что компьютер втихаря трескает трафик!! ой не могу ))))))))))))))))) А по существу, уважаемые желающие приобрести данный продукт - внимательно читайте на форуме о недостатках! Техподдержка НИКАКАЯ! Мой запрос был перенаправлен в службу ГЛОБАЛЬНОЙ техподдержки (ха ха) а после в местную и в итоге - ничего! Продукт Crystal сырой! Не переплачивайте лишние деньги! Ничего в нём лучшего от KIS 2011 нет! Удачи!
  2. QUOTE(A_L_B @ 1.12.2010 17:35) <{POST_SNAPBACK}> aleksey2003 Попробовал включить у себя и настроить на скорую руку - вроде, временное ограничение работает правильно. во всяком случае, выйти в инет я сумел (правда, только с третьего раза). :b_lol1: Вы выбирали временные 30-минутные интервалы (квадратики) в сутках? Обратите внимание, что серые квадратики означают запрет на работу в этом интервале времени. для начала, пробуйте настраивать по частям - либо выбором запрещенных интервалов, либо общесуточным ограничением продолжительности работы. Спасибо за ответ. Про квадратики я в курсе! Экспериментировал и так и так, т.е. вообще выставил в любое время!!! Дело в том, что когда я выставляю час и начинаю пользоваться интернетом, он у меня то-же есть. Но выключается достаточно быстро и время всё время разное (продолжительность работы). Я пошёл дальше, после того, как интернет выключился, я выставил ещё час, интернет появился, ребёнок проработал там 25 минут и всё! Тю тю! Теперь самый большой прикол, время работа по отчётам (а он правильный) всего 25 минут (за сутки), а интернета уже нет!!!??? Я отправил в техподдержку файл настроек родительского контроля и утилитой их считал весь конфиг, жду ответа! По поводу отчётов, там просто веселуха, приходит ребёнок говорит, интернета нет! Сажусь, ну думаю вот блин просидел час , а мне заливает что пару минут. Смотрю отчёт: интернет доступен и время РАБОТЫ ТРИ МИНУТЫ, а дальше - ИНТЕРНЕТ ЗАБЛОКИРОВАН ПРЕВЫШЕНИЕ !!! )))))) На своём компе я не проверял, ну правда лень как-то, может от операционных систем и есть какая-то зависимость! Вывод, интернет блокируется по методу random т.е. случайное число Никто пока не смог объяснить, как же касперский считает время проведённое в интернет!! Они хотя бы вставили дополнительное условие в код программы: проверять, а сколько компьютер всего проработал, а потом блокировать интернет, ну хоть не было бы явных косяков.
  3. Вот никак не могу понять одного, кто-то может сказать работает у него на компьютере этот родительский контроль (из-за него собственно и купил crystal ) !? Мне главное подтверждение, что да, у меня установлен кристал на windows xp и установлено время ограничения работы в интернет (к примеру 1 час), и точно час интернет доступен!! У меня интернет через роутер, ну на всякий случай может в этом какая загвоздка! И я использую Mozilla Firefox, Пока от техподдержки получил ответ - скачайте новую версию и проверьте! Я правильно понимаю, что раз такое предложение, то данная фишка в продукте не работает? ! В новой версии ничего не изменилось! Кто-то может сказать, как касперский считает трафик т.е. время работы? Я не могу понять, почему время работы за компьютером абсолютно точно показывает (к примеру 27 минут), а время разрешённое на интернет ( 1 час ) - через 5 минут кончается!!! И интернет блокируется и пишет время истекло!
  4. Так я и создавал тему в разделе по Кристалу!! Её только кто-то перенёс в другую, а сейчас обратно Странно, техподдержка молчит, на форуме тоже нет никакого совета и в инете ничего не нарыл! Нашёл лишь описание в справке по Кристаллу, что можно получить удалённое управление по сетке другим компом с установленным на нём касперским! Ну а на моём компе всё так-же! Не понимаю как настроить род. контроль, инет постоянно блокирует каспер ссылаясь на несуществующую статистику!! Ерундень полная!
  5. Номер отправил. Есть предположение, что статистика собирается с двух компьютеров. Ну просто первый работает долго в сети и возможно второй при включении, как-то забирает (не могу объяснить как) статистику по работе. Ну просто 23 часа (статистика работы в инете за один день) в сети для первого - это нормально!
  6. Да нет, я прекрасно понимаю тяжело вот так что-то выяснить, сам регулярно сталкиваюсь с тем, что пытаюсь по телефону решить проблему с ПО пользователей. Но точно могу сказать, техподдержка могла бы быть получше, одно приятно, соединили со вторым уровнем поддержки Может следующий звонок и на третий дотянем! Переустанавливать не пробовал! Техподдержка рекомендовала просто сделать восстановление, что я и сделал (безрезультатно). На самом деле уверен проблема не в кривизне установки, ставил на только что установленную операционную систему. Да и работает всё нормально (в плане проверки на вирусы и запрета на доступ ребёнку куда не надо)!
  7. День добрый, опять я с вопросом о родительском контроле Настроил, был уверен, что всё работает, а оказалось нет! Подробности. Установлено время работы в интернете 1 час в день. И установлено время использования компьютером 3 часа в день. В некоторые дни вообще запретил пользования интернетом! На первый взгляд всё работает. Но, включал компьютер сегодня и пользовался интернетом ну минут 5! А самим компьютером , он просто был включён, час где-то! Включаю чуть позже и в интернет касперский не пускает! Пишет что время работы истекло! Захожу в статистику и что вижу - время работы в интернете 04.28.24 , время работы за компьютером ну где-то час с небольшим! Т.е. время работы за компьютером касперский считает точно!!!!! И по всем дням всё точно! А вот статистика работы в интернет полная чушь, там есть 23 часа в день!! Я в начале думал - это минуты! А нет, там стоит 23:12:12 миллисекунды он не считает, я надеюсь, т.е. часы! В итоге , мне пришлось установить время работы в интернет - 2 часа в день (ну чтобы заработал интернет) т.е. 02:00 . Интернет появился! Ставлю на 01:00 тю-тю! Может кто знает, как замечательный касперский определяет время нахождения в сети интернет ???? Спасибо. P.S. Скриншоты есть, если кому интересно могу выложить! Техподдержка опять же подсказала отправить запрос и попробовать переустановить касперского ))) И товарищ пытался путано объяснить, что статистика ведётся как-то вот хитро типо не верьте что там по дням там за всё время, в общем он просто не знал что сказать ))Переустановка ничего не дала ))
  8. Ха ха, всё оказалось просто В настройках стояла галка не контролировать сетевой трафик у программы Mozila Firefox Галку убрал всё отлично заработало! Всем спасибо! P.S. Ну ступил чуток, бывает
  9. Номер запроса не получен, ответ был по телефону от техподдержки и добавили, что если вас интересует работа антивируса с Firfox Mozila сделайте письменный запрос. Я его и сделал № 312632415 , ответ был: запустите утилиту GetSystemInfo4 и пришлите нам файл отчёта. Сделать это я отказался, я просмотрел файл и считаю данную информацию конфиденциальной, я не уверен что программа не вычитывает лишнее!! Во всяком случае отправлять список (сканированный программой) всех программ установленные у меня, всё что в папках temp и т.п. и много всего другого и высылать это открыто я не желаю. Предложил выслать любые скриншоты запущенных процессов, служб и т.п. ! Ответа пока нет! Кстати Родительский контроль на Windows 7 блокирует и скачивание программ, т.е. Download Manager отказался качать , так как стоят запреты, но вот мозила отлично работает, странно, я думал касперский фильтрует через себя трафик и выступает в роли прокси сервера. P.S. То, что работает на XP я знаю Пришла мысль, сейчас проверю, может в настройках касперского мозиле всё разрешается и поэтому родительский контроль имеет меньший приоритет!?
  10. Добрый день. Приобрёл Crystal. Установил на два компьютера. Один с Windows XP 32, другой с Windows 7 64 bit. Активируем Родительский контроль. Выбираем для какой учётной записи и что блокировать. На компьютере с Windows xp всё прекрасно работает. На компьютере с Windows 7 - нет! А именно, блокируются страницы запускаемые через Internet Explorer т.е. работает, а вот запустив Mozila Firefox всё "работает" на ура т.е. ничего не блокируется, толку от КОНТРОЛЯ - НОЛЬ! При обращении в техподдержку получил ответ - касперский рассчитан на штатный Internet Explorer !!! Почему же на Windows XP в мозиле то-же всё блокируется и работает! Может кто сталкивался с проблемой или может проверить - как у вас!? Спасибо!
×
×
  • Create New...

Important Information

We use cookies to make your experience of our websites better. By using and further navigating this website you accept this. Detailed information about the use of cookies on this website is available by clicking on more information.